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十八、世代……來了,世代……來了……
2002年2月,一個(gè)新的牌子加入了多媒體音箱市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候,還沒有幾個(gè)人聽說過它,但不到一年之后,它將掀起國(guó)內(nèi)多媒體音箱音箱史上最大的一場(chǎng)動(dòng)亂。
這個(gè)牌子就是世代。
世代最初出現(xiàn)在市場(chǎng)上的時(shí)候,說實(shí)話就給人一點(diǎn)很不好的預(yù)感,今天誰(shuí)也說不清是否真是被收買了,但當(dāng)時(shí)確實(shí)有幾個(gè)音頻論壇的版主級(jí)人物在以極其肉麻惡心的方式在吹捧世代的產(chǎn)品。實(shí)際上,在這個(gè)時(shí)候世代的渠道尚未建好,所以市場(chǎng)上并不太能見得到。它真正被叫響名聲還是在幾個(gè)月之后。
眾所周知,世代的背景是生產(chǎn)箱體的廣州南海華達(dá)木箱廠,實(shí)際上法律意義上的“世代公司”并沒有幾個(gè)人,它的產(chǎn)品是以代工的形式交給華達(dá)生產(chǎn)的。而作為代工的背景,世代顯然缺乏市場(chǎng)操作的經(jīng)驗(yàn)與積累。所以它采用了“拿來主義”的做法,從愛多(好像是?記不清了)挖來了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)操作市場(chǎng)運(yùn)作,同時(shí)挖來原來惠威在各地的二級(jí)代理建立起銷售體系。
應(yīng)該說這個(gè)做法還是比較聰明的,特別是世代的市場(chǎng)定位和惠威完全相同,挖來惠威的墻角,有助于迅速打開自己的銷路。不過倉(cāng)促建立起來的銷售體系是不穩(wěn)定的,更是不忠實(shí)的,在今后,世代將會(huì)咽下這個(gè)苦果。
世代最初的產(chǎn)品只有一款,就是V200。實(shí)際上這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是失敗的,不僅沒有那些可能的槍手們吹噓的那么好,甚至根本是一款聲音不正確不能聽的箱子。但是大多數(shù)人、特別是媒體還是對(duì)世代保持了一種溫和的期待的態(tài)度。這一方面是雖然V200設(shè)計(jì)失敗,但其優(yōu)秀的箱體設(shè)計(jì)和揚(yáng)聲器的素質(zhì)還是給人留下了很深的印象,所以大部分人還是很有期待。另一方面更重要的原因是,作為第一個(gè)公開挑戰(zhàn)惠威在高端2.0統(tǒng)治地位的品牌,大多數(shù)人寧愿寬容地給它成長(zhǎng)的時(shí)間。
而且還有另一個(gè)沒有被人提到過的原因,那就是世代在當(dāng)時(shí),從上到下確實(shí)保持了一種很謙卑的態(tài)度,實(shí)際上,在世代從誕生到消失的這些年里,世代與媒體打交道的態(tài)度一直是很謙卑的,這點(diǎn)和創(chuàng)新與惠威在當(dāng)時(shí)的傲慢形成了非常鮮明的對(duì)比,所以不能不說媒體對(duì)世代的寬容,也有一部分對(duì)創(chuàng)新和惠威的姿態(tài)不滿的私心在內(nèi)。
然而,這種寬容也蒙蔽了很多雙眼睛,以至于當(dāng)世代的危機(jī)爆發(fā)時(shí),在媒體中幾乎彌漫著一種沉重的受騙感,也才會(huì)有那么多媒體在世代危機(jī)的時(shí)候果斷的落井下石。
世代真正的高潮,是2002年8月推出V300以后的事情,這個(gè)時(shí)期,世代內(nèi)部,愛多的團(tuán)隊(duì)完全到位,同時(shí)世代挖來了惠威的秦皇島總代,將其移至北京擔(dān)任北中國(guó)總代,世代的宣傳也就轟轟烈烈開始。
