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數(shù)字告示系統(tǒng)發(fā)展
全球知名數(shù)字廣告代理公司Razorfish公布的2009年數(shù)字品牌研究報告顯示：65%的消費者報告研究認為，數(shù)字品牌體驗能改變顧客對品牌固有的觀念。該項報告同時顯示，97%的消費者均表示，數(shù)字化體驗能夠影響他們的購買決策。
但是，數(shù)字告示不僅僅只是商場超市的商品促銷，也不單是車站機場播發(fā)的車輛車次信息，更不是廣告商植入的廣告轟炸。以上，只是簡單的信息發(fā)布系統(tǒng)而已，似乎不值得用戶為動則幾十萬、甚至上百萬的數(shù)字告示項目埋單(如圖2)。
以普通的顯示硬件為例，用戶需要為一個點支付3-4萬元的費用，如果采用高端的硬件設備就更不止于此了。一個點如此，以此類推，地鐵有多少個車站？超市有多少個告示點？屏幕再大一點，設備再先進一點，成本不可小視。
鑒于數(shù)字告示應用領域越來越廣泛，其播發(fā)內容對受眾影響也將日益深遠。那么，數(shù)字告示從當下到未來將會有怎樣的發(fā)展態(tài)勢？以下，結合相關資料，從內容、市場以及技術應用等幾個方面加以闡述。
內容——當信息與數(shù)字告示屏幕不期而遇
數(shù)字告示本身只是一個傳遞訊息的載體，其重點在于播發(fā)的內容而不是硬件架構。因此，內容成為數(shù)字告示成功的關鍵。
信息的實時更新、個性化的內容、管理人員都是保證數(shù)字告示內容的重要因素。這被很多制作數(shù)字告示內容的公司看作是一個市場增長點。統(tǒng)計表明，全球有超過200家公司聲稱可以制作數(shù)字告示內容，但能提供含有基本內容的數(shù)字告示樣例演示的只有47家。
其實，這些公司提供的數(shù)字告示節(jié)目內容只能稱之為“模版”，就像某些網站提供的相冊沖印模版一樣。企業(yè)可以根據(jù)自身需求按照版式一項一項充實模板內容，但這并不能保證所有內容都滿足其實際需要。而且，對不夠專業(yè)的企業(yè)用戶來說，在不甚了解數(shù)字告示系統(tǒng)以及對本身數(shù)字告示應用需求不甚明了的情況下，所安裝部署的數(shù)字告示系統(tǒng)實際效果與預期目標也許就相去甚遠。不僅造成企業(yè)資源的浪費，也達不到預期目的。
事實上，真正體現(xiàn)出數(shù)字告示定制化與個性化特點的播發(fā)內容，正是用戶愿意為數(shù)字告示項目投入的原始初衷。
數(shù)字告示屬于窄播媒體，有一定的族群鎖定，因此內容必須具備一定的精準度，也就是說，數(shù)字告示的內容必須要客制化，但目前尚沒有類似的內容制播業(yè)者專為此提供服務。
在此情況下，數(shù)字告示的內容制作成為燙手山芋，硬件廠商認為應該由使用企業(yè)負責，使用企業(yè)則認為硬件廠商應該提供完整的全套方案。兩方的認知差異，讓原本在整個數(shù)字告示系統(tǒng)中處于關鍵地位的內容制作業(yè)務反倒不受重視，似乎有本末倒置之嫌。
如果相關問題不解決，市場運作模式不建立，應用企業(yè)將會失去信心，整個市場為之萎縮，這恐怕是數(shù)字告示市場未來發(fā)展的大危機。
市場——勢能促進持續(xù)繁榮
全球知名數(shù)字廣告代理公司Razorfish調查報告指出，2010年，數(shù)字告示市場將達到一個“臨界點”，主要表現(xiàn)如下：
1)行業(yè)持續(xù)高增長；
2)以廣告為基礎的網絡收益增長；
3)行業(yè)整合，合并和收購出現(xiàn)高峰；
4)行業(yè)開始關注細分市場，軟件和服務開始占據(jù)主導地位；
5)大型項目，在2010年將達到歷史新高。
迅速降低的顯示器件成本為數(shù)字告示的大規(guī)模應用鋪平了道路，實際上，據(jù)97數(shù)字告示網了解國內數(shù)字告示產業(yè)的市場基礎與需求已經與歐美等市場沒有太大差異，而國內市場的應用水平和市場規(guī)模至少落后歐美市場十年。之間的落差成為數(shù)字告示市場近年爆炸性增長的動力勢能，國內數(shù)字告示產業(yè)從06年起步之初便駛入發(fā)展快車道，其主要表現(xiàn)包括從業(yè)企業(yè)數(shù)量的急劇增長，市場規(guī)模超過100%，甚至個別年份高達300%以上的增長速度。并且這種勢能將會在今后若干年時間持續(xù)保持，行業(yè)高增長可期。
