回顧2011年數(shù)字標(biāo)牌的“好，壞，丑”

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回顧2011年數(shù)字標(biāo)牌

我不大打算進(jìn)行2011年大回顧，因?yàn)樘孤实恼f，我一直生活在自己的世界中，沒有經(jīng)常走到外面的世界，所以沒有很多的經(jīng)驗(yàn)可以區(qū)別哪些是最好的，哪些是最壞的。你是怎么看待數(shù)字行業(yè)的？

    所以我在這里只是涉及到一些我今年親眼目睹并給我留下深刻印象的，還包括那些我震駭，我討厭的。

    大都會(huì)數(shù)字標(biāo)牌

    如果你去過拉斯維加斯，并試著穿過賭場(chǎng)從A地到達(dá)B地，你就會(huì)看到很多很多嘉年華的數(shù)字標(biāo)牌。這些數(shù)字標(biāo)牌位于賭錢機(jī)器的附近，位于賭桌旁，還位于餐廳或是休息室。數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容豐富且聲音響亮，像冰雹一樣帶來震駭。

    這一帶除了華而不實(shí)的度假酒店外，還有兩個(gè)部分吸引了我的眼球，一個(gè)是巧妙型的數(shù)字標(biāo)牌，另外一個(gè)則是震駭型。

    當(dāng)你走進(jìn)這一帶，你開始注意到這些位于休息室等地的數(shù)字屏幕并不只是直觀的朝你呼喊。屏幕上的內(nèi)容創(chuàng)造了輕松有趣的氛圍，完全和賭博游戲沒有關(guān)聯(lián)。內(nèi)容帶來了有趣的視覺效果，并創(chuàng)造得宜的氛圍和環(huán)境。

    我和合作伙伴Pat Hellberg佇立一個(gè)晚上來觀察這些屏幕，試圖理清這樣安排的戰(zhàn)略出處。但是我們所能理清的無非是帶來分化，所以照這樣看來肯定還有不同的好處。

    而且在我所處的酒店大堂和客人入住區(qū)域，安裝了非常棒的視頻墻，并使一些支撐柱成為藝術(shù)視頻墻。這些視頻墻的輪廓都非常好看，有著各種有趣的視覺效果。其他酒店告訴其客人哪里有高雅的餐館或是流行音樂會(huì)，但是這家酒店只是創(chuàng)建一個(gè)好的氛圍和環(huán)境，試圖告訴客人其所處的與其他酒店是不同的。在中國(guó)，開元名都大酒店搭載星際數(shù)字標(biāo)牌在酒店數(shù)字化管理的同時(shí)也為酒店創(chuàng)造了相得益彰的數(shù)字環(huán)境，給顧客帶來了美好的數(shù)字享受。

    我想此酒店的標(biāo)牌內(nèi)容是出自Digital Kitchen之手。這是我唯一所知道的贏取戛納國(guó)際電影節(jié)創(chuàng)意大獎(jiǎng)的標(biāo)牌內(nèi)容。所以它輕松的成為了今年最吸引我的事物。

    這是一個(gè)特殊的例子，正如像倫敦證券交易所的MicroTiles巨型視頻墻一樣。這些都能激勵(lì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，但是由于成本和環(huán)境，它們不是一類容易復(fù)制的事物。

    優(yōu)衣庫(kù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)

    哪些能吸引顧客呢？就拿幾周前我在紐約優(yōu)衣庫(kù)專賣店所看到的來舉例吧。日本服裝零售商（有點(diǎn)像環(huán)太平洋區(qū)域的H&M）在34街和第五大道有幾家專賣店，店內(nèi)安裝了整排的顯示器，加入商店的個(gè)性化設(shè)計(jì)，并添加新組件和新想法。

    不像大都會(huì)，優(yōu)衣庫(kù)標(biāo)牌內(nèi)容是完全直接的。無論何時(shí)看屏幕，你都可以了解到出了哪些新品，哪些在打折，以及怎樣搭配衣服。你一走進(jìn)店內(nèi)，就可以看到數(shù)字屏幕，而且過道、自動(dòng)扶梯或是樓梯都安裝了數(shù)字裝置。

    幾家專賣店安裝了幾百臺(tái)超薄的NEC LCD，所以預(yù)算非常龐大，而且還要算上地板材料、燈具等。但是重點(diǎn)是優(yōu)衣庫(kù)代表了零售商是如何讓看待早期商店概念設(shè)計(jì)到轉(zhuǎn)變使用數(shù)字標(biāo)牌。他們有目標(biāo)和戰(zhàn)略，促使數(shù)字標(biāo)牌成為顧客喜愛的購(gòu)物體驗(yàn)的重要部分，成為店內(nèi)導(dǎo)航的必不可少部分。