不能不說,這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在造聲勢(shì)方面確有一套,特別是老朋友們還應(yīng)記得的“輕瘋”,確實(shí)是個(gè)很張揚(yáng)的商家,與其說是商家,不如說他身上有更多的玩家色彩,這種色彩,這種熱情確實(shí)感染了不少人。
世代當(dāng)時(shí)的成功,與V300這款產(chǎn)品完全不可分離。畢竟這是惠威M200之后第一款千元級(jí)的2.0箱子,僅這一點(diǎn)就足以讓它紅起來。何況V300,今天回頭看確實(shí)很YY,“高科技金屬振膜”、“全鋼琴漆工藝”、“弧形金屬面罩”、“密閉箱體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”,真是聽起來就YY得很啊。V300的成功,可以說是世代成功的最主要原因。
不過,成也產(chǎn)品,敗也產(chǎn)品,世代后來的全面潰敗,倒霉也就倒霉在V300這款產(chǎn)品上了。
今天回頭去看,V300并沒有這個(gè)時(shí)候人們所認(rèn)為的那么好,很YY的金屬膜單元成品率很低,很YY的鋼琴漆工藝水準(zhǔn)比惠威差上不少,很YY的密閉箱體結(jié)構(gòu)其實(shí)細(xì)節(jié)并不合理。但是,V300也并沒有一年后被妖魔化的那么可怕,實(shí)際上,那的確是非常有目的的妖魔化。
現(xiàn)在來看,V300充其量是個(gè)像M200那樣,個(gè)性很鮮明,毛病也不少的箱子罷了。
V300之后的這段日子,是世代最幸福的歲月,這時(shí)候,世代被普遍認(rèn)為將成為惠威的競(jìng)爭(zhēng)者甚至取代者,在各大媒體普遍給與關(guān)注的同時(shí),市場(chǎng)運(yùn)作也非;鸨,與惠威截然不同的積極市場(chǎng)動(dòng)作,使得世代一下子幾乎搶走了惠威一半的市場(chǎng)位置。
在這段歲月里,世代在V300之后又推出了多款產(chǎn)品,首先是世代產(chǎn)品中最成功的V200A/V200A+系列,然后是國(guó)內(nèi)第一款高檔三分頻2.1音箱V6,再后來是設(shè)計(jì)很出色卻營(yíng)銷失敗的同心一號(hào)和V3,但總體來說,世代的大部分產(chǎn)品都是比較成功,至少在名望上,是成功的。
然后,災(zāi)難突然來臨,大廈轟然崩塌。
先是在2003年的某一天,在PCPOP網(wǎng)站的社區(qū)里,有人發(fā)出了一個(gè)帖子,里面揭露了一個(gè)令人震驚而憤怒的事實(shí)——世代V200/V300音箱量產(chǎn)版里面的主放大管,竟然是拆機(jī)件!甚至不少是經(jīng)過搭腳的不穩(wěn)定的拆機(jī)件!這個(gè)帖子一出,頓時(shí)掀起了軒然大波。
接著,世代最知名的代理——“輕瘋”突然倒戈一擊,發(fā)表了大量聲討世代品質(zhì)和營(yíng)銷的文章。
接下來,一個(gè)曾經(jīng)最著名的名字——“駿馬”出現(xiàn)在我們面前。
“駿馬”兄的出現(xiàn),以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì),高度專業(yè)的測(cè)試手段,將身背“八大罪狀”的世代旗艦產(chǎn)品V300打翻在地,然后踏上一只腳,于是從此再不能翻身。
然而,就像老友浪子無(wú)心兄所揶揄的,這位“駿馬”兄,竟從此帶著他那套LMS系統(tǒng)渺無(wú)所蹤,在聲討世代的這篇大作之后,就再也沒有人見過他,成為國(guó)內(nèi)多媒體音箱史上最令人深省的一宗懸案。
“駿馬”的一擊,是世代收到的最沉重的一擊,從此,世代的時(shí)代,結(jié)束了。
世代的倒下,是多種因素造成的。但簡(jiǎn)而言之,一句話,“自作孽,不可活”!
