零售商們開始認(rèn)識到使用數(shù)字顯示屏影響購物者決策這一手段帶來的好處。
如今,有非常多的人對這項技術(shù)的功能抱有極大的希望與期待。越來越多的零售商和品牌商利用廣播、印刷廣告和戶外廣告?zhèn)鞑ハM信息,并且在最佳時刻——消費者外出購物的時候,把信息呈現(xiàn)在他們面前。我們正處在一個根本性轉(zhuǎn)變的階段,我們可以看到數(shù)字媒體正以各種不同的形式,在近期購物過程中頻頻出現(xiàn)。
目前,有很多零售連鎖店和品牌商在數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)上投資,這是因為經(jīng)過多年的試驗和總結(jié),他們已然得到了有價值的經(jīng)驗和非常積極的成果。其中戶外數(shù)字廣告最熱門的領(lǐng)域當(dāng)屬零售。
與其他行業(yè)一樣,數(shù)字標(biāo)牌和戶外數(shù)字廣告業(yè)的開拓者承受了很多的挫折與苦難。零售行業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)可以追溯到20世紀(jì)90年代中期,在當(dāng)時曾創(chuàng)建了大量的網(wǎng)絡(luò),但保留下來的只有極少數(shù)。
那些早期的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)有一條漫長而又布滿荊棘的路要走,投資者支持的運營商們需要承擔(dān)所有的資本風(fēng)險和運營成本。那個時候很少有“戰(zhàn)略監(jiān)督”,即運營商和零售商一起討論怎樣利用屏幕顯示內(nèi)容來影響消費者決策,也就是說,戰(zhàn)略監(jiān)督是罕見的。由于缺少共同目標(biāo),且媒體市場也沒有接受這一新的媒體,很多早期網(wǎng)絡(luò)以失敗告終。
10年后,商業(yè)模式發(fā)生了演變,新的商業(yè)模式出現(xiàn)了。在技術(shù)成本不斷下降的同時,功能不斷完善,這使得數(shù)字顯示網(wǎng)絡(luò)的可行性增強,成為了零售界和廣告界的重要戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
市場上有很多成功的參考個案,但最引人注目的是沃爾瑪這一例。沃爾瑪是全球最大的零售商,它通過與Premier Retail Networks(PPN)公司的第三方合作伙伴關(guān)系成為數(shù)字顯示屏的早期采用者。
自那以后,商業(yè)模式演變,沃爾瑪增強店內(nèi)的鏡頭配置,重新啟動智能網(wǎng)絡(luò)。改變屏幕位置,并把市場營銷的重點從品牌知名度和廣告轉(zhuǎn)移到有針對性的促銷活動上來。
沃爾瑪計算了安裝有智能網(wǎng)絡(luò)的商店部門因此出現(xiàn)的各種比例變化,包括以下幾個方面:
銷售增長的部門:
1、電力——7%
2、柜臺外——23%
3、食品——13%
4、健康/美容——28%
銷售增長的產(chǎn)品類型:
1、成熟物品增加——7%
2、物品啟動——9%
3、季節(jié)性促銷——18%
4、價格領(lǐng)先(物品回滾)——6%
這樣的影響程度讓人吃驚,但實際上這正好驗證了市場在過去幾年內(nèi)發(fā)生的變化。擁有3600家分店的加拿大甜甜圈和咖啡連鎖店Tim Hortons多年來將數(shù)字化功能板作為其菜單板計劃的核心,直接通過動態(tài)媒體促進了食品和飲料的銷售增長。
英國的漢堡王連鎖店,在看到這樣的成效以后,立即著手?jǐn)U大數(shù)字菜單的使用?觳土闶蹣I(yè)早于其他行業(yè)認(rèn)識到數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的積極影響,開始從測試轉(zhuǎn)移到全面部署。最近,著名的一家快餐品牌在測試階段取得了銷售增長的基礎(chǔ)上,訂購了12,000塊顯示屏。
很多品牌知道用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)直接促進銷售,其動態(tài)的廣告與靜態(tài)印刷品的視覺效果是不同的。加拿大的標(biāo)志性啤酒品牌拉巴特(Labatt),在2009年的時候,測試定制設(shè)計的一個存儲裝置,將獨立的銷售空間與網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字屏幕結(jié)合。雖然銷售量增長不大,但足以讓公司決定把這小小的測試推廣到500多個分店。
化妝品行業(yè)也一直在測試互動數(shù)字應(yīng)用,通過該手段將他們的在線產(chǎn)品通過媒體展示,進而影響消費者在柜臺前的購買行為。
就像之前提到的,這種互動性是未來數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。如今,智能手機的市場占有率正在迅速增長,這意味著消費者不僅可以當(dāng)場測試產(chǎn)品,還可以讓在線媒體代理,通過地理定位顯示附近零售商的產(chǎn)品價格和可供應(yīng)貨物。目前,國內(nèi)已經(jīng)推出了56iq數(shù)字標(biāo)牌軟件免費下載,供快速體驗數(shù)字標(biāo)牌精彩內(nèi)容。
隨著行業(yè)經(jīng)驗越來越豐富,商業(yè)模式也在不斷變化著。在此,我們看到了戶外數(shù)字廣告在零售業(yè)扮演的角色發(fā)生了變化。我們看到零售店運行的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)正控制著北美戶外數(shù)字廣告的支出,儼然與汽車、金融服務(wù)和電信等行業(yè)一樣,成為了目前國家大型行業(yè)之一。像雜貨店、藥房、商店和咖啡館這樣的零售店幾乎占了戶外數(shù)字媒體支出的三分之一。
包裝產(chǎn)品及眾多娛樂品牌也隨之而來,一開始他們非常謹(jǐn)慎,但我們相信在不久的將來,這些行業(yè)也會將資金投入到戶外廣告中來。
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