手機(jī)訪問
會后，中國區(qū)市場總監(jiān)尊龍先生以及全球產(chǎn)品經(jīng)理張建敏先生接受了我們的采訪。羅技方面表示，在未來三個月有信心占領(lǐng)USB筆記本音箱一席之地。同時，羅技計劃在未來三年內(nèi)將打造全系列音箱產(chǎn)品線。
記者：我想問一下，現(xiàn)在使用筆記本的頻率越來越高了，但是筆記本音箱的音質(zhì)讓我們很不滿意，羅技對筆記本音箱這塊有什么做法？
羅技中國區(qū)市場總監(jiān)尊龍先生
張建敏：剛才說到我們Z305用的360度音效，這一技術(shù)是以更寬廣的頻率和角度，將聲音更均衡地輻射出去，其最佳聽音位置的范圍很廣闊，不局限于一個固定的聽音位置。
尊龍：我做一個補(bǔ)充回答，就是首先我們用筆記本當(dāng)然是希望它能夠小巧，便攜，同時也希望享受到高品質(zhì)的音效效果。那么為了達(dá)到這個效果，我們就要找到音箱的電源，在這方面我們電腦中使用USB的供電線，但是我們知道要用USB供電的話，它的供電率是1.5瓦，所以肯定有一定的限制。那么我們Jeffery這個團(tuán)隊來做的就是針對供電設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，這樣可以得到比比較大的功率，同時也可以兼顧到筆記本的便攜性。那么通過這種方式，我們首先是要實現(xiàn)要達(dá)到良好的音質(zhì)，同時要提供舒適性，優(yōu)質(zhì)和舒適性這兩個因素都是我們要考慮到的。
那么今天下午我們剛才給大家介紹的這五款產(chǎn)品都是音箱，它們的價格從99元到599元不等，那么這些產(chǎn)品它們就是不同類的產(chǎn)品，它們是為了迎和不同的場景，不同的使用環(huán)境和不同使用者的需要的。
那么我想講句題外話，比如我們現(xiàn)在的音箱有2.1的音箱和2.0的音箱，2.1就是帶低音炮的，2.0就是不帶低音炮的。但是我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在因為筆記本電腦的使用者是越來越多，所以更多的人傾向于選擇2.0的音箱，然后在這個2.0音箱的范疇下，我們發(fā)現(xiàn)有50%以上的是2.0的音箱都是由USB線來供電的。所以我們可以看到這個市場需求已經(jīng)在這兒了，我們不需要再開拓市場，這個需求在不斷地增長、擴(kuò)張。所以在音箱開發(fā)的領(lǐng)域，我們可以從新的角度來看。然后我們可以看到中國比較大的音箱商家，他們關(guān)注的都是2.1的音箱系統(tǒng)。當(dāng)然還有一個市場是一個新型的市場，待會兒Jeffery會進(jìn)一步介紹，就是電玩的使用者可能需要更強(qiáng)大的音箱，比如5.0的音箱，這個市場在中國現(xiàn)在還是比較小的。我們這個策略是什么呢？從2.0音箱入手，我們想從2.0音箱系統(tǒng)以及5.0音箱系統(tǒng)，兩頭同時入手包抄，然后再進(jìn)軍2.1的音箱系統(tǒng)，因為2.1音箱系統(tǒng)商家比較大，但其實我們已經(jīng)有了2.0音箱的商品，并不是沒有，會從2.0和5.0入手包抄。
記者：從羅技的判斷來講，對筆記本音箱產(chǎn)品，用戶投訴最高的一點是什么，第二點是什么？因為便攜，音質(zhì)、環(huán)保、舒適性，很多因素都會限制這個產(chǎn)品的設(shè)計，從什么思路，從什么方向來設(shè)計音箱產(chǎn)品？從羅技的專業(yè)角度來講，如果排一二三，你們目前最需要的產(chǎn)品特性是哪三個特性？
張建敏：不同的國家用筆記本的人投訴第一個肯定就是音質(zhì)，因為音質(zhì)不好，或者聲音不夠大。第二就是他們在沙發(fā)上用的時候，有時候放在腿上，散熱的部分就令你的腿很熱，不舒服。第三就是你坐的時候，坐久了以后，背部不舒服。但是除了這幾點以外，我相信外型是很重要的，我們設(shè)計的Z305這個外型設(shè)計很小巧，我們產(chǎn)品開發(fā)的時候，我給設(shè)計團(tuán)隊的要求就是要小巧、可以隨處帶，拿出來很方便。這樣的概念，這樣的產(chǎn)品，我們相信用戶應(yīng)該是比較喜歡的。