首先,是產(chǎn)品,世代成也成在產(chǎn)品上,倒也倒在產(chǎn)品上。
實(shí)際上,雖然“駿馬”的文章氣勢(shì)洶洶的列舉了“八大罪狀”,但真正讓世代致命的問題只有兩個(gè)——“世代V300的曲線不良”和“世代使用拆機(jī)件”。
曲線的問題,其實(shí)貓膩不少,而且,實(shí)際上即便在這個(gè)時(shí)候,大多數(shù)人也并沒有像“駿馬”一樣徹底否定世代的音質(zhì),而最主要要了世代命的,還是拆機(jī)件問題。
說起這個(gè)問題,今天已經(jīng)很難說究竟該誰(shuí)來真正負(fù)責(zé),因?yàn)楸娝苤,世代在?dāng)時(shí)沒有電路生產(chǎn)能力,這部分實(shí)際是外包的。但不管究竟是誰(shuí)用了拆機(jī)件,它最后是裝在了世代的箱子上,那就算是黑鍋,世代也必須背,畢竟,也許拆機(jī)件的品質(zhì)不一定真的差,但在音響成品上使用拆機(jī)件,這是連基本的法律規(guī)定都不符合的行為,這個(gè),沒什么可說的,活該。
而真正讓用戶憤怒,讓世代死無(wú)葬身之地的,其實(shí)還不是用了拆機(jī)件,而是拆機(jī)件事件爆發(fā)后,世代的裝聾作啞。不止一個(gè)媒體給世代提出了召回產(chǎn)品的建議,而世代卻始終不吭一聲,當(dāng)然,世代的難處可想而知,當(dāng)初世代的箱子可是賣了不少,把這么多產(chǎn)品召回并改進(jìn),那花出去的錢也就讓世代以后不必再混了。然而盡管如此,最后一個(gè)拯救世代的機(jī)會(huì),也就徹底失去了。
產(chǎn)品之外,是世代對(duì)于渠道和媒體的雙重開罪。
如果說世代剛剛到來的時(shí)候,渠道和媒體普遍對(duì)之有著強(qiáng)烈的好感的話,那么這個(gè)時(shí)候,這二者對(duì)世代就是一致的恨之入骨。
世代挖來的那只愛多的團(tuán)隊(duì),對(duì)于世代市場(chǎng)的初期建設(shè),確實(shí)功勞不小,而且這批人,確實(shí)也是這方面的行家。只不過,這樣一只在當(dāng)時(shí)的家電市場(chǎng)環(huán)境中已經(jīng)混成了“油子”的隊(duì)伍,也很難說有什么忠心和職業(yè)道德可言。
世代危機(jī)爆發(fā)之前不久,世代的原總經(jīng)理帶著他的隊(duì)伍不辭而別,給世代留下的是兩筆爛賬組成的一個(gè)爛攤子——一方面,壓了大量渠道的返點(diǎn)沒有給,再一方面,欠著的媒體廣告費(fèi)高達(dá)上百萬(wàn),而另一方面,賬上卻沒有足夠的錢。
于是,這兩撥人都憤怒了,于是,也就有了以“輕瘋”為首的代理的倒戈,也就有了媒體在這個(gè)事件中紛紛的落井下石。當(dāng)一個(gè)品牌被用戶不信任,同時(shí)又失去了渠道和媒體這兩大支柱的支持的時(shí)候,他的未來歲月也就可以看著秒針來數(shù)了。
今天回頭去看,世代的悲劇,是國(guó)內(nèi)多媒體市場(chǎng)發(fā)展中的一個(gè)經(jīng)典案例,它提供給眾多廠商一個(gè)警醒的教訓(xùn)——首先,產(chǎn)品,是你的立身之本,產(chǎn)品的任何重大失誤都可能釀成滅頂之災(zāi)。即便你的部分元件采用外包生產(chǎn),你也不能對(duì)之不聞不問,不管直接責(zé)任人是誰(shuí),但最終產(chǎn)品畢竟是你的,欺瞞用戶,是決不能做的,因?yàn)橛脩舻男湃,失去了也就不?huì)再來。
