市場:機會均等
目前國內(nèi)市場上,投影機的品牌多如繁星,叫得上來的約有五、六十個,比較著名的國外品牌有愛普生、ASK、寶施瑪、東芝、飛利浦、富可視、日立、松下、索尼、3M、夏普、優(yōu)派等;國內(nèi)品牌也初露端倪,Acer、高科誠華、聯(lián)想晨星等紛呈疊彩,可謂諸候割據(jù)矣。然而,市場上并未曾出現(xiàn)一家很強有力的主導(dǎo)品牌。將來誰能執(zhí)掌天下目前來談尚且為時過早,可有哪家甘于淡泊退出歷史舞臺呢?于是乎各家品牌皆臥薪嘗膽勤修內(nèi)政,俱是雄心勃勃欲逐鹿中原。
投影機作為一種新的電腦外設(shè),已被越來越廣泛地應(yīng)用于教學(xué)、科研、展覽、會議及監(jiān)控等領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,國內(nèi)市場已經(jīng)連續(xù)四年達到50%以上的增長。尤其是重點行業(yè)需求旺盛,比如國內(nèi)投影機產(chǎn)品最大的用戶群體--電教行業(yè),在國家科教興國的大環(huán)境下,其增長勢頭之猛讓所有的商家都不得不矚目;其次,隨著商業(yè)社會競爭的加劇,傳統(tǒng)的展示模式已經(jīng)不能夠充分反映企業(yè)的良好形象,投影機作為商務(wù)領(lǐng)域最佳的展示工具,越來越被人們認(rèn)可;再加上家庭用戶這一塊龐大的潛在市場,商家們焉能不趨之若鶩?INFOCUS亞太區(qū)市場推廣總監(jiān)梁永堅、愛普生(中國有限公司)影像產(chǎn)品營業(yè)部投影機市場開拓科經(jīng)理劉斌等人都表示十分看好中國市場。
同時,與IT領(lǐng)域其它行業(yè)相比,投影機的利潤還是十分可觀的。大恒顯示科技事業(yè)部總經(jīng)理徐明時說:“它有點像幾年前的筆記本,在前幾年它是個新生產(chǎn)品,利潤空間比較好,大家也都愿意擠到這個行業(yè)里面來!鄙倘酥乩,有市場有利潤,這樣的生意自然是值得做的,故此,各路人馬爭先搶灘紛紛安營扎寨,一時風(fēng)起云涌。
投影機市場真如廣告牌的背景一般“宏偉”嗎?
但是從目前市場上來看似乎并未曾出現(xiàn)哪一個品牌占有絕對優(yōu)勢成為主導(dǎo)品牌,宛若春秋戰(zhàn)國時期,五霸更替七雄割據(jù)諸侯并起。是什么原因造成這樣的局面的呢?業(yè)內(nèi)流傳的說法原因有三,一是投影機的核心技術(shù)--液晶板的生產(chǎn)集中在極少數(shù)的幾家廠家手里,而且貨源不足,同時作為耗材的燈炮也供不應(yīng)售,于是任何一個品牌都受到很大程度的制約,難以大施拳腳;二是進口的問題,有的渠道不正規(guī),造成供貨有時候并不穩(wěn)定或者產(chǎn)品線并不是很齊全;三是國內(nèi)市場還不太成熟,許多實力雄厚的外國廠家持觀望態(tài)度不敢涉足太深。
Sony香港有限公司顯示及應(yīng)用設(shè)備市場部經(jīng)理阿部英認(rèn)為:“投影機市場和產(chǎn)品本身還處于發(fā)展中的起步階段,其功能用途相對簡單,各廠家之間很難在這方面拉開差距。另一方面目前投影機中的關(guān)鍵部分--雖然有新技術(shù)產(chǎn)生,但尚未真正成熟,由此導(dǎo)致各品牌產(chǎn)品在功能和價格上區(qū)別不大。而且,很多品牌采用OEM的方式,雖然品牌不同,但實際上是一樣的產(chǎn)品,所以價格性能等方面也都是一樣的!碑a(chǎn)品本身的大同小異的確使得投影機品牌很難拉開距離。
明基電通信息技術(shù)有限公司的銷售代表李松則說:“由于投影機廠商絕大多數(shù)是國外的,進入中國市場的時間不是很長,對于市場的不確定因素有一定的擔(dān)憂,所以很多商家,特別是生產(chǎn)廠商,都是用一種試探的方式在做這個市場,進是進來了,但是卻不是很深。所以才會出現(xiàn)這種混亂局面!