記者：現(xiàn)在除了筆記本，像iPad產(chǎn)品非常好，這對筆記本沖擊也很大，因為它的很多功能是筆記本不具有的，比如超長的待機(jī)，你們羅技有沒有產(chǎn)品的優(yōu)化？像這種類型的產(chǎn)品，接下來有沒有這方面的規(guī)劃？
尊龍：是這樣，iPad會慢慢發(fā)展成主流，就像我們一開始也沒有筆記本電腦，也是先有了臺式機(jī)，然后慢慢發(fā)展到筆記本電腦，然后會發(fā)展到iPad可能會成為下一代的主流。但是我想iPad發(fā)展成市場主流還是有一定的時間，不可能一夜之間完成。
而且我們也關(guān)注一些產(chǎn)品，能夠契合iPad產(chǎn)品的使用。比方說我們現(xiàn)在有一些鍵盤，或者是其他的一些輸入的設(shè)備，可以配合iPad使用，因為我們知道iPad產(chǎn)品用來瀏覽多媒體是非常好的，但是我覺得iPad輸入不是最理想的，所以我想讓我們能夠跟iPad進(jìn)一步契合，或者進(jìn)一步配套使用。我想無線的解決方案是一個方向，現(xiàn)在我們面臨的問題就是無線產(chǎn)品比較昂貴，而且中國市場畢竟對價格因素還是非常敏感的。所以我們一定要關(guān)注我們這個產(chǎn)品到底能不能做到價廉物美是一個關(guān)鍵。比如我們現(xiàn)在推出的產(chǎn)品599元是不是大家能很好地接受，所以價格對我們來說是一個需要考慮的內(nèi)容。
記者：像筆記本和iPad這種產(chǎn)品，對羅技是一個產(chǎn)品推進(jìn)的機(jī)會。但是實際上可能國際其他品牌都會面臨一個問題，中國山寨的一些產(chǎn)品，它們的價位，一個音箱可能幾十塊，他們市場銷量很大。而以前在桌面市場比較領(lǐng)先的前沿產(chǎn)品，推的產(chǎn)品可能在300元以上，市場接受率都會受影響，這時候就想問一下，羅技有沒有考慮站在中國這樣一個消費能力比較特定的市場，開發(fā)一些價格比較有競爭力，或者能夠讓普通的用戶接受的產(chǎn)品，咱們是什么樣的策略，能夠盡可能把渠道暢通，能夠讓客戶購買產(chǎn)品更便宜一些。
張建敏：其實我們花了很多時間了解中國市場，你剛才提到的就是我們一個研發(fā)制造的產(chǎn)品。其實我們已經(jīng)開始了很多的動作，就是為了中國市場順利的開展。
記者：在渠道上，所謂的一些形象店，因為現(xiàn)在市場都在講體驗式營銷，在一些賣場，或者體驗店里去感受，羅技有沒有這方面的推廣，因為我知道Intel也在做這種店，通過所謂的感性的行銷，去營銷他的產(chǎn)品。
尊龍：首先百聞不如一見，消費者肯定希望來真實感受音箱的音質(zhì)，或者觸摸一下鼠標(biāo)到底使用起來怎么樣的便攜方法。當(dāng)然在營銷網(wǎng)絡(luò)方面，要覆蓋一級、二級城市的話，我們覆蓋110個城市的話，在110個城市做體驗點，成本是非常高的，我們曾經(jīng)做過，但是收效并不是十分理想。
后來我們換了一個策略，就是邀請部分的媒體記者到我們美國來切身參觀一下，我們的工程部到底是怎么研發(fā)的，事實上我們在溫哥華，在美國加州的地方，有差不多120人的工程師，這也是我們市場推廣的第一步，就是把媒體記者邀請到美國，讓他們切實看到我們確實有這樣多的工程師，他們?yōu)槲覀冏约旱漠a(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計和研發(fā)。
當(dāng)然我們的第二步就是組織一些像今天的產(chǎn)品推廣活動，通過這種方式，我們主動找到媒體工作者和媒體記者，然后通過產(chǎn)品體驗，讓你們感受到羅技產(chǎn)品的魅力所在。同時也會請一些代言人，比如說像薩頂頂或者一些代言人，讓他們切實來感受一下產(chǎn)品魅力所在。我們也有一個羅技發(fā)燒友或者叫粉絲俱樂部，把產(chǎn)品帶給他們，讓他們體驗一下，通過這種方式，我們就可以接觸到不同層面的人群，讓他們見證我們音箱音質(zhì)是否好。通過這種穩(wěn)健的方式，我們步步為營，來扎實推廣我們的產(chǎn)品，讓大家盡可能了解我們產(chǎn)品的品質(zhì)。