    這種特別的想法和高水平的執(zhí)行都是比較罕見的，但是一些旗艦店不能支持如此大的預(yù)算。面板不再是真正花大價(jià)錢的項(xiàng)目了。

    蒙特里海灣水族館數(shù)字標(biāo)牌

    我對(duì)蒙特里海灣水族館更為適度的數(shù)字標(biāo)牌安裝印象深刻，當(dāng)你一走進(jìn)就會(huì)看到數(shù)字菜單板，數(shù)字標(biāo)牌穿插于整個(gè)水族館的體驗(yàn)中。我今年去過幾家博物館和類似的公共場(chǎng)所，但是很難看到像蒙特里海灣水族館這樣數(shù)字標(biāo)牌安裝得宜的。我所去的一些位于紐約較大規(guī)格的場(chǎng)所，甚至沒有合適的燈光，更何況數(shù)字裝置。

    QSR

    我對(duì)數(shù)字菜單板在快餐店的運(yùn)行也留下了深刻的印象，同時(shí)我也認(rèn)為這方面的運(yùn)行越來越出色。我發(fā)現(xiàn)美國(guó)有很多Tim Horton咖啡館，他們就把數(shù)字餐單板運(yùn)行的很好。我很喜歡這些商家簡(jiǎn)單明了的做法。他們?cè)诎惭b數(shù)字標(biāo)牌前就先進(jìn)行了各種各樣的測(cè)試，并總結(jié)了什么是類似“這就是我們所提供的，尊貴的顧客”最有效果的做法。

    大多數(shù)商店通過數(shù)字標(biāo)牌向顧客展示他們可以買什么，而且商家喜歡使用干凈清晰的視覺效果和容易看清的大號(hào)字體。外賣區(qū)域非常簡(jiǎn)單，因?yàn)橹灰�顧客能一眼看清就行了�?

    DPPA

    場(chǎng)所定制化數(shù)字廣告協(xié)會(huì)（DPPA）似乎成為了數(shù)字行業(yè)真正的標(biāo)志。協(xié)會(huì)會(huì)員數(shù)量一直在增長(zhǎng)（部分得益于鄉(xiāng)村俱樂部），但是參加今年秋季DPAA媒體峰會(huì)的約只有400人，而且大多數(shù)是機(jī)構(gòu)人員。協(xié)會(huì)主席Sue Danaher有一些非同一般的數(shù)字播放器，他會(huì)花千百萬廣告花費(fèi)于時(shí)代廣場(chǎng)吸引行人，會(huì)花很多時(shí)間與員工，尤其是那些專業(yè)知識(shí)豐富的員工交流。當(dāng)然過去有些蹩腳毫無價(jià)值的數(shù)字展示，但是總的來說現(xiàn)在的市場(chǎng)行情鼓勵(lì)人們買賣數(shù)字標(biāo)牌。不過如果你決定安裝數(shù)字標(biāo)牌，你需要考慮到預(yù)算和安裝時(shí)間。

    Stratacache, FWi和SignageLive公司

    我同一些資深人士有過各種各樣的談話，也有過各種反向渠道交流，所以我知道很多軟件公司和媒體網(wǎng)絡(luò)樂于銷售或合并來重獲投資，或者只是單單保持公司就業(yè)。很少公司會(huì)搖擺不定，有趣的是，那些做的最好的很少會(huì)受到市場(chǎng)的牽制。

    Stratacache獲得了安裝美國(guó)麥當(dāng)勞數(shù)字菜單板的機(jī)會(huì)，而且也在不知不覺中贏取了很多其他業(yè)務(wù)，尤其是在銀行業(yè)。有幾次還是上萬多的訂單，可以肯定的是很多此行業(yè)的軟件公司都沒有這么多的業(yè)務(wù)。據(jù)此，可以看出Stratacache公司的總裁Chris Riegel領(lǐng)導(dǎo)有方。

    Four Winds Interactive（FWi）已與賭場(chǎng)、校園和醫(yī)院建立了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最近不得不搬到丹佛市更大的辦公樓，以容納所有的新員工�，F(xiàn)在有雇員150人，不像其他軟件公司有大的總部，F(xiàn)Wi公司的擴(kuò)大是基于收入，而不是投資者的希冀。很少有人知道David Levin是誰，但是他只用了自己的資產(chǎn)卻運(yùn)行了一家如此火的公司。

    SignageLive的總裁是Jason Cremins，公司的總部位于英國(guó)，現(xiàn)在他雇了一個(gè)人打理北美洲的業(yè)務(wù)，而且公司有一個(gè)完全開放的平臺(tái)和定價(jià)模式，每月成本是軟件運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商之首。

    DOOHgood

    我特別想提下DOOHgood機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)始于DOOH4Relief。在北美和歐洲建立了媒體網(wǎng)絡(luò)，來促進(jìn)救災(zāi)工作，像是給日本地震的救災(zāi)帶來振奮的效果。大量公司積極參與，提供了上百萬的廣告印象，這也是為什么我認(rèn)為這是發(fā)生的最棒的事，而且我也積極參與了。

    今年下半年，由于需要很好效果，所以只是簡(jiǎn)單的案例其背后的員工也很忙。機(jī)構(gòu)有基金會(huì)，所以對(duì)突然發(fā)生的不幸災(zāi)難有應(yīng)急能力。

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