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公眾顯示器、數(shù)字標(biāo)牌(digital signage)，在各種大型顯示技術(shù)持續(xù)發(fā)展下，尤其是在亮度、彩度各方面大幅躍進式成長，在顯示端的技術(shù)相關(guān)新議題較少，市場關(guān)注焦點重回播放設(shè)備與控制端，開始出現(xiàn)整合訊息提供、云端平臺加值應(yīng)用技術(shù)，使播放設(shè)備不再只是單純的訊息播放器，而是能做到人/機互動、云端應(yīng)用整合的多元設(shè)計方案... 公眾顯示器、數(shù)字標(biāo)牌在各式顯示技術(shù)發(fā)展下，目前已有極大的應(yīng)用差異，在‘云端運算’技術(shù)持續(xù)熱門，不只是面板本身設(shè)計的修正設(shè)計，同時也令電子數(shù)位看板的應(yīng)用更加多元，例如，透過智慧型內(nèi)容排程達到單點屏幕可以輪播更具效益的廣告呈現(xiàn)，甚至結(jié)合最新的感測器、觸控設(shè)計，讓內(nèi)容呈現(xiàn)可以加入更多人機互動，令使用者愿意主動應(yīng)用電子數(shù)位看板提供的加值服務(wù)。 未來數(shù)字標(biāo)牌整合云端服務(wù)，可作為商店追蹤、分析與擷取用戶購物行為資訊的終端，同時將分析資料往云端服務(wù)傳送并進行商務(wù)決策分析。 利用開源資源，可快速建置具觸控體驗、大型螢?zāi)换討?yīng)用的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)終端設(shè)備。
面板大尺寸化 具內(nèi)容整合觀念才是關(guān)鍵
尤其是數(shù)字標(biāo)牌在液晶面板與LED看板技術(shù)大尺寸化發(fā)展，單片屏幕或是巨型屏幕，可利用無縫拼接方式構(gòu)成，基本上顯示畫面的單位成本與實用價值，已逐漸具可快速回收的效益！目前在大型賣場、機場、百貨公司等公眾聚集場所，已經(jīng)成為相當(dāng)常見的設(shè)施與廣告投放管道。
但實際的狀況是，目前多數(shù)的數(shù)字標(biāo)牌仍僅是單純的廣告投放、呈現(xiàn)，頂多追加小部分的影音或互動，而能使用的互動方案卻仍透過如手機簡訊參與活動這類傳統(tǒng)消費者活動機制，著實令已初具云端應(yīng)用或網(wǎng)路終端整合觀念的電子數(shù)位看板功能未能充分發(fā)揮。
至于數(shù)字標(biāo)牌強調(diào)的豐富的多媒體呈現(xiàn)效果，這其實也是廣告商亟欲投入重點，因為相較戶外靜態(tài)巨幅廣告、海報等廣宣品有隨時更換顯示內(nèi)容優(yōu)勢，但因為呈現(xiàn)效果過于靜態(tài)，實際上能得到的用戶回饋相當(dāng)少，反而應(yīng)善用數(shù)字標(biāo)牌取代單純的海報、廣告的影音聲光優(yōu)勢，一方面以高度聲光影音效果來達到吸引民眾注意，另一方面透過各展示終端數(shù)字標(biāo)牌的點、線、面的組合，達到全面性廣告效益的提升。對消費者的注意力是增加了，實際上對于數(shù)字標(biāo)牌的粘性與效用，其實跟以往的傳統(tǒng)海報、戶外看板廣告應(yīng)用，并沒有太大的差異。
為了追求極致的廣宣效益，數(shù)字標(biāo)牌的整合功能設(shè)計勢在必行，而且目前已有初步整合性的發(fā)展趨勢，尤其在數(shù)字標(biāo)牌的服務(wù)核心技術(shù)方面，目前已有系統(tǒng)化的解決方案推出，再加上終端設(shè)備的單價在終端主載板單板化與低價處理器的高效能化，對位處終端播放應(yīng)用關(guān)鍵的數(shù)字標(biāo)牌播放設(shè)備，在取得成本亦不斷壓低。
