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ERP系統(tǒng)讓企業(yè)變簡單了還是變復(fù)雜了?(三)
從上例可以看出，其實管理軟件，就是利用預(yù)先設(shè)計的流程，從而最大程度的保障最后輸出的產(chǎn)品與服務(wù)符合企業(yè)自己的承諾，最大程度的消除一切可能自食其言的因素。
當(dāng)企業(yè)規(guī)模很小的時候，比如只有10個人，業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量不多時，其實管理軟件沒有任何的用處，只會降低效率，因為經(jīng)理完全可以人工的更靈活的處理所有的事情。
但當(dāng)企業(yè)超過20個人時，就涉及到部門相互配合的問題，當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生的時候，就涉及到組織無法保持長期精力集中和有序的問題，這時候管理軟件的作用就顯現(xiàn)出來了。
例如“順豐快遞”，一直以快速到貨的時間而聞名中國。他們要在1個城市做到這點并不難，在10個城市同時做到這個承諾就會有難度，但如果在全國上百個城市，順風(fēng)都要保證用行業(yè)內(nèi)最快的速度給客戶交貨，同時管理數(shù)以千計的快遞員、運(yùn)輸卡車、倉庫，沒有強(qiáng)大的企業(yè)管理軟件的支持，是根本不現(xiàn)實的。
而這就是企業(yè)管理軟件最重要的作用！�。∑髽I(yè)規(guī)模越大，重復(fù)性的、規(guī)律性的、流程性的工作越多，其作用就會越明顯。
ERP管理軟件讓企業(yè)變簡單了還是變復(fù)雜了
上面我已經(jīng)講了管理軟件的作用，此時，大家或許會感到疑惑，如果管理軟件如此簡單明了，那為什么會有那么多人感到焦慮和混呢？
客觀的說，雖然很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道ERP系統(tǒng)的好處，但提到“管理軟件、ERP、CRM”之類的概念的確感覺像是去看牙醫(yī)。但實施ERP計劃，或者要上一個企業(yè)管理軟件項目，確實跟看牙醫(yī)差不多，實施的過程感覺會比較糟糕，但做得好，那將令人振奮，起到絕佳的效果，甚至可以是非常有趣的。企業(yè)管理軟件之所以給CEO們造成一種難以實施的印象，恐怕要歸結(jié)于生產(chǎn)這些軟件的企業(yè)最開始推薦給大家的方式。在許多情況下，生產(chǎn)企業(yè)請來需求分析師，做若干復(fù)雜的PPT，再說明若干的管理知識，講技術(shù)實現(xiàn)手段。盡管他們的用意良好，但他們講的內(nèi)容往往使人發(fā)蒙，恐怕只有知識面非常綜合的人才能理解。更糟糕的是，很多ERP的推薦人員，雖然精通技術(shù)，但在管理知識上并無多大造詣，他們把企業(yè)管理軟件當(dāng)做治理公司的萬能良藥，放之四海而皆準(zhǔn)，總是從技術(shù)層面，或者一些比較空洞的慣用專業(yè)術(shù)語反復(fù)的解釋ERP系統(tǒng)，這很容易給CEO們一個感覺，這東西很流行，也很有用，但我自己或我的組織現(xiàn)階段很難把握和控制它，CEO們會從心底里滋生不安全和不可控的想法。
大體來說，企業(yè)管理軟件最重要的有三個方面的應(yīng)用。如果CEO們能把重點放在這三個方面的應(yīng)用，那應(yīng)該就代表ERP項目實施成功了。首先，企業(yè)管理軟件能將一切必要的信息在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有序的共享；其次，它可以將很多的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過計算，統(tǒng)計得到?jīng)Q策需要的有價值的數(shù)據(jù)；最后，也是最重要的，企業(yè)管理軟件，要求團(tuán)隊成員嚴(yán)格按流程辦事。
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文章來源：音響網(wǎng)
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