在這樣的形勢下，對從業(yè)企業(yè)的管理能力、人才儲備、客戶市場接近能力、自我市場營銷能力提出非常高的挑戰(zhàn)。新漢業(yè)務行銷總經理林憲明先生認為未來的兩年，行業(yè)將面臨大的整合，其中幾個公司將統(tǒng)治市場。同時，我們還看到來自廣電領域的新軍，這些企業(yè)基本上是以購買產品和技術的方式進入數(shù)字告示市場：在2009年NAB展會上，傳統(tǒng)電視硬件生產商Harris公司展出了領先的數(shù)字告示解決方案，并宣稱為麥當勞餐飲店提供了數(shù)字告示；全球主要的電視、音響設備、數(shù)據(jù)分流網絡供應商Wegener公司，在本年度的DSE上發(fā)布WEGENER iPUMP525 IP多媒體瀏覽器的技術。
在一片你爭我奪、熱鬧繁榮背后，數(shù)字告示產品將進入以軟件進步、應用擴展為核心的市場發(fā)展期。數(shù)字告示企業(yè)將越來越傾向于為特定用戶提供合適的軟件和服務，同時硬件廠商的屬性逐漸弱化，在一些行業(yè)、一些市場區(qū)域，甚至會出現(xiàn)一批具有代表性的專職數(shù)字告示服務廠商，其服務范圍甚至超過基礎平臺部分，涉足到運營、內容制作等更多的層面。
技術——持續(xù)深入使用 專注行業(yè)化應用
時至2009年，數(shù)字告示系統(tǒng)所需要引用的基本技術，包括觸控交互式、拼接、3D技術，甚至人臉識別技術等，都已漸趨成熟。同時，播放器、顯示器件以及網絡使用成本日益下降，預示著數(shù)字告示設備的核心技術成本不斷降低。
有人認為行業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸。對此，訊程科技總經理簡志認為，行業(yè)面臨的主要問題不再是來自于某個或某幾個關鍵技術的進步，而是在于怎樣整合現(xiàn)有的技術，發(fā)展數(shù)字告示新模式，為客戶創(chuàng)造價值。他表示，在沒有更先進技術出現(xiàn)的前提下，數(shù)字告示產業(yè)亟需解決行業(yè)標準化應用問題。
這似乎意味著整個產業(yè)重點不再是硬件載體，也不是播放軟件，而是應用，而且是在這一典型的重客制化的行業(yè)進行標準化應用。對于這近乎矛盾的問題，簡志先生解釋說，訊程希望未來能以流水線的操作，根據(jù)客戶需求，建立一套標準化的產品線。
這雖然表示數(shù)字告示行業(yè)化應用的重要，但還是偏重于軟硬件的作用，如果能結合先進的交互式、拼接以及3D等技術進行行業(yè)化深入應用，似乎就更加完美。
從互動解決方案中收集數(shù)據(jù)將為戶外數(shù)字媒體在智能市場和客戶反饋方面提供高價值資源，對于賣方和代理商來說，無疑是衡量其宣傳活動是否成功的重要標準。在這里，我們已經看到眾多令人印象深刻的部署，美國有超過300個應用案例，涉及全美零售業(yè)觸摸屏與品牌。例如：互動式可觸屏被Touch Tune和Ecast應用于酒吧的自動點唱機上。我們也可以看到一下非常cool的利用手勢進行交互觸控的系統(tǒng)。
而研華科技在1月14日舉辦的“科技創(chuàng)新驅動智能應用論壇”上表示，其數(shù)字告示系統(tǒng)今后將更專注于能提供商家與客戶之間良好互動，可以根據(jù)用戶觀看時間、年齡性別等個性化信息提供不同的顯示內容，并且能實時收到客戶的反饋而及時予以滿足，從而促成商機�；谶@些復雜現(xiàn)場信息工作的數(shù)字告示系統(tǒng)目前尚不多見。當前的應用依然以簡單的信息顯示和觸摸查詢?yōu)橹�。這直接造成了數(shù)字告示軟件的同質化、單一化。
而關于拼接，雙旗科技姜雷松認為，數(shù)字告示會向大屏化方向發(fā)展，拼接在數(shù)字告示領域應用前景廣闊。只是投入費用較高，對使用者的綜合素質要求也較高。對此，新漢市場經理楮慧琴也表達了相似的觀點。她認為數(shù)字告示新興之后對屏幕的需求會有一個飛躍，同時窄邊液晶的成功發(fā)布對拼接來說更是如虎添翼。
數(shù)字告示產業(yè)經過數(shù)年發(fā)展，隨著產業(yè)的不斷成熟，客戶需求也越發(fā)明確，需要的是能夠直接帶來價值的產品和技術。同時，對于那些改善性的投資用戶，其對新技術應用的效果確定性就更加敏感。
不難看出，無論是新技術的深入使用還是專注行業(yè)化應用，數(shù)字告示本身作為一項應用，其發(fā)展走向永遠偏離不了為客戶服務的原則，數(shù)字告示系統(tǒng)的安裝部署，都是為了盡最大的努力讓客戶的利益最大化。只有客戶滿意了，數(shù)字告示才會有市場，才會有明天。
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