甚至透過云端廣宣服務(wù)平臺整合，還能進一步降低各數(shù)字標(biāo)牌播放終端設(shè)備的零組件成本，例如，數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容廣告為暫存效用，僅有播放時才自云端服務(wù)后臺預(yù)提資源下載，亦可減少終端播放設(shè)備的硬體需求，甚至記憶體、硬碟、顯示晶片...等都能以較低單價的單板電腦來建構(gòu)終端服務(wù)設(shè)備。
終端應(yīng)用系統(tǒng)的擴充性 影響未來擴充云端服務(wù)彈性
以往數(shù)字標(biāo)牌在終端播放設(shè)備或是后端的銜接云平臺，各方面的系統(tǒng)設(shè)計與整合方法，大多由工業(yè)電腦工業(yè)商自行提供不同的方案，這在初期建置服務(wù)架構(gòu)時可能不會造成困擾，但只要數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)需面臨應(yīng)用擴充、設(shè)備追加，或是播映點的增加時，若采封閉式的終端、封閉式的系統(tǒng)來進行整合，未來改變?nèi)魏卧O(shè)備的數(shù)量與核心技術(shù)基礎(chǔ)，都會出現(xiàn)設(shè)點擴充時需面對的設(shè)備規(guī)格、技術(shù)銜接問題，而終端的系統(tǒng)平臺與云平臺的銜接API修改屆時又是大工程。
前述的問題可能包含了系統(tǒng)的相容性問題、內(nèi)容的格式問題、內(nèi)容的支援問題與無數(shù)的軟/硬體銜接整，都是整個數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)平臺必須正視的問題，雖然發(fā)展展示端點的初期不會覺得擴充是個問題，但延續(xù)為了增加廣宣平臺的影響力，積極進行數(shù)字標(biāo)牌看板擴點的設(shè)置目標(biāo)肯定是必須正視的大問題。
終端媒體支援能力 影響未來廣宣效用
尤其是在內(nèi)容端的整合，像是終端是否需具備能播映Flash技術(shù)的平臺，或是僅需單純的圖文切換Slide Show，甚至有時還要夾帶音訊或是即時訊息呈現(xiàn)，在建構(gòu)電子數(shù)位看板維運平臺都是必須考量的大問題。
而目前在數(shù)字標(biāo)牌播放終端，所使用的單板或工業(yè)電腦，大多已經(jīng)是如Atom或是雙核嵌入式處理器系統(tǒng)平臺，在多媒體應(yīng)用的支援度已算是一時之選，因應(yīng)短片或是圖片、影音、Flash輪播并不會產(chǎn)生效能瓶頸，反而是用來吸引民眾持續(xù)‘關(guān)注’數(shù)字標(biāo)牌的即時公眾服務(wù)訊息平臺，就必須特別注意系統(tǒng)架構(gòu)必須更重視個終端的網(wǎng)路連接狀態(tài)掌控，也必須在系統(tǒng)加入斷線、失連自動重新連線或是發(fā)出警訊告知后端服務(wù)平臺，透過問題即時反饋、告知，與設(shè)備即時報修，達到讓整個由數(shù)字標(biāo)牌終端工業(yè)電腦構(gòu)筑的廣宣網(wǎng)絡(luò)，能充分發(fā)揮應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。
但以相同標(biāo)準(zhǔn)進行硬體/軟體整合，在數(shù)字標(biāo)牌雖然不是容易的事，但實際上在選擇終端設(shè)備的系統(tǒng)架構(gòu)時，也可以善用目前主流的嵌入式系統(tǒng)，去達到未來穩(wěn)定且具持續(xù)擴充效益的應(yīng)用方案。例如，目前在數(shù)字標(biāo)牌已有相關(guān)方案的Microsoft Windows嵌入式系統(tǒng)，或是選用由Google扶持的Android系統(tǒng)平臺，都是用來發(fā)展數(shù)字標(biāo)牌終端不錯的選擇。
