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通過(guò)虛擬會(huì)議桌,打造“百年恒安”核心競(jìng)爭(zhēng)力

中國(guó)視聽(tīng)網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2010-4-2 14:43:40  編輯:木木  [ ]     手機(jī)訪問(wèn)

  到哪里去找一個(gè)2000人的培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)?這對(duì)于恒安集團(tuán)這樣龐大的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),是個(gè)新課題。隨著恒安集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)的部署,現(xiàn)在總部要籌劃一個(gè)可以貫徹到各個(gè)分公司的會(huì)議實(shí)在頗費(fèi)周折。要安排酒店,要聯(lián)系會(huì)場(chǎng),各地人員要安排日程空檔出差,要準(zhǔn)備會(huì)議的演講稿和辦公用品……

  問(wèn)題是,除了耗費(fèi)時(shí)間和精力以外,要找一個(gè)可容納2000人的酒店式會(huì)場(chǎng)可不大容易。不過(guò)現(xiàn)在他們不用愁了,因?yàn)橛幸曨l會(huì)議!

  根深葉茂,打造“百年恒安”

  恒安集團(tuán)創(chuàng)立于1985年,是最早進(jìn)入中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)的企業(yè)之一,于1998年在香港成功上市,是目前國(guó)內(nèi)最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及婦幼衛(wèi)生用品和生活用紙,總資產(chǎn)40多億元,員工一萬(wàn)余人,在全國(guó)14個(gè)省、市擁有30余家獨(dú)立法人公司,銷(xiāo)售和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。

  恒安集團(tuán)龐大的分支機(jī)構(gòu)體系,恰如根深葉茂的“恒安之樹(shù)”。為保恒安之樹(shù)的常青,2001年,恒安引進(jìn)世界著名的管理咨詢(xún)服務(wù)公司--美國(guó)湯姆斯集團(tuán),深層次推進(jìn)企業(yè)管理和變革,以適應(yīng)新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)需要,建設(shè)真正以消費(fèi)者和市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司,邁出打造“百年恒安”的堅(jiān)實(shí)步伐。

  欲以市場(chǎng)為導(dǎo)向,則必須具有“牽一發(fā)而動(dòng)全局”的敏銳中樞神經(jīng)!現(xiàn)代商務(wù)的新式打法其實(shí)最主要集中于信息戰(zhàn)。瞬息之間,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,某個(gè)局部市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)蕩很可能就牽動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的晴雨表現(xiàn),因此,現(xiàn)代商務(wù)對(duì)于快速溝通、快速?zèng)Q策提出了更高的要求。而傳統(tǒng)的電話(huà)、傳真、E-MAIL等溝通模式已經(jīng)日漸捉襟見(jiàn)肘,無(wú)法快速應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地頻繁響應(yīng)的要求,使得現(xiàn)代企業(yè)急切呼喚一種全新的溝通工具和溝通方式。恒安集團(tuán)也面對(duì)著這樣的追問(wèn):怎樣才能“耳聽(tīng)六路、眼觀八方”呢?

  恒安集團(tuán)把目光投向了視頻會(huì)議。

  圓桌會(huì)議,最有效的溝通

  視頻會(huì)議將遠(yuǎn)在千里之外的多個(gè)會(huì)場(chǎng)“搬”到一起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻的即時(shí)共享,如同親臨。這就像“圓桌會(huì)議”一樣,網(wǎng)絡(luò)為視頻會(huì)議畫(huà)了一個(gè)虛擬的會(huì)議桌,所有開(kāi)會(huì)的人,無(wú)須長(zhǎng)途奔波于機(jī)場(chǎng)和旅程,就能如同老朋友一樣“走進(jìn)”同一間會(huì)議室,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言、討論、拍板,都可以在一個(gè)短短數(shù)十分鐘的視頻會(huì)議中搞定。

  無(wú)疑,視頻會(huì)議快速、高效的溝通特點(diǎn)對(duì)于提高工作效率、方便及時(shí)溝通、及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件,減少異地會(huì)議及培訓(xùn)帶來(lái)的費(fèi)用、時(shí)間、人力等成本問(wèn)題大有裨益。對(duì)于恒安集團(tuán)這樣擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),流暢的管理和銷(xiāo)售體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)尤其需要視頻會(huì)議這種“面對(duì)面”式的快速溝通工具,需要視頻會(huì)議這樣能夠迅速做出靈敏反應(yīng)的“神經(jīng)中樞”。

