到哪里去找一個2000人的培訓會場?這對于恒安集團這樣龐大的集團公司來說,是個新課題。隨著恒安集團各分支機構在全國范圍內的部署,現(xiàn)在總部要籌劃一個可以貫徹到各個分公司的會議實在頗費周折。要安排酒店,要聯(lián)系會場,各地人員要安排日程空檔出差,要準備會議的演講稿和辦公用品……
問題是,除了耗費時間和精力以外,要找一個可容納2000人的酒店式會場可不大容易。不過現(xiàn)在他們不用愁了,因為有視頻會議!
根深葉茂,打造“百年恒安”
恒安集團創(chuàng)立于1985年,是最早進入中國衛(wèi)生巾市場的企業(yè)之一,于1998年在香港成功上市,是目前國內最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營領域涉及婦幼衛(wèi)生用品和生活用紙,總資產(chǎn)40多億元,員工一萬余人,在全國14個省、市擁有30余家獨立法人公司,銷售和分銷網(wǎng)絡覆蓋全國。
恒安集團龐大的分支機構體系,恰如根深葉茂的“恒安之樹”。為保恒安之樹的常青,2001年,恒安引進世界著名的管理咨詢服務公司--美國湯姆斯集團,深層次推進企業(yè)管理和變革,以適應新形勢下的競爭需要,建設真正以消費者和市場為導向的公司,邁出打造“百年恒安”的堅實步伐。
欲以市場為導向,則必須具有“牽一發(fā)而動全局”的敏銳中樞神經(jīng)!現(xiàn)代商務的新式打法其實最主要集中于信息戰(zhàn)。瞬息之間,市場風云變幻,某個局部市場的價格動蕩很可能就牽動整個市場的晴雨表現(xiàn),因此,現(xiàn)代商務對于快速溝通、快速決策提出了更高的要求。而傳統(tǒng)的電話、傳真、E-MAIL等溝通模式已經(jīng)日漸捉襟見肘,無法快速應對來自全國各地頻繁響應的要求,使得現(xiàn)代企業(yè)急切呼喚一種全新的溝通工具和溝通方式。恒安集團也面對著這樣的追問:怎樣才能“耳聽六路、眼觀八方”呢?
恒安集團把目光投向了視頻會議。
圓桌會議,最有效的溝通
視頻會議將遠在千里之外的多個會場“搬”到一起來,通過網(wǎng)絡就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音和視頻的即時共享,如同親臨。這就像“圓桌會議”一樣,網(wǎng)絡為視頻會議畫了一個虛擬的會議桌,所有開會的人,無須長途奔波于機場和旅程,就能如同老朋友一樣“走進”同一間會議室,現(xiàn)場發(fā)言、討論、拍板,都可以在一個短短數(shù)十分鐘的視頻會議中搞定。
無疑,視頻會議快速、高效的溝通特點對于提高工作效率、方便及時溝通、及時響應突發(fā)事件,減少異地會議及培訓帶來的費用、時間、人力等成本問題大有裨益。對于恒安集團這樣擁有眾多分支機構的大型企業(yè)來說,流暢的管理和銷售體系的正常運轉尤其需要視頻會議這種“面對面”式的快速溝通工具,需要視頻會議這樣能夠迅速做出靈敏反應的“神經(jīng)中樞”。
基于科達對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的深刻理解,以及多年服務企業(yè)用戶所積累的豐富經(jīng)驗,恒安集團選擇了科達;诳七_提供的視頻會議整體解決方案,恒安集團總部、全國幾十個分公司、銷售部、經(jīng)營部可以隨時隨地通過虛擬會議桌進行“面對面”的溝通和互動。
依托互聯(lián)網(wǎng),低成本靈活部署
不同于專網(wǎng)系統(tǒng),恒安集團此次視頻會議完全依托Internet互聯(lián)網(wǎng)進行構建,可以充分利用現(xiàn)有遠程辦公網(wǎng)資源,節(jié)約系統(tǒng)成本。
作為一個基于Internet的大型企業(yè)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)來說,應具備高安全性、高穩(wěn)定性和高可靠性。因此科達在恒安集團的總部部署了基于嵌入式硬件結構的MCU和視頻會議終端,集團下屬的恒安(江西)公司、恒安(吉安)麗人堂、恒安陜西公司等25個會場配置了科達高性能硬件視頻會議終端,南昌、西安等地的經(jīng)營部配置了100余套基于PC的桌面軟件終端。這樣的部署方式在節(jié)省成本和實現(xiàn)靈活性等方面都非常適合恒安集團的大規(guī)模會議應用。
恒安集團的分支機構遍布大江南北,如此分散的布局使得整個集團的網(wǎng)絡接入方式非常復雜,這對MCU和視頻會議終端提出了更高的要求。科達此次提供的MCU不僅具備大容量的終端接入能力以及高效的視音頻編解碼能力,而且還具有良好的網(wǎng)絡適應能力和安全特性。對于運行于開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺的視頻會議來說,這是非常重要的性能指標之一,系統(tǒng)能夠適應不同的線路接入情況,能夠通過檢測有利和不利的因素來自動適應網(wǎng)絡性能,從而為恒安集團分布各地的終端用戶提供盡可能好的視音頻質量。
考慮到出差人員或無網(wǎng)絡地區(qū)的與會不便,系統(tǒng)還提供了純語音接入的會議解決方案,用戶只要通過普通電話機或手機即可加入會議,進行收聽或發(fā)言。如圖1所示。
