三網(wǎng)融合剛剛啟動,價格戰(zhàn)、剪線纜等在一些地方開始顯現(xiàn),其背后凸顯的是盈利模式的匱乏。
近日,各地電信和廣電企業(yè)不斷傳來不和諧的競爭聲音!锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報》記者調(diào)查各地發(fā)現(xiàn),武漢、重慶、南京等地寬帶市場價格戰(zhàn)頻繁爆發(fā),40、30元的2M包月價格遍地開花,最近某有線網(wǎng)絡(luò)公司更是打出寬帶包月低至10元的廣告,令人咋舌。而比價格戰(zhàn)更為嚴重的是,在太原等地,電信運營商在一些小區(qū)安裝的IPTV線路數(shù)次被競爭對手剪斷,引發(fā)消費者投訴,造成了惡劣的社會影響。
陷低層次競爭
家住武漢漢陽的李女士最近被小區(qū)門口五花八門的寬帶促銷廣告“煩得頭疼”。李女士稱,各商家寬帶包月費用從50多元到20多元都有,令人眼花繚亂。
李女士告訴記者,多年來她一直使用電信的寬帶,“雖然價格有點兒貴但速度還算穩(wěn)定,服務(wù)也不錯,打個電話就有人上門!钡亲詮娜W(wǎng)融合之后,廣電運營商開始大舉進軍她家所在小區(qū),以低價寬帶為賣點,吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。
廣電的低價策略得到了回報,小區(qū)里很多用戶紛紛轉(zhuǎn)網(wǎng),但是李女士并不在此列!拔矣信笥延眠^廣電的寬帶,質(zhì)量不好不說,服務(wù)更是形同虛設(shè)!
但是廣電運營商的率先降價,讓電信運營商不得不跟進降價。李女士說:“我們原本覺得這是好事,但后來發(fā)現(xiàn)‘便宜沒好貨’,電信的服務(wù)質(zhì)量明顯不如以前!
據(jù)記者了解,李女士的經(jīng)歷并非個案,在南京、重慶、太原等地,廣電蠶食寬帶市場、電信進軍IPTV市場,使用的殺手锏無一例外都是價格戰(zhàn)。而價格戰(zhàn)所引發(fā)的更為嚴重的后果,則是不正當競爭。
據(jù)太原當?shù)孛襟w報道,家住太原市東太堡附近的趙先生日前反映,家里IPTV線路第二次被剪斷。據(jù)趙先生描述,自從安裝太原移動的IPTV后,一直沒有穩(wěn)定地使用過這一業(yè)務(wù),“總是使用一段時間后就被太原有線的工作人員剪掉。”
趙先生表示,他安裝移動的IPTV已經(jīng)三四個月,第一次線路被剪之后,移動公司和太原有線經(jīng)過協(xié)商恢復(fù)正常。這一次是在9月7日被剪,截至記者發(fā)稿時依然不能使用。該小區(qū)一用戶表示,太原有線剪掉移動的IPTV是怕用戶流失,因為很多用戶和太原有線簽訂的3年協(xié)議基本已經(jīng)到期,很多人開始選擇其他的方式收看更加實惠的電視節(jié)目。
由價格戰(zhàn)引發(fā)不正當競爭,加劇了電信廣電之間的對峙,三網(wǎng)融合似乎走進了惡性循環(huán)的怪圈。
盈利模式匱乏
價格戰(zhàn)、不正當競爭本是一切競爭的初級階段。無論對電信還是廣電企業(yè)而言,其涉足相關(guān)業(yè)務(wù)市場均歷經(jīng)多年,但相較于多年前,今天的競爭手段沒有發(fā)生任何改變。
早在七八年前還未提及三網(wǎng)融合時,一些地方的廣電和電信企業(yè)便按捺不住商業(yè)利益的誘惑,開始“違規(guī)”涉足對方業(yè)務(wù)。
廣電在互聯(lián)網(wǎng)接入方面與當?shù)仉娦耪归_激烈的競爭,一些電信企業(yè)也開始做傳送有線電視節(jié)目的業(yè)務(wù)。在四川、湖南等地區(qū),雙方業(yè)務(wù)互相滲透并開始沖突。曾一時甚囂塵上的四川成都廣電部門與當?shù)罔F通捆綁銷售,逼迫用戶固話轉(zhuǎn)網(wǎng)的事件成為那個時代的縮影。
哪怕在“國辦82號文”明確規(guī)定電信和廣電部門的業(yè)務(wù)不得交叉進入后,實際在上海、保定等地仍有試點業(yè)務(wù)開展,雙方的惡性競爭也未停止。
所以今天三網(wǎng)融合的戰(zhàn)役打響后,無論是電信還是廣電已是身經(jīng)百戰(zhàn),本該成熟歷練、智慧迭出的較量,為何被網(wǎng)友戲稱“很傻很低級”?