  基于科達(dá)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的深刻理解,以及多年服務(wù)企業(yè)用戶(hù)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn),恒安集團(tuán)選擇了科達(dá);诳七_(dá)提供的視頻會(huì)議整體解決方案,恒安集團(tuán)總部、全國(guó)幾十個(gè)分公司、銷(xiāo)售部、經(jīng)營(yíng)部可以隨時(shí)隨地通過(guò)虛擬會(huì)議桌進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通和互動(dòng)。

  依托互聯(lián)網(wǎng),低成本靈活部署

  不同于專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng),恒安集團(tuán)此次視頻會(huì)議完全依托Internet互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行構(gòu)建,可以充分利用現(xiàn)有遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)資源,節(jié)約系統(tǒng)成本。

  作為一個(gè)基于Internet的大型企業(yè)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)說(shuō),應(yīng)具備高安全性、高穩(wěn)定性和高可靠性。因此科達(dá)在恒安集團(tuán)的總部部署了基于嵌入式硬件結(jié)構(gòu)的MCU和視頻會(huì)議終端,集團(tuán)下屬的恒安(江西)公司、恒安(吉安)麗人堂、恒安陜西公司等25個(gè)會(huì)場(chǎng)配置了科達(dá)高性能硬件視頻會(huì)議終端,南昌、西安等地的經(jīng)營(yíng)部配置了100余套基于PC的桌面軟件終端。這樣的部署方式在節(jié)省成本和實(shí)現(xiàn)靈活性等方面都非常適合恒安集團(tuán)的大規(guī)模會(huì)議應(yīng)用。

  恒安集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)遍布大江南北,如此分散的布局使得整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)接入方式非常復(fù)雜,這對(duì)MCU和視頻會(huì)議終端提出了更高的要求?七_(dá)此次提供的MCU不僅具備大容量的終端接入能力以及高效的視音頻編解碼能力,而且還具有良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和安全特性。對(duì)于運(yùn)行于開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的視頻會(huì)議來(lái)說(shuō),這是非常重要的性能指標(biāo)之一,系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同的線(xiàn)路接入情況,能夠通過(guò)檢測(cè)有利和不利的因素來(lái)自動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)性能,從而為恒安集團(tuán)分布各地的終端用戶(hù)提供盡可能好的視音頻質(zhì)量。

  考慮到出差人員或無(wú)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)的與會(huì)不便,系統(tǒng)還提供了純語(yǔ)音接入的會(huì)議解決方案,用戶(hù)只要通過(guò)普通電話(huà)機(jī)或手機(jī)即可加入會(huì)議,進(jìn)行收聽(tīng)或發(fā)言。如圖1所示。

通過(guò)虛擬會(huì)議桌,打造“百年恒安”核心競(jìng)爭(zhēng)力


  智能化網(wǎng)絡(luò)適應(yīng),突破網(wǎng)絡(luò)瓶頸

  為了保證安全性,恒安集團(tuán)在原來(lái)基于Internet的辦公網(wǎng)絡(luò)中部署了防火墻。傳統(tǒng)的視頻會(huì)議設(shè)備大多不支持這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,即使支持,也需要另外配置大量的PC或服務(wù)器才能完成組網(wǎng)要求。這一方面帶來(lái)了較高的成本,另一方面也增加了系統(tǒng)部署和應(yīng)用維護(hù)的復(fù)雜性。

  而此次科達(dá)提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)全面內(nèi)置了代理功能,恒安集團(tuán)無(wú)需另配PC或服務(wù)器即可完成整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè),既節(jié)約了成本,又簡(jiǎn)化了部署,而且維護(hù)上也非常便捷。

  另外,集團(tuán)各地分支機(jī)構(gòu)接入Internet的方式有電信寬帶、網(wǎng)通寬帶等多種形式。眾所周知,南北電信分開(kāi)運(yùn)營(yíng)使得電信和網(wǎng)通之間的接口帶寬存在瓶頸,造成網(wǎng)絡(luò)延時(shí)大、丟包嚴(yán)重,給諸多跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)互通帶來(lái)了很大的影響。而這對(duì)于構(gòu)建實(shí)時(shí)性要求非常高的視頻會(huì)議來(lái)說(shuō),更是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

  針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商之間網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸,科達(dá)提出了獨(dú)具特色的多運(yùn)營(yíng)商接入解決方案,其中MCU本身即內(nèi)置多運(yùn)營(yíng)商接入功能,可在無(wú)需增加任何外部設(shè)備的情況下實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)無(wú)縫互通。

