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數(shù)字告示專業(yè)廠商服務(wù)化轉(zhuǎn)型

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時間:2010-2-4 8:47:51  編輯:白云  [ ]     手機訪問

  對于09年數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)更多的巨頭品牌的滲透,本質(zhì)上反映了行業(yè)分工的明確化發(fā)展方向。

  以前的數(shù)字告示企業(yè)類似于小作坊:播放機、顯示器、管理系統(tǒng)、工程實施、甚至內(nèi)容制作等方面都需要涉足。一個幾十人的企業(yè)似乎建立起一個涉足計算、顯示、質(zhì)量控制、系統(tǒng)軟件、內(nèi)容軟件的“整個IT產(chǎn)業(yè)”。而在更多的巨頭企業(yè)進入數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域之后,一個英特爾和微軟提供底層平臺,專業(yè)IT廠商提供批量的播放機制造,專業(yè)顯示廠商提供顯示單元制造,數(shù)字告示播放器廠商提供內(nèi)容管理平臺和針對性的服務(wù)需求開發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈出具雛形。

  隨著數(shù)字告示整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,顯示單元和播放機將由窄眾的少量銷售的產(chǎn)品,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷暮A夸N售的產(chǎn)品。這必然需要其從業(yè)企業(yè)具有大量生產(chǎn)的制造能力,產(chǎn)品質(zhì)量的管理能力,以及海量市場運作能力。面對市場海量化轉(zhuǎn)型的行業(yè)發(fā)展,數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)首先感受到的是專業(yè)廠商在制造領(lǐng)域的優(yōu)勢帶來的產(chǎn)品成本的降低:集中的大批量的制造和通用顯示技術(shù)、通用X86平臺的計算技術(shù)的結(jié)合,將為客戶提供更具可比性、標(biāo)準(zhǔn)化和性價比的產(chǎn)品。

  與此同時,數(shù)字告示整體系統(tǒng)平臺的客戶差異性依然會由傳統(tǒng)數(shù)字告示廠商承擔(dān)。這些廠商主要擁有系統(tǒng)軟件的開發(fā)能力、定制化改進需求能力和與客戶的親和能力。其中,與客戶的親和能力系統(tǒng)的表現(xiàn)為對客戶需求的理解、在時空關(guān)系上與客戶的更為親近、在人際關(guān)系上與客戶的更為親近等諸多方面。

  數(shù)字告示企業(yè)的客戶資源會成為數(shù)字告示企業(yè)成為行業(yè)服務(wù)商、集成商的重要支點,也是其軟件產(chǎn)品,包括管理軟件、內(nèi)容制作工具和定制化開發(fā)部分的市場價值的重要組成方面。

  數(shù)字告示系統(tǒng)本質(zhì)是面向某一客戶的定制化應(yīng)用系統(tǒng),不同客戶的一些需求可能一樣:例如高清、圖文并茂、可管理性,但是也有眾多在業(yè)務(wù)層面的具體不同需求。例如傳媒行業(yè)注重的分發(fā)和播放統(tǒng)計;教育行業(yè)注重的內(nèi)容互動點播、實時直播;政府機構(gòu)注重的點播、安全和分層的權(quán)限管理、資源管理等。這些不同的需求,也許通用的播放器和顯示器硬件都可以支持,但是在軟件層面的核心技術(shù)上的差異則難以避免。

  即便是在一個具體市場的內(nèi)部,不同客戶的需求也可能不同。這些方面的不同主要與客戶的具體業(yè)務(wù)有關(guān)系,甚至是和客戶的傳統(tǒng)有關(guān)系。例如某公司的傳統(tǒng)標(biāo)志顏色是紅色,他可能希望在播放機等硬件的顏色上、在管理系統(tǒng)的窗口顏色上體現(xiàn)自己的傳統(tǒng)。這些方面的差異性雖然不具有“核心技術(shù)”上的難度,但是也需要數(shù)字告示服務(wù)廠商認(rèn)真的滿足客戶的需求。

  客戶需求的多方差異性也是體現(xiàn)數(shù)字告示企業(yè)價值的重要方面。在行業(yè)應(yīng)用的差異上,往往會推動這個行業(yè)誕生一兩個領(lǐng)先的、知名的服務(wù)商品牌;在更為細(xì)節(jié)方面的客戶需求差異性,則增加了數(shù)字告示廠商獨立滿足客戶需求的空間,為數(shù)字告示企業(yè)創(chuàng)造了利潤的新基點。

  數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向?qū)⒃诳梢詷?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品方面充分體現(xiàn)海量制造的優(yōu)勢,而在不能標(biāo)準(zhǔn)化的客戶需求方面充分體現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)百花齊放,各有各的市場的紛爭格局。這是數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)不斷成熟,制造和服務(wù)兩種產(chǎn)業(yè)價值不斷分化,并相對獨立化發(fā)展的最終結(jié)果,也是每家數(shù)字告示企業(yè)為自己的企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略必須遵循的基本規(guī)律。

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