在技術(shù)變革和需求推動的雙重作用下,數(shù)字媒體在各行各業(yè)的應(yīng)用率不斷提升,液晶、等離子、LED、大屏幕拼接墻等隨處可見,并全面涵蓋信息發(fā)布、廣告?zhèn)髅、展覽展示、娛樂體驗、數(shù)字化營銷等領(lǐng)域。然而,這些屏幕都還是零散的、割裂的,各自為用,離實現(xiàn)資源共享、利益共享、市場共享的行業(yè)級整合水平相距甚遠(yuǎn),這也意味著未來新媒體平臺服務(wù)發(fā)展的空間和潛力巨大,相關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)在平臺整合方面可以大有作為。
行業(yè)各方高效協(xié)作的基礎(chǔ)是擁有共享的平臺。當(dāng)前缺乏共享平臺的行業(yè)生態(tài)協(xié)作系統(tǒng)的不足主要體現(xiàn)在:行業(yè)缺乏先進(jìn)的協(xié)作意識和協(xié)作理念,未能從產(chǎn)業(yè)共同繁榮的高度主動置換資源;企業(yè)尚未完全認(rèn)可行業(yè)服務(wù)的價值,無法形成資源聚合效應(yīng);服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與誠信度不足,消費者無法便利消費、放心消費;政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及消費者之間有待建立良性可持續(xù)的協(xié)作關(guān)系。
在諳熟技術(shù)趨勢的領(lǐng)導(dǎo)看來,全行業(yè)統(tǒng)一互聯(lián)的新媒體平臺可視為行業(yè)管理和服務(wù)信息化實現(xiàn)跨越式發(fā)展的最佳突破領(lǐng)域,因為新媒體的自主性和靈活性遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體,安全性和可控性遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng),不僅如此,由前沿數(shù)字媒體技術(shù)支撐的新媒體平臺能夠統(tǒng)一實施信息服務(wù)和廣告?zhèn)髅竭\作,使得廣泛的協(xié)作成為可能,對行業(yè)發(fā)展具有特殊的意義:有利于引導(dǎo)各方積極主動地交互和協(xié)作,建立行業(yè)生態(tài)協(xié)作系統(tǒng);有利于強化資源互補,形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力;有利于樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障消費者權(quán)益;有利于形成規(guī)模宣傳效應(yīng),整體提升行業(yè)形象。
統(tǒng)一的管理服務(wù)、廣泛的互聯(lián)互通、深入的交互協(xié)作,這樣的新媒體平臺可以大大改善行業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境:政府得以實時發(fā)布各類政策法規(guī)和通知等,把整頓和規(guī)范行業(yè)運行秩序的各項舉措落到實處,政府、行業(yè)協(xié)會和服務(wù)業(yè)企業(yè)可以共同推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,服務(wù)的質(zhì)量能夠得到有效監(jiān)控,服務(wù)的消費者與提供者之間彼此信任,良好的信用環(huán)境隨之逐漸形成。為此,行業(yè)主管部門要有計劃、有步驟地推進(jìn)平臺部署,并引導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)政府、企業(yè)、組織、個人之間積極主動地交互和協(xié)作,使得這個生態(tài)協(xié)作系統(tǒng)日趨高效靈活。
對于所有行業(yè)來說,新媒體平臺是一個動態(tài)建設(shè)的系統(tǒng),必須確保平臺的架構(gòu)與不斷變化的需求完全同步。毫無疑問,必須謹(jǐn)慎選擇平臺承建商,要選擇那些經(jīng)過實踐證明值得信賴的技術(shù)服務(wù)商,并與技術(shù)服務(wù)商維持一種不斷發(fā)展的、密切的合作關(guān)系。
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