業(yè)內(nèi)專家一針見血地指出,盈利模式匱乏是低層次競爭延續(xù)至今的根本原因。“電信運營商經(jīng)過十多年的市場化之路,逐漸從電信業(yè)務(wù)單一盈利模式以及價格戰(zhàn)的窮途中走出,探索出信息服務(wù)的新路!痹搶<冶硎,“這對三網(wǎng)融合同樣具有極大的借鑒意義!
不過,電信運營商即便找到了未來的發(fā)展方向,實際直到今天,三大運營商之間的低層次競爭仍在上演!耙獢[脫歷史慣性是一個長期的過程!蹦尺\營商人士強調(diào)。
立足優(yōu)勢
記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),無論是電信還是廣電內(nèi)部,對于涉足對方業(yè)務(wù)是“增量不增收”的看法非常一致。
目前,電信運營商開展IPTV業(yè)務(wù)基本是以套餐形式捆綁電話、寬帶等一起打包,“對于提升ARPU值基本沒有作用,主要目的在于發(fā)展寬帶!鄙虾k娦畔嚓P(guān)人士表示。
對廣電企業(yè)開展寬帶接入業(yè)務(wù),則更是賠本賺吆喝。保定百世開利董事長譚祝平直言,在目前的結(jié)算政策和IDC資源分布狀況下,廣電從事寬帶業(yè)務(wù)電信成本占49.7%,“根本不掙錢”。譚祝平建議,在三網(wǎng)融合試點地區(qū),一定要邊試點邊總結(jié),比如互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)到底是電信業(yè)務(wù)還是廣電業(yè)務(wù),開展電信業(yè)務(wù)如何定價、如何結(jié)算等等,“否則就是為電信打工!
在價格戰(zhàn)的背后,廣電電信各懷心事!皩τ谄髽I(yè)而言,誰都不想價格戰(zhàn),但是新的方向的探索很艱辛!蹦硰V電人士表示。
據(jù)記者了解,目前一些領(lǐng)先的廣電網(wǎng)絡(luò)運營商如杭州華數(shù)已經(jīng)開始加速推進高清互動電視的進程,通過高清互動電視一方面捆綁寬帶銷售,另一方面發(fā)展基于電視屏幕的增值信息服務(wù)。華數(shù)相關(guān)人士表示,通過與政府合作,他們將推出基于互動電視平臺的市政便民服務(wù)!拔覀兿M⒆阕陨韮(yōu)勢,一方面涉足電信業(yè)務(wù),更重要的是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務(wù)做大做強。
北京歌華有線副總經(jīng)理羅小布認為,價格戰(zhàn)是最愚蠢的做法,“臺網(wǎng)分離之后,不等于‘臺’就不要了,‘臺’仍然是廣電的優(yōu)勢。廣電企業(yè)首先要思考的是,如何把‘臺’的內(nèi)容通過三網(wǎng)融合的手段,進一步市場化!
在電信運營商這邊,基于IPTV平臺的電視支付等新業(yè)務(wù)也已在一些省市試水。據(jù)悉,江蘇電信聯(lián)合銀聯(lián)已推出“iTV電視支付”業(yè)務(wù)。
三網(wǎng)融合剛剛啟動。廣電電信企業(yè)只有走有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、有利于發(fā)揮社會主義先進文化的影響力、有利于推動技術(shù)的進步的發(fā)展道路才能充分釋放三網(wǎng)融合的價值,而目前價格戰(zhàn)等背后凸顯的盈利困境,則有待更大的突破。
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文章來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)