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近年來，由于網(wǎng)購、團(tuán)購等消費(fèi)方式的流行，電子商務(wù)迎來了新的春天。隨著電子商務(wù)優(yōu)勢的凸顯，消費(fèi)者們越來越青睞通過網(wǎng)上購買的方式來進(jìn)行各種消費(fèi)。這也促進(jìn)了各行各業(yè)由傳統(tǒng)銷售模式開始往電商轉(zhuǎn)型，包括沃爾瑪、麥德龍、家樂福等在內(nèi)的傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子商務(wù)市場的發(fā)展將促使行業(yè)內(nèi)部競爭越來越激烈，而電商企業(yè)想要更長久地生存下去，就需要提升運(yùn)營效率和選對運(yùn)營模式。像京東、淘寶這一類網(wǎng)站走的是平臺模式，而凡客、麥考林走的是品牌模式。前者雖然能把規(guī)模做得大、產(chǎn)品種類做得廣，但由于像京東、淘寶等這類業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊已深入人心，擁有固定的消費(fèi)群，新興網(wǎng)站很難在短時(shí)間內(nèi)吸引到消費(fèi)者而獲得盈利；后者的經(jīng)營模式靈活性高也比較有針對性，但也正因?yàn)槿绱�，該類網(wǎng)站能涉及到的市場就顯得過于局限。
與此同時(shí)，越來越多由傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)型到電商的企業(yè)意識到，只有讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事，企業(yè)的電子商務(wù)之路才能走得更加長遠(yuǎn)。而這些在轉(zhuǎn)型期的電商企業(yè)最欠缺的，就是運(yùn)營人才。在一定程度上，正是運(yùn)營人才的短缺讓一部分電商企業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸。
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