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電子數(shù)位看板(digital signage)應(yīng)用，可以說是IPC廠商2009年極為重視的一環(huán)，因為在液晶面板與LED看板技術(shù)大尺寸化發(fā)展下，成本與實用價值被大眾所接受，其豐富的多媒體呈現(xiàn)效果，也成為廣告商愿意投入的關(guān)鍵進展。而使其發(fā)揮最大廣宣效益的電子數(shù)位看板系統(tǒng)核心技術(shù)與發(fā)展，則左右數(shù)位看板的整體廣宣效果與內(nèi)容服務(wù)品質(zhì)，不只是幾大龍頭IPC廠商試圖主導(dǎo)發(fā)展趨勢與提出規(guī)格化產(chǎn)品，連同預(yù)期導(dǎo)入數(shù)位看板系統(tǒng)的廠家或制造商，都必須持續(xù)關(guān)注業(yè)界的重要發(fā)展…
數(shù)位看板(digital signage)市場以往較屬于封閉性的市場環(huán)境，產(chǎn)品解決方案多偏于垂直整合應(yīng)用、或是特殊場所應(yīng)用居多，早期數(shù)位看板多僅用于簡單的訊息傳遞，甚至僅使用簡單的單幅圖片依序輪播呈現(xiàn)，將數(shù)位媒體采舊的應(yīng)用模式使用，其實是相當(dāng)可惜的，即便是導(dǎo)入影音動畫的廣告宣傳應(yīng)用，也多僅止于采用預(yù)先錄制的影片單純播放，或搭配簡單連網(wǎng)方式，自遠端透過網(wǎng)路傳送如列車時刻表、天氣訊息、目前溫度等實用即時看板訊息，達到服務(wù)目標使用者的目的。
但觀察目前的電子數(shù)位看板應(yīng)用潛能，早已不再只是單傳的訊息傳遞、展示，而是朝系統(tǒng)化整合的應(yīng)用方式進化，電子數(shù)位看板已成為資訊時代中最新穎的「Adfotainment」(Adfotainment為集廣告Advertising、資訊Information、娛樂Entertainment)整合應(yīng)用平臺。例如透過有線／無線或同時考量備援網(wǎng)路系統(tǒng)，而播放內(nèi)容可以是同步／非同步或是異地解碼傳輸方式減輕呈現(xiàn)終端的硬體需求配置，達到節(jié)省建置成本之目的。
而針對各式形形色色的建置需求，電子數(shù)位看板的系統(tǒng)架構(gòu)卻同時也必須如同變形蟲一般，隨需求變化最佳的應(yīng)用架構(gòu)。也因為電子數(shù)位看板的應(yīng)用場合多元，針對不同需求配置的解決方案通常無法移轉(zhuǎn)另一種形態(tài)的應(yīng)用場合或需求，早期電子數(shù)位看板市場并未積極推展標準化解決方案，因為標準化的設(shè)計對于建置專案的適應(yīng)性有限，仍須大量客制化設(shè)計搭配補強。但隨著電子數(shù)位看板應(yīng)用種類與經(jīng)驗越來越充沛，電子數(shù)位看板產(chǎn)業(yè)目前已初具制定標準化的條件與基礎(chǔ)。
數(shù)位看板產(chǎn)業(yè)的開放性標準推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展關(guān)鍵
數(shù)位看板目前已發(fā)展至可結(jié)合LCD液晶顯示器與資訊系統(tǒng)整合的資訊架構(gòu)，提供足可播映高品質(zhì)圖片／文字／動畫／影片的傳播管道，成為提供各種即時訊息與廣告的資訊服務(wù)介面。
近幾年電子數(shù)位看板已逐漸侵蝕印刷式海報或傳統(tǒng)燈箱看板應(yīng)用模式，成為廣告商的行銷利器。但目前的市場狀況是，當(dāng)業(yè)主提出建構(gòu)需求時，系統(tǒng)整合廠商往往必須自己想辦法建構(gòu)網(wǎng)路、多媒體播放、內(nèi)容系統(tǒng)的相關(guān)整合方案，若系統(tǒng)整合廠商的開發(fā)經(jīng)驗夠豐富，憑借經(jīng)驗與可用的零組件與系統(tǒng)配合，電子數(shù)位看板的應(yīng)用架構(gòu)也倒還能滿足業(yè)主基本需求，但若遇到系統(tǒng)整合不良，進而導(dǎo)致系統(tǒng)運行問題層出不窮，也將影響欲采行電子數(shù)位看板業(yè)主導(dǎo)入系統(tǒng)的使用意愿。
