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這些年，一個耳熟能詳?shù)恼f法就是：客戶就是上帝。然而在上個月公司營銷委員會的會議上，大家卻爭論不休，感慨良多，我們總結(jié)艾比森這幾年飛速發(fā)展的原因，除了公司優(yōu)秀的文化，行業(yè)巨大的井噴式的需求，還有一個很重要的原因，那就是，這個行業(yè)發(fā)展到今天，已即將走出前些年發(fā)展的陰影，即將進行革命性的變革，即從工程化走向產(chǎn)品化，從訂制化走向標準化，從作坊作業(yè)走向規(guī)�；�，從手工制作走向自動化……同時，我們又驚訝地發(fā)現(xiàn)，我們許多可愛而又可憐的客戶——在這個時代被尊為上帝的人，與有些廠家簽了合同，付了定金，一個月后交貨，這聽起來看起來都天經(jīng)地義順理成章的事，到最后他們卻失望地發(fā)現(xiàn)，他們定做的產(chǎn)品和他們看到的樣品大相徑庭，甚至過了交貨期數(shù)月他們卻根本看不到貨，更有甚者人去樓空，逃之天夭……我們可愛的上帝這才可憐地發(fā)現(xiàn)：他們被綁架了。他們被定金綁架了，他們被預付款綁架了，他們被這個行業(yè)定制化的慣例，非標準化的特點，不良商家的昧良心欺詐行為綁架了，他們所面臨的只有兩個選擇，要么束手就擒，乖乖聽話，付清另外的貨款，拿不滿意的貨走人，要么面臨被撕票的危險——不得退貨，定金沒收。
天哪，上帝，這都什么年代了，這是個怎樣的世道，這是個什么樣的行業(yè)？
面對客戶一次次這樣悲慘的被綁架的遭遇，作為一個負責任的公司，我們能做什么呢？于是在公司營銷系統(tǒng)的大會上，我們負責任地宣布：對市場需求最大的常規(guī)產(chǎn)品，為了上帝的尊嚴，我們零首付。
真沒想到，事隔一月，就有人急了，什么“酸甜苦辣，天上餡餅，糖衣炮彈，做亂行業(yè)，”之類的文字，混聽是非，甚至不惜惡意中傷，真可謂賊喊捉賊，惡人先告狀！我們且不論這些，我們真應該認真聽聽客戶的聲音，看看艾比森因為自己的實力和誠意所簽的大量定單，看看讓客戶心甘情愿滿心歡喜地買到自己眼見為實的產(chǎn)品而毫無被綁架之痛的喜悅，我們高興，我們又通過我們的努力實踐了我們的經(jīng)營理念：給客戶創(chuàng)造最大價值。對這一結(jié)果我們是高興的，上帝是欣慰的，我們和上帝雙贏了。
那么，一定有人會問，我們?yōu)槭裁茨茏龅搅闶赘赌兀棵鎸|(zhì)疑，我們不得不再次澄清。
第一，眾所周知，正如某文所言，led顯示屏的一個最核心的部件就是燈，而艾比森自己在獨立研發(fā)并規(guī)�；a(chǎn)LED燈。
前些年一直被日本日亞等國際巨頭壟斷，品質(zhì)上乘但價格昂貴，幾乎占據(jù)了顯示屏百分之七八十的成本，加上供貨期長，廠家要求先付全款再發(fā)貨等苛刻條款，使得中國的企業(yè)要想產(chǎn)品標準化，規(guī)�；a(chǎn)真有點天方夜譚的感覺。一方面我們因日本人對自己產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信和這種強硬的商業(yè)態(tài)度惋惜和遺憾，一方面我們又自愧弗如，無可奈何！我們驚嘆日本人的聰明智慧，同時又因為日本人不理解中國人的消費習慣而日復一日地抱怨和不滿，甚至產(chǎn)生嫉妒和仇視的惡意，這種不能理解就象我們?nèi)ブ袊宛^吃飯是先吃飯后買單，而在日本要先買單再吃飯一樣！但切記，這是中國，我們因此也生出些許的不滿甚至憤怒，這某種意義上源于我們的民族自尊心，源于別人對我們文化傳統(tǒng)和商業(yè)習慣的不尊重，正所謂客隨主便，入鄉(xiāng)隨俗，一方面我們又無可奈何，呼吁一個強大的民族品牌的出現(xiàn)，以引入必要的競爭，叫日本人不要壟斷，從而也不要這么牛！