一來Microsoft Windows的嵌入式系統(tǒng)或Google的Android系統(tǒng)平臺，這類系統(tǒng)對硬體的資源要求并不大，同時系統(tǒng)已經(jīng)提供完整多媒體、網(wǎng)路整合系統(tǒng)資源底層，對應(yīng)用開發(fā)商而言不用再重新花時間、成本進行系統(tǒng)底層開發(fā)，甚至于Android采開源的方式來吸引開發(fā)商大量加入，對于系統(tǒng)平臺的透明度與未來可能的應(yīng)用發(fā)展，都會比應(yīng)用自行開發(fā)系統(tǒng)會具更多應(yīng)用彈性。
以往數(shù)字標(biāo)牌的影音播放方法，常會因為設(shè)備效能問題，或是系統(tǒng)底層對多媒體播放的解碼支援問題，讓數(shù)字標(biāo)牌的系統(tǒng)連接、整合開發(fā)偏向封閉系統(tǒng)發(fā)展，但隨著Windows 7、Android漸漸在工業(yè)電腦產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)計持續(xù)累積成功案例，相較產(chǎn)線工業(yè)電腦常用的Linux或是其他嵌入式系統(tǒng)，Windows 7最令人稱許的長處也是提供強化企業(yè)端、個人端應(yīng)用，并非僅有媒體播放的單純整合，將相關(guān)開發(fā)成果進行整合，也可令控制設(shè)備具更彈性的未來升級、改善空間。
利用云端或網(wǎng)路科技，可以將大量數(shù)位看板播放排程、管理維運，利用云技術(shù)于中央機房遙控管理。
利用開源資源，可快速建置具觸控體驗、大型螢?zāi)换討?yīng)用的數(shù)位看板系統(tǒng)終端設(shè)備。
高解析度內(nèi)容興起，數(shù)位看板的控制器播放能力也備受考驗。圖中為采微軟嵌入式系統(tǒng)、搭載雙核新處理器的數(shù)位看板終端設(shè)備。
嵌入式系統(tǒng)平臺支援螢?zāi)挥|控操作 強化電子數(shù)位看板人機互動能力
微軟Windows 7嵌入式系統(tǒng)，或是Android開發(fā)基礎(chǔ)資源，已大量整合螢?zāi)挥|按的設(shè)計基礎(chǔ)，若采取此類嵌入式系統(tǒng)系統(tǒng)平臺來進行終端應(yīng)用開發(fā)，對于終端設(shè)計整合必須花費的開發(fā)時程，通常不用數(shù)周就能完成終端平臺開發(fā)，大幅縮短專案進行時程，可將開發(fā)資源投入重要的云平臺服務(wù)架構(gòu)。而Android與Windows 7嵌入式系統(tǒng)，其共通點都是采行大量手勢觸控指令的產(chǎn)品，而觸控設(shè)計可令電子數(shù)位看板可提供更多人機互動服務(wù)，例如，由民眾應(yīng)用觸按機制隨選資訊服務(wù)，或是查找、搜尋關(guān)鍵資料，這等于是提供用戶主動接近電子數(shù)位看板的一大誘因，如果系統(tǒng)平臺設(shè)計得當(dāng)，透過用戶主種查詢所下達的關(guān)鍵字，也可作為廣宣內(nèi)容主動投遞呈現(xiàn)的篩選基礎(chǔ)，讓電子數(shù)位看板的廣宣能力更能充分發(fā)揮。
至于發(fā)展電子數(shù)位看板應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)路，其最大的問題為如何規(guī)劃后端廣宣的云服務(wù)的架構(gòu)，至于云端運算(Cloud Computing)，本質(zhì)上為透過網(wǎng)路互通之電腦設(shè)備組成龐大處理運算環(huán)境，改善以往資料過度集中于個電腦處理資料的限制。在Google等網(wǎng)路公司大力推廣下，‘云端運算’概念及應(yīng)用已成為IT界發(fā)展重點，進行電子數(shù)位看板服務(wù)架構(gòu)云端化的應(yīng)用整合，更能滿足廣告商對未來應(yīng)用服務(wù)或溝通管道的要求。