智能化網(wǎng)絡適應,突破網(wǎng)絡瓶頸
為了保證安全性,恒安集團在原來基于Internet的辦公網(wǎng)絡中部署了防火墻。傳統(tǒng)的視頻會議設備大多不支持這樣的網(wǎng)絡環(huán)境,即使支持,也需要另外配置大量的PC或服務器才能完成組網(wǎng)要求。這一方面帶來了較高的成本,另一方面也增加了系統(tǒng)部署和應用維護的復雜性。
而此次科達提供的視頻會議系統(tǒng)全面內置了代理功能,恒安集團無需另配PC或服務器即可完成整個系統(tǒng)的建設,既節(jié)約了成本,又簡化了部署,而且維護上也非常便捷。
另外,集團各地分支機構接入Internet的方式有電信寬帶、網(wǎng)通寬帶等多種形式。眾所周知,南北電信分開運營使得電信和網(wǎng)通之間的接口帶寬存在瓶頸,造成網(wǎng)絡延時大、丟包嚴重,給諸多跨運營商網(wǎng)絡的業(yè)務互通帶來了很大的影響。而這對于構建實時性要求非常高的視頻會議來說,更是一個嚴峻挑戰(zhàn)。
針對不同運營商之間網(wǎng)絡帶寬的瓶頸,科達提出了獨具特色的多運營商接入解決方案,其中MCU本身即內置多運營商接入功能,可在無需增加任何外部設備的情況下實現(xiàn)跨網(wǎng)無縫互通。
原來的網(wǎng)絡情況:恒安集團總部是電信的寬帶,總部MCU通過電信寬帶接入Internet,分公司有電信的寬帶接入,也有網(wǎng)通的寬帶接入,電信寬帶接入的會場直接通過電信的交換網(wǎng)絡接入總部MCU,網(wǎng)絡條件有保障,而網(wǎng)通寬帶接入的會場需要通過網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡,然后經(jīng)電信的交換網(wǎng)絡匯接到中心會場,這中間要經(jīng)過電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡匯接點,網(wǎng)絡條件無法保證。
實施多運營商接入后的網(wǎng)絡情況:恒安集團總部增加網(wǎng)通的寬帶,形成電信、網(wǎng)通雙網(wǎng)接入環(huán)境,總部MCU也通過這兩條寬帶同時接入Internet,電信寬帶接入的會場直接通過電信的交換網(wǎng)絡接入總部MCU,而網(wǎng)通寬帶接入的會場直接通過網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡接入總部MCU,無論電信寬帶接入的會場還是網(wǎng)通寬帶接入的會場,中間均不經(jīng)過電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡匯接點,網(wǎng)絡條件都可以得到保證。如圖2所示。
大開視界,打造恒安核心競爭力
視頻會議系統(tǒng)的部署對于任何跨地域企業(yè)來說,省錢、省力、省時間。尤其是對于恒安集團這樣一個知名的品牌企業(yè),擁有龐大的行銷系統(tǒng),面對瞬息萬變的市場、新產(chǎn)品的導入和推廣、價格體系的跟蹤與更新、員工的培訓、頻繁的跨區(qū)域溝通、快速決策與應急反應等等都需要一條暢通的信息流傳遞之“道”。而打造內外融合的大信息流,實現(xiàn)按需應用IT資源,正是恒安打造核心競爭力的重要一步棋。
如同流動的資金帶來價值一樣,當信息不受限制的從一個地點流動到另一地點,幫助企業(yè)實時獲取信息,并促使企業(yè)創(chuàng)造出真正的經(jīng)濟效益時,才具有真正的價值和意義。恒安集團視頻會議系統(tǒng)的建立,一舉打破了企業(yè)內部原有的各種信息孤島,形成了一條新的信息溝通之路,從而“大開視界”,為恒安集團的核心競爭力加入了重要的籌碼。
有了視頻會議,以前需要數(shù)天數(shù)周甚至數(shù)月才能解決的事情,現(xiàn)在只要統(tǒng)一拿到虛擬會議桌上,“面對面”就可以說清楚,做決策。再也不受未知的飛機晚點而困擾,再也不用排出幾天檔期趕往總部開會,也就不再費心四處尋找酒店、會議室。恒安“圓桌會議”,隨時隨地打造核心競爭力。
結束語
正如2006年恒安集團首席執(zhí)行官許連捷先生在安海恒安集團總部就恒安集團未來5年的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所指出的那樣:在激烈的市場競爭中,要保持行業(yè)優(yōu)勢和健康發(fā)展,恒安必須依托先進的信息化平臺提高企業(yè)生產(chǎn)和管理效率,使企業(yè)資源共享、協(xié)同運作,在規(guī)范流程管理中創(chuàng)造更大價值,利用好信息流來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險,為公司整體提升企業(yè)核心競爭能力添加強勁動力?七_視頻會議系統(tǒng)的建立,使恒安集團信息化平臺再上新臺階,為恒安集團創(chuàng)造可持續(xù)盈利的目標提供了有力支撐,也為打造“百年恒安”奠定了優(yōu)質的基礎。
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文章來源:中國投影網(wǎng)