以前整合電子數(shù)位看板的問題在于，各硬體供應(yīng)商的硬體規(guī)格不一，即便大多采工業(yè)標準架構(gòu)的介面或是設(shè)計，但實際針對電子數(shù)位看板特殊應(yīng)用需求時，這些標準化的介面設(shè)計仍須有對應(yīng)的改善重點，例如，防外力非法拆卸或是防水、防塵等機殼強化設(shè)計，或針對戶外應(yīng)用場所的輔助解決方案。其中包含螢?zāi)怀叽纭⒔槊嬉?guī)格、網(wǎng)路協(xié)定、多媒體內(nèi)容格式、軟體架構(gòu)…等，在沒有規(guī)范標準前，仍處于無放諸四海皆準的統(tǒng)一架構(gòu)與標準，造成電子數(shù)位看板整合或升級時，業(yè)者與系統(tǒng)整合商往往必須花上更多時間，進行功能驗證與反覆修改，亦相對限制了投資電子數(shù)位看板的業(yè)主日后升級的彈性。
整合軟／硬體播放需求將可刺激數(shù)位看板產(chǎn)業(yè)發(fā)展
而在軟體部份的影響更是關(guān)鍵的開發(fā)瓶頸，例如，廣告商的媒體素材，若有多系統(tǒng)、跨系統(tǒng)聯(lián)播需求，播映需求者必須同時準備多種播映格式，以因應(yīng)不同電子數(shù)位看板平臺上架的基本播送需求。雖然影音格式僅單純轉(zhuǎn)檔并不會出現(xiàn)太多問題，但實際應(yīng)用上卻常會因為轉(zhuǎn)檔技術(shù)、方法與流程之不同，造成播放畫面產(chǎn)品比例出現(xiàn)差異，大幅影響實際展播的廣告內(nèi)容品質(zhì)，也常常因為這類呈現(xiàn)上的品質(zhì)問題，間接影響廣告主將預(yù)算投入電子數(shù)位看板的不信任度，甚至造成日后媒體合作的不必要爭議。
目前數(shù)位看板并未有專屬的協(xié)會組織，較具規(guī)模的如國際零售行銷協(xié)會(Point of Purchase Advertising International；POPAI)順應(yīng)數(shù)位看板標準化市場趨勢，發(fā)起成立「數(shù)位看板標準委員會」(Digital Signage Standards Committee) ，協(xié)會成員包含Cisco、Scala、LG、Samsung、PRN等軟／硬體體供應(yīng)商，與國內(nèi)執(zhí)行相關(guān)專案經(jīng)驗豐富的Advantech、IAdea業(yè)者組成。
目前電子數(shù)位看板標準委員會朝針對通訊標準提出對應(yīng)規(guī)格，初期目標是先讓播映媒體可在不同分銷商間跨平臺播映，減少受限特定網(wǎng)路系統(tǒng)的非技術(shù)問題，針對播放器互通與螢?zāi)灰?guī)格，并持續(xù)進行規(guī)劃，對此委員會將提出針對電子數(shù)位看板產(chǎn)業(yè)需求量身訂制的建議播放器格式與播映畫面比例、面板解析度…等關(guān)鍵標準，以減少電子數(shù)位看板業(yè)主花在內(nèi)容開發(fā)的非必要成本支出。
播放器的應(yīng)用標準趨勢
為了銜接目前熱門的網(wǎng)路播放機制，數(shù)位看板應(yīng)用的終端播放裝置，也朝向采網(wǎng)路共通標準的趨勢演進，例如，播放器的標準為參照全球資訊網(wǎng)協(xié)會(World Wide Web Consortium；W3C)的同步化多媒體整合語言(Synchronized Multimedia Integration Language；SMIL)標準規(guī)劃，提出具備統(tǒng)一介面標準的數(shù)位看板播放器。
而輸出螢?zāi)灰?guī)格方面，針對播放平臺預(yù)設(shè)的系統(tǒng)能量，目前將針對三種格式區(qū)隔不同播放水平，避免多媒體內(nèi)容出現(xiàn)分歧的格式與解析度，造成轉(zhuǎn)檔透過不同系統(tǒng)播放破壞了原有的媒體素材比例，影響其播放品質(zhì)與效果。初期所規(guī)范的視訊格式分為480p(MPEG壓縮格式)、1080p(MPEG+H.264壓縮格式)兩大種類，而第三種播放格式則是呼應(yīng)目前熱門的大尺寸互動式電子數(shù)位看板、觸控式電子數(shù)位看板服務(wù)平臺，讓電子數(shù)位看板的播放內(nèi)容，可與媒體受眾進行簡易的互動應(yīng)用。由于互動性的應(yīng)用機制的主流技術(shù)多元，目前規(guī)范意見較為分歧。
