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寶視協(xié)同視頻會議在某些行業(yè)的應用調查

中國視聽網資訊 更新時間:2010-1-15 17:29:01  編輯:雪韻  [ ]     手機訪問

  隨著網絡的完善與發(fā)展,企業(yè)信息化程度的不斷提高,通過視頻會議系統(tǒng)提高辦公效率、節(jié)約辦公費用已成為必然的趨勢。視頻會議系統(tǒng)是一種支持人們進行遠距離實時信息交流、開展協(xié)同工作的IT應用系統(tǒng)。它可以使人們跨越空間距離、靈活多樣地面對面交互,體驗遠距溝通的方便、快捷,適應現(xiàn)代社會的高效與快節(jié)奏。目前,在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育、企業(yè)等行業(yè)得到普遍運用,視頻會議系統(tǒng)的使用正在以極快的速度向各行各業(yè)滲透。為了適應各種客戶群體,寶德推出了購買和租用兩種方式的銷售模式。為了一些中小企業(yè)能節(jié)省對視頻會議成本的購買投入,寶德集團綜合旗下分公司的資源優(yōu)勢,推出了靈活的寶視協(xié)同視頻會議租用平臺,并得到了各行業(yè)的青睞。

以下為寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)在一些行業(yè)中的應用舉例:

連鎖企業(yè):

在專賣店發(fā)展的歷程中,如何健全專賣店的遠程管理是一直讓企業(yè)頭痛的問題;專賣店分散在城市的各個角落,在北京有規(guī)模的營銷企業(yè),擁有50個以上的專賣店是非常正常的,甚至有企業(yè)擁有二百多個。如何對這些店進行有效的監(jiān)督管理呢?視頻會議系統(tǒng)就這樣被創(chuàng)新應用。建立視頻會議系統(tǒng)只需:一臺電腦、攝像頭與耳麥、一兆寬帶、一臺彩電或投影儀、視頻會議客戶端軟件,就可以實施點對多的互動式管理。

案例:某體育運動服裝連鎖公司

我司曾經嘗試用電視電話會議系統(tǒng)進行會議營銷的創(chuàng)新,當時利用公司的電視電話會議系統(tǒng)進行了會議營銷互動、招聘互動、培訓互動等形式的摸索,獲得了一定的經驗。但因為技術與設備等原因,無法大規(guī)模推廣。因為電視電話系統(tǒng)的硬件投入成本過高,并且通話按照長途收費,使用費用過高。自從使用的寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)以后,成本降了,對專賣的管理更靈活和方便了,寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)用電腦通過互聯(lián)網把企業(yè)下屬專賣店連接起來,對專賣店進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一會議的三統(tǒng)一互動。

我們的連鎖專賣店營銷擁有大量的營銷分支機構,而分支機構以專賣店的形式扎在社區(qū)。為了能對各專賣店施行統(tǒng)一管理,我們用寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)做了以下互動式管理:

    一、晨會管理

  每天早上可以定時對所有的專賣店進行晨會管理,統(tǒng)一宣唱詩歌,讓身處在城市每一地的員工都感受到企業(yè)的氛圍。你不孤單,你的身邊還有很多人。各市場或專賣店逐一匯報本日工作安排,公司總經理統(tǒng)一部署,真正的運籌帷幄。通過視頻你可以看見下屬每一個員工的狀態(tài),雖然他在遙遠的郊區(qū),在城市的另一頭。你的員工也可以每天領略企業(yè)領導的風采,學習你的工作、處世方法,讓企業(yè)的文化、讓你的精神,每天無形灌溉企業(yè)的每一個人。大大減少企業(yè)溝通成本。你的下屬經理也不用經常奔走于公司和專賣店之間。企業(yè)也更不用擔心企業(yè)的政策、營銷策略不被你的經理向下傳達、甚至錯誤傳達。

