手機訪問
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)合作與銷售等方面頻繁需要多方遠程會談，電話，短信，IM等點對點或點到面的溝通形式已經(jīng)不能滿足需求。伴隨電信技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、計算機技術(shù)的快速發(fā)展，新型遠程溝通工具――遠程會議迅速發(fā)展，并被越來越多的企業(yè)接受。
在經(jīng)濟迅速增長的中國，遠程會議市場的潛力巨大，這是一個不爭是事實。以WebEx、live Meeting為首的國外遠程會議服務商也早已發(fā)現(xiàn)中國市場這塊大蛋糕。但是他們的產(chǎn)品卻在進軍中國市場時沒有迅速發(fā)展起來，反而遭遇尷尬，其原因何在？筆者認為應該不外乎以下幾點。
首先，人們的使用習慣難以兼顧。現(xiàn)在經(jīng)濟世界接軌，但是在中國本土，使用者還是比較習慣中文。洋遠程會議畢竟是舶來品，多數(shù)產(chǎn)品不支持中文，不僅如此很多功能也不適合中國人的使用習慣，這無疑將大部分的中國企業(yè)拒之門外。
其次，客觀的網(wǎng)絡環(huán)境導致英雄無用武之地。國外的網(wǎng)絡環(huán)境較好，幾乎90%以上的遠程會議產(chǎn)品都采用IP線路傳輸語音，然而中國是發(fā)展中的大國，目前網(wǎng)絡環(huán)境下回聲、噪音、延遲、卡殼，掉線現(xiàn)象極為嚴重，不能讓洋遠程會議很好發(fā)揮功效，而且短期內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境也難以改變，因此洋遠程會議不能被中國市場認同，前景也不容樂觀。
再次，售后服務不能完美保障讓消費者望而卻步�，F(xiàn)代人服務意識越來越強，對售后服務的要求越來越高，而洋遠程會議在中國沒有銷售權(quán)，代理商無法為用戶解決售后問題，這也是讓廣大的企業(yè)退避三舍的原因之一。
在這樣的形式下，遠特通信為首的國內(nèi)遠程會議服務商們致力于符合中國國情的遠程會議產(chǎn)品研發(fā)。先后涌現(xiàn)出MeetingTel、會暢、會議通等遠程會議系統(tǒng)。這些會議系統(tǒng)采用技術(shù)整合手段，起用PSTN線路，保障了清晰流暢的語音效果，同時結(jié)合IP技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，尤其是MeetingTel，它全面支持語音、數(shù)據(jù)、視頻等多方面溝通，完全達到了面對面溝通的效果。除此之外，SaaS模式的應用讓遠程會議使用“0”門檻，為中國企業(yè)遠程會議普及提供了最大可能。
當Yahoo等知名企業(yè)先后在中國“敗走麥城”后，中國人對國外名企不再盲目崇拜。隨著中國科技迅速崛起，人們思維日趨理性，外國名企的光環(huán)逐漸黯然失色，越來越多的“中國制造”成為民族英雄。
遠程會議領域的國外產(chǎn)品又將如何？國外遠程會議也是很優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是在中國市場上并不被看好。目前，MeetingTel應該是一支“潛力股”，其憑借地利，以全面的功能和優(yōu)質(zhì)的服務迅速在中國市場崛起。如果“洋遠程會議”真在中國敗北，或許MeetingTel就是“洋遠程會議”中國市場的終結(jié)者。
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文章來源：騰訊