數(shù)位看板的其他趨勢
在戶外媒體(Digital Out of Home；DOOH)趨勢下，電子數(shù)位看板將扮演與目標客戶直接進距離溝通的重要關(guān)鍵，例如，廣泛設(shè)置于地鐵、火車、公車站及機場…等公共運輸領(lǐng)域環(huán)境，透過網(wǎng)路播送系統(tǒng)整合，其傳輸呈現(xiàn)的資訊內(nèi)容就會與設(shè)置于賣場、咖啡廳、酒吧等公眾場所的廣告內(nèi)容有所區(qū)隔。
而DOOH在數(shù)位化的整合條件，使其播送的內(nèi)容較傳統(tǒng)媒介更具吸引力，甚至設(shè)置于重要交通設(shè)施環(huán)境的電子數(shù)位看板，還可在畫面中不定時播送諸如車輛、航班到站與離站時間，或是機場、捷運的戶外溫度…等實用資訊，透過滿足消費者需求各類實用訊息，吸引目標受眾主動關(guān)心、注視電子數(shù)位看板。
但為達到能夠區(qū)隔區(qū)域?qū)傩浴⑨槍Σ煌襟w受眾量身訂制的廣宣內(nèi)容，其電子數(shù)位看板的建置技術(shù)就不能沿用以往的廣告使用模式，而必須整合后端系統(tǒng)的CRM、資料庫分析方式，找出最佳的廣告呈現(xiàn)與輪播機制，甚至透過電子數(shù)位看板的動態(tài)感應(yīng)器，偵測位于數(shù)位看板前的人潮與對象屬性，即時傳遞關(guān)鍵的廣告訊息，要比以往的亂槍打鳥式定時輪播方式，宣傳效果更為實際有效。
但目前這類整合CRM與使用者分析的電子數(shù)位看板應(yīng)用，多數(shù)仍屬實驗性質(zhì)，在導(dǎo)入實際系統(tǒng)應(yīng)用仍有其應(yīng)用瓶頸，例如，CRM資料要回溯多久？分析的資料數(shù)量？與實際的應(yīng)用成效是否確實有效？且應(yīng)用于大眾運輸工具周邊區(qū)域的出人較為復(fù)雜，分析的準確度可能因此偏低，反而是如大型賣場的電子數(shù)位看板應(yīng)用設(shè)計案，由于媒體受眾購物與其行為較容易進行分析，導(dǎo)入這類智慧型電子數(shù)位看板的實現(xiàn)成效較為卓著。
播送硬體的發(fā)展現(xiàn)況
電子數(shù)位看板的發(fā)展?jié)摿善�，其中讓其發(fā)展與重要性不斷強化的關(guān)鍵，就在于硬體的相關(guān)發(fā)展，以電子數(shù)位看板的關(guān)鍵播放元件液晶螢?zāi)粸槔�，目前已朝大尺寸化、低價化發(fā)展，一舉將導(dǎo)入電子數(shù)位看板的初期投入成本大幅壓低，而在播放裝置(如多媒體播放器、電子數(shù)位看板播放器)在低價電腦的熱潮下，采取Atom這類超低價的解決方案開發(fā)的單板電腦，其建置成本越來越低廉，其提供的視訊解碼、播放與基本的連網(wǎng)功能，其應(yīng)用價值與高單價的工業(yè)用電腦越來越接近，也讓建構(gòu)電子數(shù)位看板系統(tǒng)的成本變得更加低廉。
在成本優(yōu)勢下，電子數(shù)位看板系統(tǒng)也因為大量采用Atom或Atom＋Ion之類的wintel解決方案，讓系統(tǒng)建置的軟體部份，可以將wintel豐沛的研發(fā)成果轉(zhuǎn)移至電子數(shù)位看板系統(tǒng)架構(gòu)，在架構(gòu)系統(tǒng)功能實現(xiàn)上擁有更多有用的資源挹注，更簡化了后端資料庫分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用機制的困難度。有趣的是，新的發(fā)展趨勢將把大尺寸螢?zāi)坏碾娮訑?shù)位看板廣告潛力，與目前也是相當(dāng)熱門的行動電話廣告服務(wù)進行整合，開發(fā)諸如透過藍牙或是其他無線技術(shù)的整合行銷服務(wù)，但這類發(fā)展趨勢多數(shù)仍處于實驗或是建立成功案例的初步階段，但未來仍可持續(xù)關(guān)注其發(fā)展趨勢。
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