但是，由電子數(shù)位看板構(gòu)筑的廣宣網(wǎng)路，若只是單純的主/從電腦網(wǎng)路架構(gòu)，單純透過網(wǎng)路來整合端點播放的播放設(shè)備，這并沒有發(fā)揮云端應(yīng)用的關(guān)鍵優(yōu)勢，應(yīng)透過更有系統(tǒng)的整合，使需要大量設(shè)立電子數(shù)位看板進行廣告播放據(jù)點擴充的業(yè)者，只需透過網(wǎng)路資料中心整合的廣宣內(nèi)容投放系統(tǒng)，來使用龐大的廣宣通路資源。
較前衛(wèi)的電子數(shù)位看板應(yīng)用形式，應(yīng)是達到可主動依不同客層投遞關(guān)鍵行銷資料的應(yīng)用方案，但要達到此系統(tǒng)效果，電子數(shù)位看板本身即要在功能上再追加入更多判斷設(shè)計，例如，感測周遭人潮，或透過機器視覺去偵測觀看者的性別特征，進而主動投放對應(yīng)人口變項的行銷廣宣素材。
另還可整合可依賣場銷售區(qū)域特性之不同，因應(yīng)不同媒體受眾量身訂制的投放內(nèi)容，在系統(tǒng)整合方面必須跳脫傳統(tǒng)單點式電子數(shù)位看板建置形式，這就必須搭配整合云端服務(wù)的CRM系統(tǒng)、媒體整合系統(tǒng)，透過人口參數(shù)進行資料庫分析與比對，主動偵測選擇投放內(nèi)容，同時透過賣場的實際收益來進行分析與系統(tǒng)回饋，以分析得到最佳化之內(nèi)容輪播機制。
圖書館搭配數(shù)位看板，可以發(fā)展更高互動、影音整合之展品導(dǎo)覽應(yīng)用。
整合多點觸控技術(shù)，數(shù)位看板可發(fā)揮更深入的互動功能，讓民眾能主動‘使用’數(shù)位看板提供的咨詢服務(wù)。
應(yīng)用嵌入式系統(tǒng)平臺 后段開發(fā)資源仍嚴(yán)重不足
但這種設(shè)計形式，雖然可達到更有效的廣告效益，同時也是廣告主最期待的廣宣形式，但實際上回到電子數(shù)位看板的主控端(即工業(yè)電腦)，這些設(shè)備為求低成本、低價化，降低建置成本，大量采行Atom、Wintel系統(tǒng)解決方案，系統(tǒng)平臺亦為嵌入式系統(tǒng)，對于高度整合運行的CRM(Customer relationship management)或是針對人口變項機器視覺分析的應(yīng)用技術(shù)，這類嵌入式平臺會出現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)資源較不足之問題，面對終端需要這些擷取環(huán)境變數(shù)、分析參數(shù)的應(yīng)用，會造成開發(fā)資源整合更加不容易。
另外，也有終端設(shè)備采行非嵌入式系統(tǒng)的單板電腦，來達到系統(tǒng)建置之需求，系統(tǒng)可能會采行Windows XP或是其他系統(tǒng)環(huán)境來進行開發(fā)整合，再這類狀況下，單板電腦等于就是一部完整電腦設(shè)備，即便能將PC平臺豐沛的軟體研發(fā)成果迅速轉(zhuǎn)移至電子數(shù)位看板的播放終端，同時也能簡化后端資料庫設(shè)計難度，但實際上也因為采標(biāo)準(zhǔn)化PC的架構(gòu)造成端點設(shè)備的成本墊高了，設(shè)備產(chǎn)品也需要更多散熱或硬體資源進行功能組建。
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