更好互動(dòng)連接 數(shù)字標(biāo)牌在醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用
有經(jīng)驗(yàn)的管理人員都會(huì)認(rèn)為,如何提升系統(tǒng)操作和行為效率是非常重要的。大家需要清楚某種組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)營目標(biāo),在確定了目標(biāo)之后,還應(yīng)該對機(jī)構(gòu)運(yùn)營細(xì)節(jié)有更好地認(rèn)知和處理。
對于大多數(shù)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)來說,他們一般會(huì)在上述第一點(diǎn)上做得不錯(cuò),然而在第二點(diǎn)上還有待提升。注重運(yùn)營過程的細(xì)節(jié)是非常重要的,做到了這些,數(shù)字系統(tǒng)也就能將人們和機(jī)構(gòu)取得連接和互動(dòng)交流,而數(shù)字系統(tǒng)也將得到豐富的評論內(nèi)容,進(jìn)而有利于提升衛(wèi)生保健質(zhì)量、降低運(yùn)營成本等等。為了實(shí)現(xiàn)更好地互動(dòng)連接,如何選擇一種極富效率的通信交互解決方案是極為關(guān)鍵的,而這也是當(dāng)下的衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)越來越多選擇數(shù)字標(biāo)牌的重要原因,這也將幫助大家應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。
緊跟潮流向前看齊
從理論上講,緊跟潮流向前看齊是非常有必要的。但是,如何構(gòu)建一種通信交流通道才是最重要的,這將有利于向人們提供更為豐富和及時(shí)的資訊內(nèi)容。這種數(shù)字系統(tǒng)還將對用戶進(jìn)行授權(quán),進(jìn)而促成衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)。
首先,大家需要對機(jī)構(gòu)有更精準(zhǔn)的定位,進(jìn)而通過傳輸設(shè)備實(shí)現(xiàn)性能指示。在這種數(shù)字運(yùn)行過程當(dāng)中,大家需要對先行導(dǎo)數(shù)進(jìn)行理想控制,包括現(xiàn)階段的KIPs,而每個(gè)人都能通其進(jìn)行溝通互動(dòng),并以靜態(tài)報(bào)告的形式展現(xiàn)在終端用戶面前。另一方面,昨日的信息已經(jīng)成為歷史,其同機(jī)構(gòu)今日的運(yùn)作目標(biāo)有較小的關(guān)聯(lián)性。
為了讓機(jī)構(gòu)運(yùn)作更富效率,資訊內(nèi)容還需要對人們的決定和消費(fèi)理念構(gòu)成影響。在某種條件下,向人們提供及時(shí)的資訊消息,這對希望前去健康機(jī)構(gòu)消費(fèi)的人們是有較大影響的。它不但可以改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,還可以為某些衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)拉攏眾多回頭客。
利用數(shù)字標(biāo)牌做出改變
現(xiàn)如今,數(shù)字標(biāo)牌和大尺寸顯示設(shè)備已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在零售商店、飛機(jī)場、旅店大廳和其它各類公共區(qū)域。在大多數(shù)情況下,它不只是一種簡單的靜態(tài)視覺通信交流工具,相比于傳統(tǒng)的印刷體告示,數(shù)字標(biāo)牌擁有更強(qiáng)的應(yīng)用靈活性,并能被用于文本和其它形式的數(shù)字內(nèi)容回放等等,F(xiàn)如今,情況還在發(fā)生改變,數(shù)字告示解決方案可以被廣泛 應(yīng)用在及時(shí)數(shù)字資訊內(nèi)容的傳輸和呈現(xiàn),并能在各類公共顯示環(huán)境當(dāng)中發(fā)揮更有效的作用。
在衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)當(dāng)中,一般是會(huì)有眾多數(shù)據(jù)內(nèi)容需要處理,關(guān)鍵是如何讓數(shù)字信息變得更為生動(dòng)、更富效率。在部署了數(shù)字標(biāo)牌這樣的視覺媒介之后,大家就能借助信息傳輸系統(tǒng)進(jìn)行更有效的數(shù)字內(nèi)容處理,并最大限度地節(jié)約系統(tǒng)的運(yùn)行成本,提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)性的內(nèi)容還需要被整合入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,系統(tǒng)還需要提供規(guī)劃和追蹤服務(wù),并借助條形碼或RFID對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行信息捕捉。例如,如果系統(tǒng)可以對病人的行為特征數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集和處理,就能對關(guān)鍵性數(shù)字內(nèi)容顯示做出更好地規(guī)劃和管理。這不但能提升系統(tǒng)的運(yùn)營質(zhì)量,還能最大限度地為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生保健資訊,并同其進(jìn)行及時(shí)地交流互動(dòng),從而滿足更多觀眾的需求。
一般情況下,衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)已然是部署了數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),可以向顧客提供包括指路、捐助名單等在內(nèi)的多種數(shù)字資訊顯示。然而,大家還需要對數(shù)字資訊內(nèi)容的相關(guān)性足夠重視,只有針對顧客的需求發(fā)布極具相關(guān)性的數(shù)字內(nèi)容,才能讓數(shù)字標(biāo)牌發(fā)揮更大的功效。
視覺數(shù)據(jù)分享提升系統(tǒng)運(yùn)作表現(xiàn)
先來看一個(gè)極為成功的案例——位于加利福尼亞州Orange County、擁有3800名工作人員的St. Joseph醫(yī)院。這是一家大型的知名醫(yī)院,擁有較多的雇員和病人,這就需要有一種較佳的解決方案,能夠起到聯(lián)系醫(yī)院和病人的作用。怎樣才能確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作變得萬無一失呢?還是得借助于先進(jìn)的數(shù)字媒體技術(shù),特別是在外科手術(shù)前的回收區(qū)等公共區(qū)域。為了讓數(shù)字系統(tǒng)更富效率,還需要解決如下問題:
哪些診療室是可以訪問的?