其次,做生意,歸根到底是做人,世代對(duì)于渠道和媒體的動(dòng)作讓人無(wú)話可說,盡管世代也可以算是某些“油子”的受害者,但說到底這是對(duì)世代自身商業(yè)信譽(yù)的惡性透支,而這讓后來世代重新起步時(shí),變得無(wú)比艱難。
然而,今天依然有這樣的品牌,如果說世代還多少有點(diǎn)值得同情的話,那么這些后來者卻是有意為之,樂此不疲。像某個(gè)曾多次搞過“假洋鬼子”音箱的品牌,幾乎被所有的IT媒體一致拉入黑名單,因?yàn)椤鼛缀蹙蜎]給誰(shuí)結(jié)過廣告費(fèi)的帳!或者說,從買下廣告的那天就沒有準(zhǔn)備付賬。甚至,等著上過當(dāng)?shù)睦蠘I(yè)務(wù)員離職后,就再冒出來騙新業(yè)務(wù)員一次!
不能不說,這樣的行為,太卑劣了,這樣的企業(yè),不死天理不容!
世代在后來,曾經(jīng)多次試圖東山再起,這個(gè),我們后面還會(huì)提到。然而,不能不說,就是因?yàn)槭来钠放菩抛u(yù),實(shí)在被透支得太厲害,所以最終,世代也沒能再起來。
世代V200A+,V200A和V200A也都差不多(但實(shí)際上細(xì)節(jié)上有區(qū)別),不能不說,即便今天的眼光看,這也是中檔上最好看的2.0箱子。
世代V300,世代成也它,敗也它。其實(shí)這箱子,沒有當(dāng)初媒體們說得那么好,也沒有世代倒下后媒體們說得那么差。
世代V500,其實(shí)這個(gè)時(shí)候,聰明人就應(yīng)該能嗅出點(diǎn)不對(duì)勁了,因?yàn)樵赩500推出的時(shí)候,媒體一反常態(tài),并沒有V200和V300那時(shí)候的熱衷追捧。
V6之類市場(chǎng)影響不大,就不貼了。有興趣的人,自己找吧。
小貼士:可憐的“同心一號(hào)”
這款產(chǎn)品真的是世代產(chǎn)品中最可憐的一款,不過今天回頭看,同心一號(hào)其實(shí)是世代產(chǎn)品中最對(duì)的起價(jià)錢的。它沒有拆機(jī)件問題的困擾,而作為一款300多元的全頻帶小箱子,聲音非常有特色,即便放到今天,也頗有可取之處。
然而,同心一號(hào)確實(shí)生不逢時(shí)。首先說,當(dāng)時(shí)的2.0市場(chǎng)還在向準(zhǔn)HIFI轉(zhuǎn)化的過程中,還沒有成熟到可以接受一款“另類”的全頻帶箱子的程度。其次,世代的宣傳運(yùn)作確實(shí)是愚蠢,搞出“同軸點(diǎn)單元”這么一個(gè)輕易就會(huì)被揭穿的虛假概念,簡(jiǎn)直毫無(wú)意義,只白白帶壞了一款好產(chǎn)品的名聲。
加上僅僅幾個(gè)月后,世代危機(jī)爆發(fā),已經(jīng)焦頭爛額的世代再也抽不出精力來為同心一號(hào)做點(diǎn)什么了。
如果,僅僅是如果,同心一號(hào)換個(gè)“爹”,晚上幾年出生,是不是會(huì)有另一種“人生”呢?
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