視頻會(huì)議系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)淺析
隨著近年來(lái)視頻會(huì)議系統(tǒng)的便捷性日漸深入人心,視頻會(huì)議系統(tǒng)以快捷、方便為特點(diǎn)越來(lái)越受到關(guān)注并得到了長(zhǎng)足發(fā)展。視頻會(huì)議系統(tǒng)使更多的使用用戶擺脫了時(shí)間、地域的限制,隨時(shí)隨地輕松的進(jìn)行多人的“面對(duì)面”實(shí)時(shí)溝通,為降低企業(yè)成本、提高工作效率和決策速度,更提高了企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的反應(yīng)速度,視頻會(huì)議系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)被廣泛認(rèn)可。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中,使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶比例日趨增多,視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為我國(guó)行業(yè)信息交流和傳遞的重要手段。業(yè)內(nèi)人仕指出,在過(guò)去的幾年間,我國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸步入快速發(fā)展階段,并且在未來(lái)2到3年內(nèi),視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展速度還將加快。
隨著三網(wǎng)融合進(jìn)入實(shí)施性階段,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的逐步改善。許多新興的流媒體技術(shù)被應(yīng)用到視頻會(huì)議系統(tǒng)中來(lái),終端客戶可以進(jìn)行即時(shí)通訊、加入網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,呼叫客服除了聽(tīng)到聲音還可以看到座席視頻以及座席提供的視頻、圖片資料。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,是網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議出現(xiàn)了新的方式,并進(jìn)一步拓展了實(shí)用的空間和時(shí)間,為網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議提供了新的發(fā)展空間。
據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,視頻會(huì)議消費(fèi)市場(chǎng)用戶的需求將是未來(lái)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。政府及行業(yè)四、五級(jí)市場(chǎng)、軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)、高清視頻會(huì)議市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)的三大細(xì)分領(lǐng)域。在這些細(xì)分市場(chǎng)中,遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議、項(xiàng)目協(xié)同、政府行政會(huì)議、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用也日趨成熟。隨著近幾年來(lái)視頻會(huì)議技術(shù)的進(jìn)步和價(jià)格的走低,使國(guó)內(nèi)高清視頻會(huì)議系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用成為可能。政府、金融、電力等行業(yè)市場(chǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)正在向高清方向升級(jí),同時(shí),視頻終端也在快速向企業(yè)、政府的基層組織延伸擴(kuò)展。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)中小企業(yè)約有1100萬(wàn)家,如此龐大的群體無(wú)疑更能推動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,2010年將迎來(lái)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的新熱點(diǎn)并出現(xiàn)了多種新發(fā)展方向。
。1)高清化:隨著運(yùn)營(yíng)商成為視頻會(huì)議的主要使用實(shí)體,隨著1080P產(chǎn)業(yè)鏈迅速擴(kuò)大,1080P產(chǎn)品價(jià)格下降,運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)帶寬上擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)并安裝了高清視頻會(huì)議終端,運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始謀劃利用高清視頻會(huì)議系統(tǒng)提供外包服務(wù)激活市場(chǎng)需求。2010年高清視頻會(huì)議將成為市場(chǎng)主角,金融、政府、電力等高端客戶開(kāi)始測(cè)試和建設(shè)遠(yuǎn)程高清視頻會(huì)議系統(tǒng),以滿足高端的會(huì)議、培訓(xùn)和交流的需求。隨著技術(shù)的成熟以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)內(nèi)各視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商將逐步降低產(chǎn)品價(jià)格,中低檔位的1080P終端產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)迅速降到接近高端標(biāo)清終端的水平,并在推動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
(2)移動(dòng)化:隨著三網(wǎng)融合市場(chǎng)的逐步啟動(dòng),移動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)將獲得快速發(fā)展。目前的視頻會(huì)議已經(jīng)從簡(jiǎn)單的電視電話會(huì)議擴(kuò)展到種類(lèi)繁多的行業(yè)應(yīng)用,包括企業(yè)的個(gè)人多媒體通信、應(yīng)急指揮調(diào)度、生產(chǎn)監(jiān)控、安全監(jiān)控以及遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,也可以遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī)。通過(guò)無(wú)線的方式,讓用戶可以在家里和移動(dòng)汽車(chē)上進(jìn)行視頻會(huì)議。一些小型視頻會(huì)議客戶端可以固定在用戶的汽車(chē)上面,通過(guò)手寫(xiě)觸摸來(lái)進(jìn)行操控,實(shí)現(xiàn)多媒體會(huì)議溝通。這樣的方式非常適合便攜。
(3)融合化:在三網(wǎng)融合的背景下,視頻會(huì)議系統(tǒng)由過(guò)去專(zhuān)業(yè)化逐步向融合化市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,更多的終端建設(shè)更趨向于融合,如和3G、衛(wèi)星通信等融合,未來(lái)將發(fā)展集成度更高、處理能力更強(qiáng)的視頻終端接入技術(shù)。視頻編解碼技術(shù)會(huì)向H.264發(fā)展,語(yǔ)音技術(shù)向高保真、低帶寬發(fā)展;MCU向交換機(jī)和路由器融合;隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化,視頻會(huì)議終端也將智能化,將通信、娛樂(lè)、信息等各種功能融合在一起。除了視頻應(yīng)用本身的技術(shù)熱點(diǎn)外,在企業(yè)應(yīng)用中,除了應(yīng)用和部署一套IP視頻系統(tǒng)外,還要實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信平臺(tái)的“統(tǒng)一”以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的各個(gè)業(yè)務(wù)流程相互融合與嵌入,還要面對(duì)跨網(wǎng)絡(luò)互通、跨功能互操作和跨設(shè)備通信的諸多問(wèn)題。
。4)結(jié)盟化:目前市場(chǎng)上已經(jīng)形成許多成熟的視頻會(huì)議,用戶特別是企業(yè)用戶,開(kāi)始關(guān)注視頻會(huì)議的性價(jià)比、功能、個(gè)性化、服務(wù)、操作性等諸多問(wèn)題,其思路日益成熟和理性。與此相對(duì)應(yīng),廠商也需要從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。一些企業(yè)將通過(guò)聚焦核心能力,利用領(lǐng)先技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)成為專(zhuān)家型公司,提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)。在這場(chǎng)視頻會(huì)議的市場(chǎng)盛宴上,電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備商、軟件廠商和集成商紛紛“結(jié)盟”組成產(chǎn)業(yè)鏈,提供各種視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù),使人們?cè)谌魏尉W(wǎng)絡(luò)、任何媒體、任何設(shè)備、任何協(xié)議之間,都可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行通信和交流。
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