其實今年在早些的時候，我們一共推出了五款用USB供電的筆記本的音箱設(shè)備，其實還有兩款設(shè)備，一款已經(jīng)推出了，另一款也即將推出。這樣就既能夠兼顧到普通筆記本的用戶，也能夠兼顧到打游戲的人，通過這種方式，我們可以同時顧及到這兩個市場。
我們關(guān)于銷售渠道有三種渠道，當(dāng)然我們現(xiàn)在更往回退一步，到傳統(tǒng)的銷售渠道。第一種是通過傳統(tǒng)的銷售通道，通過合作的方式，跟賣鼠標(biāo)和賣外圍設(shè)備的經(jīng)銷商合作，因為筆記本音箱也屬于筆記本的一種附帶設(shè)備，第二種渠道就是通過國美電器這樣的渠道，第三種是在線銷售，網(wǎng)上購物占了我們銷售量的10%，網(wǎng)上購物包括像亞馬遜還有其他一些商店，這是我們非常關(guān)注的一個渠道，非常好的一個渠道。
事實上，在未來三個月，我們也希望我們能夠達(dá)到一個目標(biāo)，就是能夠占領(lǐng)USB筆記本音箱的一席之地，或者一個比較大的市場份額，所以我們現(xiàn)在非常關(guān)注，或者全神貫注地來開發(fā)USB的筆記本音箱的市場。因為我們相信現(xiàn)在筆記本電腦用戶，他們越來越不喜歡特別多的電源，也不希望看到特別多的線攪合在一起，他們非常希望簡潔，一跟電源既可以傳音頻，也可以供電。
當(dāng)然還有另外一個市場，就是我們耳機(jī)的市場，如果你在自己房間里面看電視，或者播放一些其他的音頻，你不能播放很大聲音，否則這會擾民的，鄰居不會同意的，他會找你敲門。所以不管你是玩游戲還是放DVD都不能放很大的聲音，我們的音箱是為了實現(xiàn)更好的音質(zhì)。當(dāng)然還有另外一種方法，就是你看電影的時候可以戴耳機(jī)，所以耳機(jī)這方面我們也會非常關(guān)注。像G930產(chǎn)品非常棒，非常震撼，但是價格也非常震撼，1499人民幣，這對于我們大眾確實有點貴，當(dāng)然我們現(xiàn)在更加簡潔的一些產(chǎn)品，像USB的產(chǎn)品Z205這款產(chǎn)品它的售價是在199元，還有一款產(chǎn)品是在399元，這些產(chǎn)品就更加實惠，更價廉物美一些。當(dāng)然在座的各位都是對IT領(lǐng)域都是精英，所以你們可能會追求超級的音質(zhì)，超級的享受。但對其他的大眾來講，他們也就是想享受一下多媒體，對于他們來說，他們就不追求極致的品質(zhì)，所以對他們來說是價格實惠點的產(chǎn)品。
記者：我想問一下，我看到價格段最便宜的是99元，最貴的是599元，因為羅技比較出名的是鼠標(biāo)，都是檔次比較高的，因為我自己也用了一款1000多元的鼠標(biāo)，為什么在價格段跟別人競爭，而沒有像鼠標(biāo)我們的價格就賣2000塊，這次我也參觀了羅技公司，其實是有這個實力的，這方面以后有沒有計劃？還是低檔的走一段再推高檔的，還是直接就推出高檔的？
尊龍：當(dāng)然我們的無線鼠標(biāo)已經(jīng)有99元的產(chǎn)品了，價格也比較便宜。而且我們的業(yè)務(wù)模式不僅僅是停留在高端品牌，因為用戶的需求不同，我們會提供全系列的產(chǎn)品。但是中高低端的消費者是不一樣的，中高端的消費者可能會買一些高端的產(chǎn)品，低端的消費者他們可能會買一些入門的產(chǎn)品。但是我們知道我們的羅技品牌還是非常有吸引力，消費者的忠誠度還是很高的。比如音箱產(chǎn)品，我們進(jìn)入中國市場比較晚，所以我們更要努力爭取市場。
記者：因為我不是屬于IT行業(yè)，我屬于音箱的行業(yè)，我想能不能讓消費者形成這種意識，我買羅技的產(chǎn)品肯定不會錯，而且我要買好的鼠標(biāo)就買羅技的，我的意思是希望在2.0的音箱里面，我只要買羅技小的喇叭肯定也不會錯，讓大家有這種意識，我希望能夠盡早地看到這一點。
尊龍：我也是。
