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選購視頻會議設(shè)備七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)談
難點(diǎn)分析
中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。在競爭壓力下，中小企業(yè)已經(jīng)開始意識到高效溝通對企業(yè)運(yùn)營效率提升的重要性。但是由于國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量眾多，信息化程度參差不齊，而且他們對IT投資成本比較敏感，其系統(tǒng)選型受限于諸多因素。
根據(jù)中國計(jì)算機(jī)報(bào)IT實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查，目前中小企業(yè)實(shí)施應(yīng)用視頻會議系統(tǒng)存在以下幾方面問題。
1.“拍腦袋”問題嚴(yán)重
中小企業(yè)的IT項(xiàng)目實(shí)施與大型企業(yè)相比有很鮮明的特點(diǎn)，他們往往更重視生產(chǎn)和銷售，輕視內(nèi)部管理，對IT投資也會有不同的考慮。
近年來，中小企業(yè)市場日漸成熟，行業(yè)的飛速發(fā)展與企業(yè)信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對比，這種不適應(yīng)迫使中小企業(yè)加大對信息技術(shù)的軟硬件投資。在信息化建設(shè)熱潮中，一些中小企業(yè)由于對自身業(yè)務(wù)需求定位不夠精準(zhǔn)，對視頻會議系統(tǒng)不夠了解，導(dǎo)致投資行為非理性。
2.成本控制難度大
視頻會議系統(tǒng)作為一項(xiàng)長期投資，需要企業(yè)對其使用成本進(jìn)行很好的控制。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規(guī)模有限，結(jié)構(gòu)單一，往往不具備大型企業(yè)那樣的內(nèi)部資金調(diào)度能力，對資金使用缺乏嚴(yán)密計(jì)劃，隨意性比較大。
另一方面，對比大型企業(yè)，中小企業(yè)使用視頻會議系統(tǒng)的頻率較低，往往是應(yīng)對一些突發(fā)事件，因此對視頻會議應(yīng)用成本控制難度大。
3.系統(tǒng)難以得到有效維護(hù)
通過我們的調(diào)查，很多中小企業(yè)并不滿意視頻會議系統(tǒng)提供商的服務(wù)，尤其是在系統(tǒng)上線后。這種現(xiàn)象是由視頻會議系統(tǒng)提供商強(qiáng)烈的“落單”心理決定的。因?yàn)楫?dāng)用戶在推進(jìn)項(xiàng)目時，一些視頻會議廠商為了獲取訂單，在項(xiàng)目談判初期非常積極。而一旦系統(tǒng)上線，系統(tǒng)提供商對用戶系統(tǒng)后續(xù)支持維護(hù)的服務(wù)意識就不夠了。
隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，中小企業(yè)越來越意識到服務(wù)的重要性，所需的服務(wù)也逐漸從硬件維護(hù)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)維護(hù)、IT咨詢等方面。中小企業(yè)重視通過咨詢服務(wù)確定企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀、目前存在的問題，打造適合企業(yè)本身的信息化建設(shè)流程。
選型步驟
了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
中小企業(yè)在選擇視頻會議系統(tǒng)，必須對視頻會議系統(tǒng)依賴的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有所了解。
目前，視頻會議廠商一般都采取國際電信聯(lián)盟(ITU)提出的視頻編碼算法標(biāo)準(zhǔn)，這對于有效節(jié)約視頻會議應(yīng)用中寶貴的帶寬資源具有很大優(yōu)勢。
其中MPEG4和H.264不僅可以應(yīng)用在窄帶上(帶寬小于64Kbps)，還可以靈活地?cái)U(kuò)展到高質(zhì)量、高清晰度的寬帶上，這就保證可以滿足用戶不同的實(shí)際應(yīng)用狀況的需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，基于MPEG4和H.264壓縮標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用已越來越普遍,無可爭議地成為視頻產(chǎn)品的發(fā)展方向。
考察系統(tǒng)架構(gòu)
企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的架構(gòu)確定了該系統(tǒng)的穩(wěn)健性和能否方便支持?jǐn)U展大容量用戶。一般說來，視頻會議系統(tǒng)是由多個功能模塊構(gòu)成的，用戶要考察系統(tǒng)是否采用國際先進(jìn)的分布式、模塊化、大容量的架構(gòu)。
這種分布式、模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為將來的應(yīng)用提供了強(qiáng)大的可擴(kuò)充能力和較高的配置靈活性。中小企業(yè)在項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施中可根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)功能需求來進(jìn)行視頻會議系統(tǒng)的配置部署。
而且，中小企業(yè)特點(diǎn)決定了他們對系統(tǒng)可擴(kuò)展性存在較高的需求。
考慮網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性
基于IP網(wǎng)和專網(wǎng)的視頻通信質(zhì)量差別很大。一般來說，中小企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行主要基于IP網(wǎng)絡(luò)，因此會存在較高的網(wǎng)絡(luò)丟包率和較大的網(wǎng)絡(luò)抖動。這些都會對使用過程中的視頻會議質(zhì)量尤其是聲音質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。
因此，中小企業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)特性要求廠商能夠提供對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有高適應(yīng)性的產(chǎn)品，而不是一味要求用戶擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
視頻會議廠商提供的產(chǎn)品是否適用于高達(dá)10%丟包率的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;能否在網(wǎng)絡(luò)帶寬變化時，保證聲音的延續(xù)性，并支持各種文件傳輸，從而使得整個會議保持完整;能否允許多種碼率并存于一個會議中。這些都是中小企業(yè)在考量產(chǎn)品性能時必須考慮的因素。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
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