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隨著酒店行業(yè)信息化、專業(yè)化的快速發(fā)展，作為酒店客房醒目標(biāo)志的酒店電視，也經(jīng)歷了快速而曲折的發(fā)展過程。從CRT到液晶，從液晶到LED背光，從批量供貨到定制產(chǎn)品，又從定制產(chǎn)品到專業(yè)服務(wù)，酒店電視越來越細(xì)分化，對酒店電視的要求也越來越多樣化，從以往的單純看重品牌等單一需求，到現(xiàn)如今對品牌、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)保等多方面綜合關(guān)注的多元化需求。
而在這其中，作為全球液晶電視之冠的三星，在酒店電視的發(fā)展中一直處于引領(lǐng)地位，不僅著重于品牌的建設(shè)，獲得中國五星級酒店影音首選品牌；更進(jìn)行原裝生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)與技術(shù)支持，力爭打造中國酒店電視的首選產(chǎn)品。
首選品牌，三星商用電視引領(lǐng)酒店電視發(fā)展
上世紀(jì)八十年代中后期，改革開放大潮推動我國酒店行業(yè)迅猛發(fā)展，CRT電視成為了各客房中的標(biāo)配電器，三星作為世界知名品牌，也由此進(jìn)入中國酒店電視的高端市場。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，隨著在市場的耕耘，以及液晶技術(shù)的發(fā)展成熟，三星商用電視以領(lǐng)先的液晶電視技術(shù)與產(chǎn)品，一舉拿下酒店電視桂冠，并奠定了酒店電視的領(lǐng)軍地位。而08年更首次推出8款專業(yè)商用電視，09年推出11款專業(yè)商用電視，2010年今年首次導(dǎo)入了LED商用電視，使酒店電視進(jìn)入更加節(jié)能、環(huán)保、綠色的LED背光技術(shù)時代。
與此同時，在整個中國電視市場中，三星電視產(chǎn)品同樣成績不菲。2009年，在中國整個LED TV市場中，三星電視產(chǎn)品占據(jù)了其中銷售金額的48.6%，占據(jù)整體市場銷售數(shù)量的37%，取得了令人驚嘆的成績。同時，從06年起，三星平板電視無論是銷售額還是市場占有率，連續(xù)4年蟬聯(lián)全球第一。
憑借雄厚的實(shí)力以及對酒店電視發(fā)展趨勢的引領(lǐng)，三星商用電視獲得了諸多酒店客戶的青睞。作為全球最豪華酒店之一的香格里拉酒店集團(tuán)是三星全球的合作伙伴，在中國區(qū)有14家香格里拉酒店使用了三星；8家喜來登酒店使用三星；另外還有凱悅集團(tuán)、凱賓斯基集團(tuán)、半島酒店集團(tuán)等等紛紛與三星簽約合作，在中國新建與改建的五星級酒店中，三星已成為高端酒店影音設(shè)備首選品牌。
(三星商用電視獲諸多酒店客戶認(rèn)可)
首選產(chǎn)品，堅(jiān)持技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)
市場的迅速發(fā)展，競爭的激烈加劇，使一些酒店電視廠商忽視了對產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的把控，但作為肩負(fù)著引領(lǐng)酒店電視發(fā)展使命的三星商用電視，對產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，品質(zhì)、服務(wù)的建設(shè)從未放松，堅(jiān)持自己生產(chǎn)，并以負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予酒店客戶最好品牌的同時，更給予酒店客戶最好的產(chǎn)品，最完善的服務(wù)以及最貼心的技術(shù)支持。
（三星商用電視LED C6900新品展示）
據(jù)了解，三星目前已在全球12個國家建立了17間工廠、10個研發(fā)中心、7個設(shè)計(jì)中心，利用不同地區(qū)的資源優(yōu)勢，特別是在中國同樣建有設(shè)計(jì)中心、研發(fā)中心和生產(chǎn)工廠，實(shí)行限地化的管理運(yùn)營，酒店電視產(chǎn)品采用原產(chǎn)自銷，嚴(yán)格控制產(chǎn)品品質(zhì)。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，商用電視和LFD產(chǎn)品類似，采用LED面板新技術(shù)，同時在使用功能上進(jìn)行一系列的改變，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視功能、移動數(shù)字播放系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，產(chǎn)品線更是涵蓋從低端到高端，從LED、LCD到PDP系列，滿足不同用戶的不同需求。力爭為酒店客戶提供最貼切、最豐富、最優(yōu)質(zhì)的酒店電視產(chǎn)品。
在售后方面，堅(jiān)持原裝的三星商用電視更相對于其他非原裝酒店電視，擁有服務(wù)、技術(shù)支持等層面競品無法比擬的優(yōu)勢。如三星有獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)公司，以“稱心、舒心、放心”為宗旨，以“親切、快速、準(zhǔn)確”為工作作風(fēng)，力求為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。同時其完善的售后服務(wù)體系，以及強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，能為客戶后期帶來完善安心的技術(shù)支持，以及相應(yīng)配套的商用電視解決方案。
從首選品牌到首選產(chǎn)品，可以看到三星商用電視以“客戶”為本的核心理念，從客戶角度樹立品牌，從客戶需求出發(fā)提供產(chǎn)品，從客戶的滿意度去完善服務(wù)，以此可簡單一窺酒店電視從單一化需求到多元化需求的發(fā)展趨勢，同時也從側(cè)面解釋了三星電視為何能在酒店電視市場長盛不衰的緣由。
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