哪些病人是可以得到醫(yī)療處理的?
是不是每個(gè)手術(shù)室內(nèi)的事項(xiàng)規(guī)劃都已經(jīng)完成,而經(jīng)由多長時(shí)間的處理之后,下一個(gè)就診病例才能正式執(zhí)行?
在下一個(gè)手術(shù)項(xiàng)目之前,工作人員到底該做些什么?該怎樣實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作?
將資訊內(nèi)容整合化,是不是可以有利于大家對數(shù)字內(nèi)容和流媒體有更精確的認(rèn)識,是不是有利于大家更好地應(yīng)對突發(fā)狀況?
借助數(shù)字標(biāo)牌解決方案,St. Joseph希望能向廣大工作人員和病人提供最為豐富的數(shù)字內(nèi)容,只有在大尺寸顯示屏上完美呈現(xiàn),才能保證這一系列數(shù)字處理過程更富效率。
對于廣大醫(yī)務(wù)工作人員來說,手術(shù)室中的表現(xiàn)是非常重要的,大家也可以對某些數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)地循環(huán)播放,以提升整個(gè)數(shù)字系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。我們還需要將數(shù)字信號源同傳輸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接,這就需要一個(gè)自動(dòng)化的引擎,以便數(shù)字用戶對系統(tǒng)進(jìn)行輕松地控制和管理。
緊記數(shù)字內(nèi)容也是非常重要的,這有利于用戶對數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行更好地控制管理,并有效降低整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤率。但是,僅僅依靠數(shù)字標(biāo)牌硬件設(shè)備是不可能解決這一系列問題的,我們還需要借助于匹配的數(shù)字應(yīng)用軟件。只有將一系列軟硬件設(shè)備完美搭配使用,醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)才能利用數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)同廣大工作人員和病人進(jìn)行完美互動(dòng)交流,在大家享受大尺寸視覺體驗(yàn)的過程中獲得更多的收益。
醫(yī)療保健認(rèn)證
當(dāng)前,數(shù)字標(biāo)牌是符合ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的雇員對此還應(yīng)該有一定的了解。在醫(yī)療保健服務(wù)當(dāng)中,很多還是會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)有一定違背的。不同的式,我們需要對任何附加型標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行首先考慮,并針對不同的認(rèn)證做出自己的判斷。
一個(gè)合理匹配的數(shù)字信息和標(biāo)牌系統(tǒng)是可以向大家提供及時(shí)資訊內(nèi)容的,比傳統(tǒng)的紙質(zhì)和印刷式告示要高明許多。我們還能對數(shù)字內(nèi)容形式進(jìn)行預(yù)覽和重審,進(jìn)而保證呈現(xiàn)在大家面前的是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字內(nèi)容和資訊,而數(shù)字系統(tǒng)也將有最優(yōu)化的性能表現(xiàn)。
之于醫(yī)療保健機(jī)構(gòu),數(shù)字標(biāo)牌是一種高端的視覺解決方案,用戶可以通過中控系統(tǒng)對各個(gè)部門的數(shù)字內(nèi)容播放進(jìn)行控制和管理,并能保證數(shù)字內(nèi)容的質(zhì)量和品質(zhì)。另外,數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)自身也能對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行檢測和認(rèn)證,在出現(xiàn)問題之后,還能對其做及時(shí)地修訂,從而滿足更多病人不同的視覺需求。
為了更好地替代手動(dòng)式系統(tǒng),數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還會(huì)搭載自動(dòng)化控制界面,這將有利于用戶通過系統(tǒng)了解到更多觀眾的動(dòng)向和特征,并根據(jù)這些特征數(shù)據(jù)作出相應(yīng)的處理和規(guī)劃。廣大病人也會(huì)對機(jī)構(gòu)工作人員有深入的了解,數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)就能扮演一個(gè)橋梁的角色,大家通過它就能得到更多及時(shí)的資訊內(nèi)容,對機(jī)構(gòu)工作人員、日程安排和管理規(guī)劃有更好地掌握。
支持醫(yī)療目的和決定的共享
不論是何種組織機(jī)構(gòu),大家還都是希望其每日都能夠無障礙運(yùn)行。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)中,一個(gè)靈活的數(shù)字系統(tǒng)和配套的工作團(tuán)隊(duì)將起到至關(guān)重要的作用,有了他們,機(jī)構(gòu)工作人員可以更好地工作,病人也可以更好地進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生檢查和治療,從而保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。醫(yī)療專家永遠(yuǎn)是非常搶手的,我們還是希望他們能在最短的時(shí)間內(nèi)為更多的病人進(jìn)行診治,以更好地提升效率。數(shù)字標(biāo)牌信息系統(tǒng)就能在這一過程中發(fā)揮重要作用,它能夠在病人和醫(yī)療人員當(dāng)中搭建一座橋梁,方便二者進(jìn)行有效的互動(dòng)交流和溝通。
構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)也是非常重要的,這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的真正價(jià)值。數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)就能對工作人員產(chǎn)生較大的影響,方便他們進(jìn)行及時(shí)的數(shù)字內(nèi)容更新,并了解機(jī)構(gòu)內(nèi)外醫(yī)療情況的動(dòng)向。這也有利于醫(yī)療人員及時(shí)地做出決定,這不但關(guān)系其自身時(shí)間的問題,對于整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作也是非常關(guān)鍵的。
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