記者：因為從今天發(fā)布，500多，600多，能不能出3000的，雖然很少人買，但是還是一個高端產(chǎn)品，也會有人購買，我看到羅技是非常有實力的，能做得很好的。
尊龍：有一個THX的產(chǎn)品馬上要出來了，是2100元人民幣左右。當(dāng)然還有一點就是我們這5.1產(chǎn)品為什么這么受歡迎？因為我們5.1THX的性價比高一些，其他廠家產(chǎn)品的性價比不如我們的高。
張建敏：我想補(bǔ)充一句，希望用戶買羅技的音箱沒錯，這個是我們的戰(zhàn)略。對于入門級產(chǎn)品產(chǎn)品，我們做的時候也會仔細(xì)地去了解現(xiàn)在中國市場低端的產(chǎn)品的情況，我們做任何產(chǎn)品，都不會只考慮價格，其他的不管，我們希望提供更多的選擇給用戶。
記者：價格雖然很低，但是音質(zhì)很好。
張建敏：對，我們真的希望買羅技的音箱的用戶能夠滿意。
尊龍：還有就是在我們做品牌推廣的時候，我們也必須要改變跟中國消費者的溝通方式，因為在西方使用羅技產(chǎn)品的這些忠誠的客戶，他們的歲數(shù)是在35歲到55歲。但是在中國使用羅技的發(fā)燒友他們的年齡是在18歲到34歲，所以我們必須要詳細(xì)地來了解中國年輕一代人的想法。當(dāng)然在美國羅技的使用者方面，也有年輕的用戶，但不是主流，但是在中國使用羅技產(chǎn)品的主流用戶就是從18歲到34歲的群體。大家要知道，在西方我們認(rèn)為使用羅技的還是男性居多，但是我們發(fā)現(xiàn)在中國使用羅技產(chǎn)品的男女各一半。我們可以看到在中國使用羅技產(chǎn)品的一代是比較新興的一代，他們是男女都有。然后我們還發(fā)現(xiàn)年輕一代中國的羅技使用者，還有另外一個特點，他們每天使用羅技的產(chǎn)品非常的輕松，非常的自在，相對于技術(shù)他們更關(guān)心使用的感受，他們對技術(shù)參數(shù)是不感興趣的，就是希望最好的音質(zhì)，什么都是最好的。所以我們希望將好的體驗帶給用戶。
記者：我有一個問題，另外關(guān)于汽車音箱方面，這塊羅技有沒有考慮？
尊龍：我們今年的時候已經(jīng)推出了一些更加絢麗，圖形更多的產(chǎn)品，當(dāng)然它是針對男性消費者和女性消費者，是兼而有之的，但是我們的產(chǎn)品新型的圖案和色彩的產(chǎn)品會更加時尚，更加前衛(wèi)一些，明年我們還會追加更多的色彩，追加更多的圖案，讓我們的產(chǎn)品更加前衛(wèi)一些。
張建敏：關(guān)于汽車音箱，目前我們還在繼續(xù)尋找所有移動的方向。
記者：我想問一下，就是車的音箱在國外有沒有這樣的音箱，羅技的專屬的？也是中低端的，會不會激化在中國做汽車音箱？
尊龍：針對汽車音箱目前我們還在研究階段，但是移動的產(chǎn)品我們還會繼續(xù)努力。而且我們明年會推出UE耳機(jī)，也是在移動的時候使用。因為我們知道這些移動產(chǎn)品可以在乘火車、飛機(jī)的時候使用，并不僅僅局限于汽車，而且這些產(chǎn)品可以連接到MP3聽音樂，這些產(chǎn)品明年會出。
記者：像有的音箱企業(yè)在上海已經(jīng)開了很大的一家旗艦店，羅技會不會考慮也這樣做？
尊龍：我們會和我們的合作者開體驗店，通過這種方式，讓大家來體驗產(chǎn)品。
記者：我想請問羅技有沒有可能根據(jù)中國市場，推出一個高端的或者一個低端的品牌線，品牌線會不會對中國的市場有一個幫助，有沒有這樣一個打算？
尊龍：我們所有的產(chǎn)品都將只命名為羅技這個品牌，在這個品牌下我們有不同的產(chǎn)品系列，目錄下會有一些耳機(jī)的產(chǎn)品，當(dāng)然我們產(chǎn)品系列可以叫不同的名字，但是所有的名字都命名為羅技的品牌，這樣一來也可以加強(qiáng)消費者對我們品牌的了解。當(dāng)然我們在品牌下面也會有一些子品牌，子商品的名稱，比如所謂的UE耳機(jī)，在標(biāo)牌下也會有一系列的產(chǎn)品，但是總的要歸屬在羅技品牌下。
記者：今天這個活動的主題是新的移動生活方式，請二位分別自己定義一下，新的移動方式是什么樣的，它應(yīng)該包括哪些特征？
