網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議將獲前所未有大發(fā)展
視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種支持人們進(jìn)行遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作的IT應(yīng)用系統(tǒng)。它可以使人們跨越空間距離、靈活多樣地面對(duì)面交互,體驗(yàn)遠(yuǎn)距溝通的方便、快捷,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的高效與快節(jié)奏。
視頻會(huì)議經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,特別是在經(jīng)歷了“SARS”、“金融危機(jī)”、“H1N1”等大事件之后,視頻會(huì)議系統(tǒng)更是得到了長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中,使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶(hù)比例日趨增多,視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為我國(guó)行業(yè)信息交流和傳遞的重要手段。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,在過(guò)去的兩年里,我國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸步入快速發(fā)展階段,而在未來(lái)3年內(nèi),視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展速度還將加快。
隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)的日漸深入人心,以快捷、方便為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議也越來(lái)越受到關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議讓企業(yè)或者個(gè)人與自己的的客戶(hù)、工作伙伴從時(shí)間、地域的限制中解脫出來(lái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論何時(shí)何地都可以輕松的進(jìn)行多人的“面對(duì)面”實(shí)時(shí)溝通,提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用的網(wǎng)上視頻會(huì)議中心。該系統(tǒng)可以大大提升企業(yè)的工作效率和決策速度,提高企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的反應(yīng)速度。
但是,由于和傳統(tǒng)的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)相比,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議傳輸質(zhì)量較差,這使許多原本期望使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的企業(yè)猶豫不決,甚至放棄使用。不過(guò),近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的逐步改善。許多新興的流媒體技術(shù)被應(yīng)用到視頻會(huì)議系統(tǒng)中來(lái),為網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議提供了新的發(fā)展空間。
隨著新一代H.264視頻壓縮算法的出現(xiàn),以及網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的不斷提高,使得高端視頻會(huì)議系統(tǒng)朝著高清晰度方向轉(zhuǎn)變,圖像傳輸質(zhì)量也更加的完美。H.264等先進(jìn)視頻壓縮技術(shù)使高清晰度視頻傳輸所需帶寬進(jìn)一步降低,高清晰視頻流傳輸?shù)膸捈s束已不存在,主流MCU和終端產(chǎn)品開(kāi)始支持高清,運(yùn)營(yíng)商和專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)也在積極推進(jìn)視頻會(huì)議網(wǎng)的高清化,趨勢(shì)明顯。
此外,中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)通信業(yè)發(fā)生了前所未有的變化。過(guò)3G終端客戶(hù)可以進(jìn)行即時(shí)通訊、加入網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,呼叫客服除了聽(tīng)到聲音還可以看到座席視頻以及座席提供的視頻、圖片資料。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,是網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議出現(xiàn)了新的方式,并進(jìn)一步拓展了實(shí)用的空間和時(shí)間。
而網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議租賃業(yè)務(wù)的興起,為網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)拓展中小企業(yè)打開(kāi)了新的通道。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議可使企業(yè)增進(jìn)內(nèi)部溝通,減低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)收益,適當(dāng)?shù)厥杖∫恍┵M(fèi)用的租用模式,用戶(hù)接受快,同時(shí)最重要的是網(wǎng)絡(luò)視頻供應(yīng)商為用戶(hù)提供有品質(zhì)的、有保障的服務(wù),降低了大件視頻會(huì)議產(chǎn)品的購(gòu)入成本和維護(hù)成本。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),服務(wù)好,費(fèi)用低,大量的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施無(wú)需購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不必考慮,這巨大的投資是中小企業(yè)難以承受的,這就給網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議租用帶來(lái)了巨大市場(chǎng)。
雖然金融危機(jī)已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,但是企業(yè)節(jié)約成本的趨勢(shì)卻沒(méi)有停止。特別是中小型企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)被認(rèn)為是視頻會(huì)議市場(chǎng)的一片新天地。有研究報(bào)告認(rèn)為,中國(guó)視頻會(huì)議的消費(fèi)市場(chǎng)日趨成熟,企業(yè)級(jí)用戶(hù)的需求將是未來(lái)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)中小企業(yè)約有1100萬(wàn)家,如此龐大的一個(gè)群體無(wú)疑更能推動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。隨著信息與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,降低溝通成本與提高溝通效率成為越來(lái)越多企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。在這樣的背景之下,中小型企業(yè)成為拉動(dòng)整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的新熱點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議作為視頻會(huì)議系統(tǒng)中最為廉價(jià)的會(huì)議方式必將受到廣大中小型企業(yè)的青睞,而高清傳輸問(wèn)題的解決,則更是讓網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的發(fā)展如虎添翼。未來(lái),網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議將獲得前所未有的發(fā)展。
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