也正是在這樣的大環(huán)境下，2007年，艾比森人咬緊牙關(guān)，勒緊褲帶投入了所有的積蓄，孤注一擲，引入了一個國際領(lǐng)先的技術(shù)團隊，進口了行業(yè)最先進的設(shè)備，按行業(yè)的最高標準要求自己，采用亞太地區(qū)最好的原材料……事實證明，艾比森成功了，艾比森研制出了具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的LED燈，并且迅速地規(guī)�；a(chǎn)，很快又進行了二期投資，把產(chǎn)能硬是提升到了30kk一個月，這個量在當時的中國這個行業(yè)已不是一個小數(shù)。更重要的是，艾比森并沒有對外去銷售燈，而是把燈定位成終端產(chǎn)品——顯示屏的支持業(yè)務去發(fā)展，為今天的顯示屏規(guī)模化和標準化生產(chǎn)埋下了一個伏筆。事實證明，這一次，艾比森又做對了。現(xiàn)在，每個月50kk的產(chǎn)能照樣不能滿足顯示屏規(guī)模化生產(chǎn)的需要，我們還不得不繼續(xù)從柯瑞、日亞等國際知名企業(yè)采購材料。
眾所周知，這個行業(yè)發(fā)展到今天，生產(chǎn)顯示屏似乎已是一個粗活了，有點像炒土豆絲，看起來好象誰都可以干，幾個土豆，油鹽醬醋，燒烤抖拌，一道菜也就成了。然而，問題是，不同的土豆，不同的油鹽醬醋，尤其是不同的廚師，結(jié)果卻大相徑庭。星級酒店的大廚師和不太下廚的紳士所炒的味道截然不同，就更不要說那些從不下廚的廟堂紳士。仔細想想，真正地把顯示屏做好絕非易事，一般來說，我們評判一個顯示屏的好壞無外乎三個標準，白平衡，穩(wěn)定性，衰減率。就白平衡而言，首先燈的波長亮度要盡量在最小的范圍內(nèi)，國內(nèi)百分之八九十的公司，因為他們不是自己規(guī)模化生產(chǎn)燈的，所以對燈的一致性就很難控制，多數(shù)的波長范圍在5nm,亮度在1：1.4以上，而艾比森，因為我們自己每個月有50kk的量做保證，我們把波長控制在2.5納米之內(nèi)，亮度控制在1:1.2之間，這就從根本上給做好白平衡提供了一個保證 ，再加上我們對整個顯示屏制程過程的嚴格控制，尤其是花巨資所開的大量模具，都從源頭上保證了我們屏的白平衡優(yōu)于同行許多公司很多倍。再加上我們嚴格的工藝控制和生產(chǎn)流程控制，力爭在每一個細節(jié)上都嚴格要求，又有國內(nèi)外知名的很有實力的供應商的支持，事實證明我們的顯示屏無論是衰減還是穩(wěn)定性都基本上有所保證，這也為艾比森的規(guī)�；a(chǎn)奠定了良好的信心基礎(chǔ)。
第二，我們有這個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的供應商的大力支持。
經(jīng)過九年的厚積薄發(fā)，艾比森在這個行業(yè)的供應商心目中，積累了良好的信譽，正如我們常常掛在嘴邊的，信譽是一種資本，而且是金不換的資本。各大供應商都爭先恐后的供貨，幾乎是傾盡全力提供最好的產(chǎn)品，最優(yōu)質(zhì)的服務和最有競爭力的價格，從而也保證了艾比森規(guī)�；a(chǎn)所帶來的巨大的成本優(yōu)勢。同時，自身非常充足的現(xiàn)金流和招商銀行上億元的信貸，再加上基金投入，都使艾比森得以標準化生產(chǎn)，從而彰顯規(guī)模優(yōu)勢。
第三，我們貫通了整個產(chǎn)業(yè)鏈。
凡是來過艾比森的朋友都知道，我們自己規(guī)模化生產(chǎn)LED屏的核心部件LED燈，然后迅速按要求自動分光分色，隨即標準化編帶，然后直接上全球最先進的自動插件設(shè)備，再進行smd器件焊接，再檢測老化灌膠。整個這一標準化的動作，許多廠家需要眾多工廠分工協(xié)作，計劃訂制，四十多天才能完成，而艾比森卻是在一棟大廈里，差不多三天就完成了。許多行業(yè)巨頭的老板慕名參觀，都為艾比森的這種高效率驚嘆不亦。
事實就是這個樣子，面對客戶的困惑和艾比森所能帶給客戶的實惠，我們不禁要問，憑什么要上帝先買單？我們十分清楚行業(yè)內(nèi)的許多公司還在遵循一個“等米下鍋，兩頭融資，轉(zhuǎn)嫁風險，綁架上帝”的游戲，這也是這個行業(yè)這幾年發(fā)展的一個規(guī)律和潛規(guī)則，而同時又成了這個行業(yè)騙子充斥卻還能走到今天的一個奇怪現(xiàn)象。作為負責任的行業(yè)領(lǐng)跑者，我們認為艾比森有義務也有能力改變這一現(xiàn)象，承擔起產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的社會責任。
為了上帝的尊嚴，把零首付進行到底�。�！
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