尊龍：我想先解釋一下我對移動的定義，首先要談到筆記本或者iPad，他們當(dāng)然是比臺式機(jī)更加小，而且更加輕便，還有無線，所有這些東西可以增加移動性，移動不是從一個城市移動到另外一個城市，更多是從一個房間里移動，從廚房可以移動到臥室，這就是移動，我可以聽到音樂，而且所有的東西都是無線的，不是受局限的。我想再把這個話題再拓展一點，也就是說我們現(xiàn)在想達(dá)到有四個屏幕相互溝通和對話，首先是電腦的屏幕，客廳的電視屏幕，、辦公室的屏幕，然后到我們智能手機(jī)的屏幕，只要有四個屏幕在的地方，就有我們羅技的支持設(shè)備，通過這種方式，大家不管在什么地方，只要有屏幕的地方就可以使用羅技設(shè)備，進(jìn)行很方便的溝通。
張建敏：我完全同意他說的，想再加一個，有的時候移動就要放棄一些，比如說筆記本，因為它比較輕薄，可以移動，因此聲音不太好，但是我們想利用我們的技術(shù)，去處理這些問題，用在移動上是美好的，這也是我們羅技倡導(dǎo)的移動新生活。
記者：今天發(fā)布會開始的時候，我聽到羅技在和軟件公司有合作，羅技會不會以后加大跟軟件方面的開發(fā)，來促進(jìn)我們的銷售，比如有些廠商會開發(fā)一個針對iPhone的應(yīng)用程序，通過那個應(yīng)用程序，幫助用戶更好地體驗產(chǎn)品，羅技會怎樣考慮軟件和硬件方面？
尊龍：我們在開發(fā)我們產(chǎn)品的時候，配有相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，因為我們想形成三角模式，硬件，軟件和網(wǎng)絡(luò)這樣搭建起來的服務(wù)�，F(xiàn)在我們消費者希望使用簡單易用的產(chǎn)品，當(dāng)然我們也有一些軟件產(chǎn)品，來增強(qiáng)或者改善我們消費者的體驗和使用，我們希望消費者能根據(jù)他們的需求來選擇我們的產(chǎn)品。
明年我們公司就要慶祝公司成立30年這樣一個具有歷史性紀(jì)念意義的時刻，我們不僅僅是生產(chǎn)硬件或者是賣硬件的，實際上在電腦整個發(fā)展史上都留下了我們光輝的足跡。比如我們從最開始的用戶界面，到USB標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定等等，包括我們現(xiàn)在視頻的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，我們都在跟一些優(yōu)秀的企業(yè)共同來制定這些標(biāo)準(zhǔn)。
記者：未來音頻的目標(biāo)。
尊龍：在未來的兩到三年，我們將有音箱全系列的產(chǎn)品，我們現(xiàn)在是要建立品牌形象，品牌形象建立起來以后，要注意分銷的問題，我們要讓中國消費者了解我們的品牌，讓他們信任我們的品牌，我們的品牌建立起來，這是滾雪球的效應(yīng)。我相信羅技真的是最好的產(chǎn)品，為什么呢？我們曾經(jīng)做過一個盲點測試，就是在消費者他不知道產(chǎn)品品牌的情況下，然后做一個報告回饋，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)消費者的回饋，都說羅技的產(chǎn)品是最好的。所以我們產(chǎn)品的質(zhì)量我們是毫無疑問，非常有信心。現(xiàn)在做的就是提高我們品牌的知名度，讓消費者能夠知道我們這個產(chǎn)品，因為消費者畢竟才是反應(yīng)客觀情況的人。所以在這里，我也想借此機(jī)會，鼓勵大家都去嘗試我們的產(chǎn)品，為我們的產(chǎn)品做一個比較公平的審視。在中低端產(chǎn)品市場羅技的產(chǎn)品性能非常優(yōu)秀，同時也希望大家能多體驗羅技的高端產(chǎn)品，比如有THX認(rèn)證的音箱產(chǎn)品。
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文章來源：音響網(wǎng)
