中國零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革,前兩次零售變革,分別是實體零售和虛擬零售, 智慧零售將引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革,而中國是第三次零售革命的主導者。所謂智慧零售,就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。實現(xiàn)智慧零售、萬物互聯(lián)需要依托智慧商顯賦予機器智能,各種新技術(shù)的應(yīng)用,讓傳統(tǒng)實體店可以繼續(xù)強化其最大的優(yōu)勢——用戶體驗,在構(gòu)建消費場景時擁有更多手段,讓消費者樂享“奇”中。
隨著這些年科技的發(fā)展,早在幾年前就不少商家開始開發(fā)獨立的新零售大屏操作系統(tǒng)。
去年,蘇寧控股集團董事長張近東提出“智慧零售”的概念,使得蘇寧在科技+零售的路上一路狂奔。在今年美國CES消費電子展上,蘇寧展示出他們的智能零售觸控一體機,提出的無人店、AR體驗、智能家居、智慧物流的解決方案也被頻頻叫好。
業(yè)內(nèi)眾所周知,一塊大屏幕能連接多個智能應(yīng)用市場,比如:
數(shù)字貨架是用屏幕展示和售賣商品的大屏應(yīng)用,不僅擴展店內(nèi)可售賣SKU,還幫助導購查詢、點播產(chǎn)品信息。應(yīng)用內(nèi)含多種銷售輔助工具,如團購、秒殺、限時搶購等,提高銷售轉(zhuǎn)化率。屏幕交互記錄還能形成線下銷售數(shù)據(jù)報告,為市場策略提供參考。
無人零售是當下最熱的新零售話題之一。無人零售櫥窗應(yīng)用,是集視頻廣告、人臉識別、數(shù)字貨架于一體的智能產(chǎn)品,能夠自動感知場景,繼而推送相應(yīng)內(nèi)容,不僅提高銷售轉(zhuǎn)化率,更使得無人貨架更有人情味。
智能試衣鏡則是提升服裝店用戶體驗的試衣助手。用屏幕錄制的方式記錄試衣的每個角度,通過回放查看試衣效果。當試穿多套衣服或多組搭配時,可在屏幕上進行兩組對比,無需反復試穿。
5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能所催生出的新零售給予中大屏觸控顯示技術(shù)產(chǎn)品更為寬廣的市場,而龐大的中國本土市場及資本也為新型應(yīng)用的發(fā)展提供了優(yōu)沃的終端市場,預計到2019年中大尺寸觸摸屏銷售額將逼近120 億美元。作為全球觸控及顯示應(yīng)用、材料、設(shè)備共同關(guān)注的市場,中國觸控與顯示產(chǎn)業(yè)將積極接入全球產(chǎn)業(yè)體系和市場,緊抓5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等全新應(yīng)用,將人類引往更美好的未來,為觸控顯示的輝煌歷史續(xù)寫新的篇章。
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