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目前臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處在六號舉辦的“科技i生活 創(chuàng)新服務商機”國際論壇，邀請海內(nèi)外創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的專家及意見領袖與會，分享歐洲、日本等先進國家在科技消費產(chǎn)業(yè)的最新成功案例。
研華科技技術長陳贊鴻表示，“利他”的創(chuàng)意才是智慧生活科技服務產(chǎn)業(yè)的具體展現(xiàn)。研華是以“使用者導向”的觀點考慮使用者情境，從最初產(chǎn)品的設計開發(fā)過程，將如何便利消費者的服務概念導入，達到最便利、最快速、最合理讓消費者使用產(chǎn)品，便能大大提升產(chǎn)品真正的價值。
陳贊鴻舉例，數(shù)字標牌已是日常生活中顯而易見的產(chǎn)品，同質(zhì)性的產(chǎn)品太多，制造者不能再只是強調(diào)產(chǎn)品規(guī)格、面板尺寸的規(guī)格比較，而應轉換成更精致化的售后服務。
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