雖然國內(nèi)投影機的銷量急劇增加,但毫無疑問的是,這一塊市場還處于培育階段,現(xiàn)在來談?wù)l吞并誰的問題確也為時過早。
可是物競天擇,隨后幾年也必將會有越來越多的品牌逐步淡出乃至銷聲匿跡,正如愛普生的劉斌說的:“隨著銷量的大幅上升,肯定會有廠商走在前面。但現(xiàn)在大家都在一個起跑線上,誰都不敢松勁,因為稍有疏忽就會掉隊。”
生產(chǎn):本地化太難
一個產(chǎn)品要增強競爭力,降低成本是最值得重視的,而一個產(chǎn)品要提高市場占有額,穩(wěn)定的貨源則是最必要的保障,本地化生產(chǎn)恰是能同時解決這兩大難題的極佳途徑,可是業(yè)內(nèi)對投影機本地化生產(chǎn)卻抱懷疑的態(tài)度,主要的原因有二:第一,目前國內(nèi)市場還未成熟,需求并不太高,還沒到實現(xiàn)本地化規(guī)模生產(chǎn)的時候;第二,現(xiàn)在,投影機核心技術(shù)掌握在EPSON、SONY、TI三家的手里,搞本地化生產(chǎn)并沒有太大的意義。
澳視公司市場部經(jīng)理黃菁姝說:“一個行業(yè)發(fā)展的根本是技術(shù),如果廠家之間的競爭不以技術(shù)競爭為核心,將很難推動一個行業(yè)的長期發(fā)展。中國彩電行業(yè)雖然很早就引進了國外的生產(chǎn)技術(shù),但是由于沒有掌握核心技術(shù),加上幾年來單純的價格競爭,使得目前整個國內(nèi)彩電行業(yè)走入了尷尬的境地!边@就是前車之鑒。
已經(jīng)握有自有品牌晨星在手的神州數(shù)碼顯示設(shè)備事業(yè)部總經(jīng)理王辰認(rèn)為:“目前,投影機片面的追求生產(chǎn)本地化,成本太高!钡廊辉谶@一方面投入很大,“這么做是一種長期投資,無可否認(rèn),我們現(xiàn)在是無法解決核心技術(shù)的問題,但如果連最基本的OEM都裹足不前的話,我們怎能去說別的?”
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,目前一些品牌的本地化生產(chǎn),最主要是為了保證貨源的供應(yīng)。因為國外一些投影機廠商對中國市場的運作并不是全力施為,他們的目光還是放在歐美市場上,優(yōu)先保證那個市場的供應(yīng)。這就會造成在某個時間段上中國的投影機市場出現(xiàn)斷貨的尷尬。去年這種狀況表現(xiàn)很明顯,讓很多國內(nèi)商家吃盡苦頭,為了防患于未然,所以才采取這種方式。
服務(wù):如今我也提
投影機不同于其他計算機外設(shè)產(chǎn)品,其售后服務(wù)要比其他計算機外設(shè)產(chǎn)品復(fù)雜得多。3M投影產(chǎn)品部的銷售代表穆爽介紹:“投影機的售后服務(wù)專業(yè)性較強,尤其是維修工作難度挺大的,維修工作一般只有廠商才能真正做到,很多品牌的投影機在出現(xiàn)問題后,往往要等幾個月才能維修好,更有甚者,一些出問題的投影機要運到國外的生產(chǎn)基地去維修!睍r間長,給消費者造成了很大的不便不說,這一來一回的路費也就不少了。
在1999年之前,似乎不曾聽說過哪一個品牌的投影機的售后服務(wù)如何如何的。一位做了五年多投影機生意的朋友這樣告訴記者:“早期哪有什么售后服務(wù)?說實在的,一般經(jīng)銷商也做不了,再說消費者也不怎么看重,多一事不如少一事,能省自然就省了。而且當(dāng)時的出貨量太少了,也承擔(dān)不起售后服務(wù)這個擔(dān)子!
現(xiàn)在,用戶在選擇投影機時不只看投影機的亮度、分辨率、價格,更要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性以及廠家或代理商所能提供的售后服務(wù)等因素。市場競爭如此激烈,而所有的商家們也都面臨著一個產(chǎn)品“近質(zhì)化”,甚至“同質(zhì)化”的問題,服務(wù)做出特色來,在這一場角逐中也就顯得格外關(guān)健。
ASK的中國總代大恒的徐明時說:“我對ASK最滿意的地方就是他的售后服務(wù),首先是他的產(chǎn)品質(zhì)量很好,很少出問題。
其次是在服務(wù)支持方面十分到位,他們會免費提供給我們很多配件,賬期有一個額度;而且會定期給我們做一些維修培訓(xùn),還幫助我們在北京、上海建立了配件庫!
INFOUS的梁永堅說:“由于中國投影機市場的快速發(fā)展和不斷加劇的市場競爭,我們已看到有必要發(fā)展新的服務(wù)體系以滿足客戶增長的需求和期望。因此,我們將著手建立獨立服務(wù)提供商(ISP)計劃來補充現(xiàn)有的授權(quán)服務(wù)提供商(ASP)。我們現(xiàn)在已經(jīng)建立一套經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn),能夠提供國際水準(zhǔn)售后服務(wù)的渠道合作網(wǎng)絡(luò),并在北京、上海、廣州、武漢、深圳、重慶、成都、杭州設(shè)有辦事處。獨立服務(wù)提供商將通過提供不斷提高的專業(yè)修理服務(wù)和診斷能力來補充渠道網(wǎng)絡(luò)。而且,獨立服務(wù)提供商有寬大的網(wǎng)絡(luò)涉及更多的城市,靠近終端用戶!
Acer、鴻合、神州數(shù)碼等公司建立起龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),愛普生、日立、索尼、夏普等公司在國內(nèi)也都設(shè)有品類齊全的配件庫。
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文章來源:電腦商情在線