  二、培訓管理

  會議營銷依托的是人海戰(zhàn)術,提高企業(yè)員工的素質,培訓很重要,F(xiàn)在的培訓方式,要么是員工抽時在專賣店里枯燥的看培訓光碟、要么就是脫產全部集中培訓。前一種培訓效果無法評估、后一種培訓太浪費人力成本。而視頻互動系統(tǒng)的建立,讓培訓變得非常輕松。利用視頻系統(tǒng),講師在公司就可以輕松完成授課,培訓部只要制定好培訓計劃,安排好時間,提前告知計劃,下面各店只需要積極配合。培訓成本大大降低。

  三、監(jiān)督管理

  如果不是親眼看見,作為一個企業(yè)的總經理,你無法知道你下面的每一個專賣店每天都在做些什么,通過視頻互動系統(tǒng),就解決了這個問題。必須24小時在線的視頻系統(tǒng),讓企業(yè)的管理長上眼睛。員工也知道攝像頭的背后,會有企業(yè)領導的關注(雖然是偶爾) ,也足以讓他在攝像頭能夠進入的區(qū)域保持應有的形象。

四、顧客互動

  專賣店是服務落地店,是顧客與企業(yè)之間的橋梁。很多顧客把專賣店當做自己的第二個家。而現(xiàn)在各專賣店也經常組織一些小型的活動來吸引顧客到店。顧客來店后能夠通過視頻系統(tǒng)與其他店的顧客進行互動,也可以與公司總部的領導進行互動,實現(xiàn)有溝通沒障礙!

  五、會議互動

  會議營銷的形式正在不斷的變化,從小型會議到大型會議到餐飲會議到旅游會議,企業(yè)投入不斷在加大,但產出卻未必見提高。以專賣店為基礎的會議營銷在建立服務落地店后,經常以專賣店為基礎,組織店周圍的顧客來舉辦一些小型的會議。而視頻互動系統(tǒng)的建立,讓會議營銷真正的發(fā)生革命。公司總部的會場與各店的會場同步開會,費用大大的降低,但對顧客的吸引力是否也會降低呢?為了吸引顧客到店,甚至可以經常性舉辦一些顧客喜歡的講座(如書法、音樂等)。


集團公司

從功能要求上來看,企業(yè)采用視頻會議的主要目的就是服務于日常各種會議與工作交流。除了要求良好的視頻效果以外,還要求具備電子白板、同步瀏覽、會議錄制等數(shù)據(jù)會議的功能。其總體的要求包括安全性、可拓展性、有效性和兼容性。

寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)是國內一流的視頻會議系統(tǒng),在設計上充分了解客戶需求,可以實現(xiàn)視頻、語音和數(shù)據(jù)的同時共享。

案例:某生產企業(yè)


自從集團公司使用視頻會議以后,給公司帶來了以下方便:

(1)隨時隨地召開各種遠程(視頻)會議(工作會議,傳達部署會議、經驗交流會議、總結表彰會議、匯報研討會議等),大幅度減少電話、傳真、出差等行政辦公費用。

(2)進行基于音視頻和數(shù)據(jù)交流開展企業(yè)的協(xié)同工作和視頻生產調度,加強溝通的效果,提高協(xié)同效率。高效地實現(xiàn)上下級之間的溝通。利用視頻生產調度,公司領導在辦公室內通過電腦網絡便能隨時掌握公司所有運作情況,查看各個生產單位的生產實況,及時召集有關人員召開部署修改生產計劃和生產流程的現(xiàn)場會和調度會議。

(3)實現(xiàn)交互式的遠程教學和培訓學習,開展各種遠程和本地的培訓工作。

(4)通過視頻會議系統(tǒng)組織開展各種活動,讓各分支機構與總部共同參與各種活動,豐富員工生活,增加企業(yè)凝聚力。

下面是公司用寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)組織的一次活動:

小高是企業(yè)駐外地辦事處的工作人員,用他的話說:我們與總部之間距離不小。他的話道出了大部分連鎖企業(yè)、跨區(qū)域公司都存在的問題,此“距離”不僅指實際路程相隔千里,也指出了溝通方面的困難和隔膜。在應用寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)之后,小高所在公司的情況出現(xiàn)了很大轉變,特別是總部用寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)“直播”的一場互動文藝匯演,讓全國各分部的員工都好好的感動了一次,拉近了各分支公司員工心與心之間的距離。

寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng),功能即提供清晰、流暢音視頻實時通訊辦公功能,才讓小高和同事們得以參加總部伙伴們精心準備的娛樂活動,視頻會議室的橫幅上有“答謝公司各地同事辛勞付出”的暖心語,高清實時視頻傳送了企業(yè)領導的激勵之言,他們不僅能看到現(xiàn)場同事們的笑容,更能感受到那種歡欣、隆重的氣氛,對自己覺得特別出色的節(jié)目,他們通過系統(tǒng)的高保真音頻功能將喝彩傳達給總部同事,主持人甚至邀請每個分部推選一位同事進行表演,并將視頻畫面瞬時切換給這位同事,讓他在全國同事面前一展風采,對于這項提議,各地員工都用系統(tǒng)的電子白板功能畫出一個大大的笑臉或其他圖形給予贊賞,活動還設置有獎競猜,不管身在何地的員工都可以實時參與搶答并獲得記分,主持人承諾獎勵將在會后實現(xiàn)。整個活動歷時兩小時左右,各地的同事們仍然不舍結束,有人甚至激動的熱淚盈眶,稱這是有生以來參加的最有意義的一次文藝活動。

確實,寶視協(xié)同視頻會議系統(tǒng)為企業(yè)提供的不僅僅是一個日常溝通的遠程工作平臺,更是一個企業(yè)文化建設平臺,這樣的活動大大提高了員工對于企業(yè)的歸屬感與榮譽感,消除因時空距離帶來的誤解與隔閡,使各地員工之間更加齊心合力的協(xié)同工作,無形之中增強動力與干勁,同時也為企業(yè)、為自己贏得更大的發(fā)展。


培訓教育行業(yè)


“伴隨著IT基礎設施的逐步完善,我國的教育信息化已經開始進入以IT應用的普及和加強為主導的階段,信息系統(tǒng)的應用層次正在獲得有效提升,個性化功能開發(fā)正在得到有效增強!逼渲,最典型的就是視頻會議。作為一種直觀、高效、及時、低成本的遠程溝通工具,視頻會議已經在教育行業(yè)發(fā)掘了諸多的典型應用,包括遠程會議與培訓、遠程互動教學、遠程觀摩評估、跨區(qū)域合作、在線流媒體教學等。基于視頻會議實現(xiàn)的遠程互動教學是眾多遠程教育模式中最先進、且最具推廣意義的一種模式,它能夠最大程度地還原、模擬真實的課堂授課環(huán)境。在遠程互動教學中,整個授課過程、所有授課內容,都可以同步直播到學校的校園網上,全校學生都可以通過PC實時收看教學內容。而且,授課內容還可通過視頻會議系統(tǒng)提供的錄播軟件同步錄制下來,并在課后發(fā)布到網上,供學生點播下載;此外,利用視頻會議實現(xiàn)跨區(qū)域合作的案例也日益增多。

針對教育市場,寶德推出了以“遠程、互動、協(xié)作”為特征的體驗式教育視頻會議解決方案,并將全新的視訊技術引入會議、課堂、教研、交流、評估、培訓等各個環(huán)節(jié)。

案例:某培訓機構

某培訓教學機構使用了寶視協(xié)同視頻會議解決方案帶來的便利。某培訓教學機構屬跨地區(qū)辦學,在全市、全省、全國都有培訓分部,地域相距甚遠。培訓機構的大型講座一般都是在培訓機構總部舉行,以往,同學為了聽講座,本市同學都要跑去總部,而外地的同學卻沒有機會。而當遇到一些知名學者的講座時,本市同學也需要提前1個多小時到達總部大禮堂,才有可能占到位置,給同學們帶來極大的不方便。

在使用寶視協(xié)同視頻會議解決方案以后,培訓機構全國各地的分部都可以分享總部資源。全國各分部只需在教室里部署寶視協(xié)同視頻會議,連接現(xiàn)有的教學設備就可實現(xiàn)視、音頻溝通和數(shù)據(jù)共享,F(xiàn)在,學生們通過視頻會議,就可以參加總部舉行的各類講座及遠程授課,增強了總部與分部之間師生的互動。


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