集團背景
為海集團是一家以專業(yè)生產(chǎn)和銷售預(yù)拌混凝土為主業(yè),兼營房地產(chǎn)開發(fā)、軟件開發(fā)、物資貿(mào)易、生態(tài)園、物流園等的跨區(qū)域跨行業(yè)集團化企業(yè)。現(xiàn)有深圳市為海建材有限公司布吉混凝土分公司、坑梓混凝土分公司、坪地混凝土分公司、坂田混凝土分公司、為海集團(香港)實業(yè)有限公司、為海(泰州)建材有限公司、為海(宿遷)建材有限公司、為海津豪(南通)混凝土有限公司、泰州中海建材有限公司、宿遷市為海置業(yè)有限公司、每力(泰州)混凝土機械設(shè)備租賃有限公司、華育永成科技有限公司、為海物資貿(mào)易有限公司、泰州市秋雪湖漁業(yè)有限公司、泰州為海建設(shè)有限公司、為海綜合物流園等十多家企業(yè)。
面臨的挑戰(zhàn)
作為一家正在快速成長的現(xiàn)代化企業(yè),如今為海集團在全國的分公司已超過10家,而且規(guī)模還在繼續(xù)擴大�?焖侔l(fā)展在帶來利潤增長的同時,也給為海集團帶來了不少成長的煩惱,而跨地域溝通就是其中的一個。如何通過信息化的技術(shù)和手段,加強總部對各地分支機構(gòu)的溝通與管理,從而有效實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合和互補,是解決這一難題的關(guān)鍵。
解決方案
2008年中旬,為海集團部署了一套科達TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)。憑借該系統(tǒng),集團已在其遍布于深圳、泰州、宿遷、南通等地的員工之間實現(xiàn)了“面對面”交流,一年多來,視頻溝通已然成為為海集團員工之間全新的通信方式。
科達視頻會議解決方案就部署而言非常簡單:為海集團深圳總部的機房架設(shè)一臺多點控制單元(MCU),總部會議室、各分公司的會議室則各部署一套視頻會議終端�?偛繋挒�10/100M,各地分公司均通過普通ADSL接入。系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下:
系統(tǒng)應(yīng)用
TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)為為海集團帶來的應(yīng)用主要體現(xiàn)在:跨地域例會溝通、日常交流、政策發(fā)布、員工培訓(xùn)、人才招募及供應(yīng)鏈管理等方面。
1、 遠程會議
為了盡可能全面、及時的了解各分公司的運營情況以及一線銷售市場的變化,為海集團的領(lǐng)導(dǎo)需要與下屬分公司保持頻繁的溝通并及時解決問題,而以往這些溝通都是通過固定報告、電話、會議等方式來進行的,成本高且不夠直接。自從科達致勝視頻會議上線后,每周的例會、日常的交流都可以通過該平臺來進行,不僅高效直接,而且免去了集中式會議帶來的諸如人力、安全、費用、時間等一系列麻煩。
雖然科達視頻會議實現(xiàn)的僅僅是一種千里之外的“面對面”溝通,但是其所帶來的會議體驗和效果卻一點也不亞于傳統(tǒng)的圓桌會議,具體可從以下兩方面進行分析。第一,由于系統(tǒng)采用了專業(yè)的高性能視音頻處理技術(shù),并且具備非常好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性,因此會議過程中圖像和聲音能夠始終保持清晰、流暢,從而有效的弱化了空間感,拉近了參會者的距離;第二,系統(tǒng)提供雙視頻流發(fā)送/接收功能,在會議中,分散在各地會議室的與會者都可以同步觀看并討論各類WORD文檔、PPT資料等,即達到了傳統(tǒng)會議的效果,又實現(xiàn)了綠色環(huán)保辦公的宗旨。
2、 遠程培訓(xùn)
在為海,員工培訓(xùn)是集團非常重視的工作之一,每年集團都會對員工進行各類培訓(xùn)以提升員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),提高集團的綜合競爭力�,F(xiàn)如今,通過科達致勝視頻會議系統(tǒng)進行員工培訓(xùn),不僅縮短了組織時間,更大幅提高了培訓(xùn)的頻率和參與的廣度。
值得一提的是,相對于傳統(tǒng)的面授式培訓(xùn),遠程培訓(xùn)還提供了如下幾個突出的優(yōu)勢。第一,突破空間、參與人數(shù)的限制,讓不同地點的人可以同時參與培訓(xùn),從而真正實現(xiàn)更多整合和更多分享。第二,培訓(xùn)的全過程都可以同步在網(wǎng)上直播,全集團的員工都可以根據(jù)權(quán)限進行實時收看;而且上述內(nèi)容還可以通過系統(tǒng)提供的會議錄播軟件進行錄制,并在培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)布到網(wǎng)上,供員工點播下載。
3、 員工招募
此外,科達致勝視頻會議系統(tǒng)還給為海集團帶來了遠程招聘的全新體驗。遠程招聘有效的改善了各分公司招聘人員的面試流程,既提高了招聘速度,又保證了招聘質(zhì)量,為企業(yè)的人才積累打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在,各個分公司在招聘新員工時,總部的人力資源部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人以及管理層足不出戶就可以對外地應(yīng)聘者進行遠程面試和考核,應(yīng)聘者的每一個反應(yīng)細(xì)節(jié)都可通過視頻會議清晰的呈現(xiàn)在面試者眼前。
系統(tǒng)價值
除了帶來豐富的視訊應(yīng)用,實現(xiàn)高效、便捷的溝通與管理,科達致勝視頻會議系統(tǒng)還為為海集團帶來了諸多其他方面的價值,這些價值具體體現(xiàn)在:
1、是領(lǐng)導(dǎo)對員工日常工作檢閱的新手段。面對面的詢問和匯報無論是溝通效果還是雙方的體驗都是最佳的。而致勝視頻會議系統(tǒng)則可以將日常的工作檢閱變成可視化的交流,這在某種程度上提升了管理的生動性和人性化。
2、是市場銷售工作中突發(fā)事件的解決窗口�?七_致勝視頻會議能夠快速召集會議,這對為海集團突發(fā)事件的處理、商業(yè)決策的制定及調(diào)整而言都至關(guān)重要。
3、是優(yōu)秀工作經(jīng)驗交流的平臺。除了一對多的專業(yè)培訓(xùn),員工之間的工作交流對于企業(yè)而言同樣重要。通過科達致勝視頻會議系統(tǒng),定期的員工交流、成功經(jīng)驗分享成為可能,這不僅對打造合作型團隊極有幫助,更對營造良好企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用。
結(jié)束語
2008年7月30日,為海集團第二批視頻會議室部署完畢并正式投入使用,至此為海集團已建成7個視頻會議室,基本能夠滿足集團內(nèi)部包括日常會議、在崗培訓(xùn)及決策評審等在內(nèi)各類的遠程視訊應(yīng)用需求。從花上兩天時間出差參加一個會議,到足不出戶通過視頻會議與各地分公司的同事隨時隨地“面對面”,這對為海集團而言不僅僅是時間上的差距,更是一種溝通方式、管理模式的變革。牽手科達后,為海集團溝通效率得到了大幅提高,差旅成本得到了有效控制,高效會議時代由此開啟。
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文章來源:中國投影網(wǎng)