  原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)情況:恒安集團(tuán)總部是電信的寬帶,總部MCU通過(guò)電信寬帶接入Internet,分公司有電信的寬帶接入,也有網(wǎng)通的寬帶接入,電信寬帶接入的會(huì)場(chǎng)直接通過(guò)電信的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,網(wǎng)絡(luò)條件有保障,而網(wǎng)通寬帶接入的會(huì)場(chǎng)需要通過(guò)網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡(luò),然后經(jīng)電信的交換網(wǎng)絡(luò)匯接到中心會(huì)場(chǎng),這中間要經(jīng)過(guò)電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)匯接點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)條件無(wú)法保證。

  實(shí)施多運(yùn)營(yíng)商接入后的網(wǎng)絡(luò)情況:恒安集團(tuán)總部增加網(wǎng)通的寬帶,形成電信、網(wǎng)通雙網(wǎng)接入環(huán)境,總部MCU也通過(guò)這兩條寬帶同時(shí)接入Internet,電信寬帶接入的會(huì)場(chǎng)直接通過(guò)電信的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,而網(wǎng)通寬帶接入的會(huì)場(chǎng)直接通過(guò)網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,無(wú)論電信寬帶接入的會(huì)場(chǎng)還是網(wǎng)通寬帶接入的會(huì)場(chǎng),中間均不經(jīng)過(guò)電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)匯接點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)條件都可以得到保證。如圖2所示。

通過(guò)虛擬會(huì)議桌,打造“百年恒安”核心競(jìng)爭(zhēng)力


  大開(kāi)視界,打造恒安核心競(jìng)爭(zhēng)力

  視頻會(huì)議系統(tǒng)的部署對(duì)于任何跨地域企業(yè)來(lái)說(shuō),省錢(qián)、省力、省時(shí)間。尤其是對(duì)于恒安集團(tuán)這樣一個(gè)知名的品牌企業(yè),擁有龐大的行銷(xiāo)系統(tǒng),面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、新產(chǎn)品的導(dǎo)入和推廣、價(jià)格體系的跟蹤與更新、員工的培訓(xùn)、頻繁的跨區(qū)域溝通、快速?zèng)Q策與應(yīng)急反應(yīng)等等都需要一條暢通的信息流傳遞之“道”。而打造內(nèi)外融合的大信息流,實(shí)現(xiàn)按需應(yīng)用IT資源,正是恒安打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一步棋。

  如同流動(dòng)的資金帶來(lái)價(jià)值一樣,當(dāng)信息不受限制的從一個(gè)地點(diǎn)流動(dòng)到另一地點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)時(shí)獲取信息,并促使企業(yè)創(chuàng)造出真正的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),才具有真正的價(jià)值和意義。恒安集團(tuán)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建立,一舉打破了企業(yè)內(nèi)部原有的各種信息孤島,形成了一條新的信息溝通之路,從而“大開(kāi)視界”,為恒安集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力加入了重要的籌碼。

  有了視頻會(huì)議,以前需要數(shù)天數(shù)周甚至數(shù)月才能解決的事情,現(xiàn)在只要統(tǒng)一拿到虛擬會(huì)議桌上,“面對(duì)面”就可以說(shuō)清楚,做決策。再也不受未知的飛機(jī)晚點(diǎn)而困擾,再也不用排出幾天檔期趕往總部開(kāi)會(huì),也就不再費(fèi)心四處尋找酒店、會(huì)議室。恒安“圓桌會(huì)議”,隨時(shí)隨地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  結(jié)束語(yǔ)

  正如2006年恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官許連捷先生在安海恒安集團(tuán)總部就恒安集團(tuán)未來(lái)5年的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所指出的那樣:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)和健康發(fā)展,恒安必須依托先進(jìn)的信息化平臺(tái)提高企業(yè)生產(chǎn)和管理效率,使企業(yè)資源共享、協(xié)同運(yùn)作,在規(guī)范流程管理中創(chuàng)造更大價(jià)值,利用好信息流來(lái)規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為公司整體提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力添加強(qiáng)勁動(dòng)力?七_(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建立,使恒安集團(tuán)信息化平臺(tái)再上新臺(tái)階,為恒安集團(tuán)創(chuàng)造可持續(xù)盈利的目標(biāo)提供了有力支撐,也為打造“百年恒安”奠定了優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。

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