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智慧醫(yī)療 新時(shí)代

看病掛號(hào)可能是大家都有過(guò)的經(jīng)歷，過(guò)去可能需要到醫(yī)院排很長(zhǎng)的隊(duì)，現(xiàn)在可能點(diǎn)一點(diǎn)手機(jī)，足不出戶(hù)即可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線(xiàn)掛號(hào)，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)越來(lái)越方便，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)服務(wù)效率也越來(lái)越高。

而這個(gè)看似簡(jiǎn)單的在線(xiàn)預(yù)約掛號(hào)場(chǎng)景背后，伴隨著大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新科技、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展融合并已進(jìn)入實(shí)質(zhì)發(fā)展應(yīng)用階段，我們正在迎來(lái)一個(gè)智慧醫(yī)療的新時(shí)代。

從2016年《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中提出發(fā)展機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)的健康服務(wù)，全面推薦醫(yī)院支付方式改革，我國(guó)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作如火如荼展開(kāi)，1個(gè)國(guó)家數(shù)據(jù)中心+7個(gè)區(qū)域數(shù)據(jù)中心+X個(gè)應(yīng)用發(fā)展中心的總體規(guī)劃逐步成型，推動(dòng)數(shù)據(jù)流、信息流于全國(guó)范圍內(nèi)高效流動(dòng)；

到2021年中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，提出構(gòu)建5G的應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展試點(diǎn)示范，一系列政策的出臺(tái)，助推智慧醫(yī)療迎來(lái)飛速發(fā)展。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球迎來(lái)新一輪發(fā)展高潮，為包括醫(yī)療健康在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)力，不僅從技術(shù)和資源供給端改變了行業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，還從業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)方式上徹底重塑了醫(yī)療健康服務(wù)的供需形態(tài)，整個(gè)智慧醫(yī)療市場(chǎng)空間高速增長(zhǎng)，行業(yè)將進(jìn)入智能化、高效化、規(guī)�；�發(fā)展的高速增長(zhǎng)期。

此外，大數(shù)據(jù)與人工智能改變醫(yī)療知識(shí)發(fā)現(xiàn)的路徑與方式，創(chuàng)新醫(yī)療診斷與決策的方式和渠道，物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算變革了醫(yī)療信息共享和服務(wù)模式；可預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)新一代信息技術(shù)與醫(yī)療信息化建設(shè)將實(shí)現(xiàn)更深層次的融合。

未來(lái)在國(guó)計(jì)民生持續(xù)增長(zhǎng)需求、新一代信息技術(shù)的加持下，打造以患者為中心的衛(wèi)生醫(yī)療體系、建設(shè)智慧生態(tài)醫(yī)療是下一階段的主要目標(biāo)，智慧醫(yī)療正在成為推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的“新動(dòng)能”。

2智慧醫(yī)療行業(yè) 加速發(fā)展

一、智慧醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)

智慧醫(yī)療是指綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)療人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備間的互聯(lián)互通和信息共享，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效配置的一項(xiàng)新型智能化產(chǎn)業(yè)。

在以 5G 等為代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)智慧醫(yī)療市場(chǎng)需求高速增長(zhǎng)，規(guī)模迅速擴(kuò)張，全國(guó)各地都在積極探索智慧醫(yī)療，醫(yī)療行業(yè)正迎來(lái)新一輪重大變革和轉(zhuǎn)型，新的運(yùn)用場(chǎng)景也在加速落地。

比如數(shù)據(jù)互聯(lián)，數(shù)據(jù)是貫通數(shù)字化醫(yī)療的關(guān)鍵紐帶，現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，是典型的數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)，而信息孤島是醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要阻礙。因此，打通不同醫(yī)院、設(shè)備、系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，在確保安全、隱私的前提下，對(duì)患者診療數(shù)據(jù)實(shí)施統(tǒng)一的存儲(chǔ)、整合、共享，是全面提升診療效率的關(guān)鍵一環(huán)。

除此之外，人工智能、AR/VR 等技術(shù)創(chuàng)新與臨床場(chǎng)景相互結(jié)合，也可以幫助一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者降低培訓(xùn)成本、提高工作效率、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。

科技的發(fā)展，使得智慧醫(yī)療助力醫(yī)院的數(shù)字化、智慧化發(fā)展成為可能。與此同時(shí)，設(shè)備和軟件服務(wù)的選擇，也是推動(dòng)智慧醫(yī)療快速落地的重要因素之一。

二、智能設(shè)備場(chǎng)景應(yīng)用特點(diǎn)

對(duì)于智慧醫(yī)療重要的參與者之一，醫(yī)務(wù)人員對(duì)設(shè)備的要求無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：

靈活——優(yōu)秀的設(shè)備應(yīng)該可以靈活的在病房與患者溝通;

協(xié)作——優(yōu)秀的設(shè)備應(yīng)該可以與同事進(jìn)行遠(yuǎn)距離溝通;

安全——優(yōu)秀的設(shè)備應(yīng)該可以安全地使用應(yīng)用程序、訪(fǎng)問(wèn)敏感信息。

3星際互動(dòng) 智慧醫(yī)療建設(shè)

星際互動(dòng)成立近十年來(lái)，一直著重于系統(tǒng)研發(fā)，不斷完善創(chuàng)新系統(tǒng)產(chǎn)品方案，已申請(qǐng)多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利，獲得多項(xiàng)軟件著作權(quán)及實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)；同時(shí)與湖北工業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作技術(shù)開(kāi)發(fā)，針對(duì)大數(shù)據(jù)，AI人工智能等新一代信息技術(shù)同政務(wù)及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)深度融合有新的突破。

星際互動(dòng)以用戶(hù)為中心，用心精研全場(chǎng)景客戶(hù)需求應(yīng)用，挖掘每一個(gè)客戶(hù)行為背后的深意、深入每一個(gè)醫(yī)療場(chǎng)景的模擬……基于深入的用戶(hù)洞察，了解用戶(hù)最真實(shí)的就醫(yī)需求和痛點(diǎn)，從而研發(fā)出“更懂客戶(hù)”的產(chǎn)品，對(duì)“為用戶(hù)做好產(chǎn)品和服務(wù)”的初心堅(jiān)定不移。

自主研發(fā)的智慧醫(yī)療中樞管理平臺(tái)產(chǎn)品已完成多場(chǎng)景、全方位應(yīng)用開(kāi)發(fā)并投入使用。醫(yī)療分診智能化中樞管理平臺(tái)后臺(tái)管理模塊主要包含有排隊(duì)叫號(hào)、信息發(fā)布、語(yǔ)音呼叫、觸摸查詢(xún)、專(zhuān)家排班、微信預(yù)約、智能導(dǎo)航導(dǎo)診、自助報(bào)告打印、自助繳費(fèi)等功能模塊的業(yè)務(wù)管理，能夠滿(mǎn)足醫(yī)療行業(yè)不同從業(yè)人員的工作需求，打造高效、安全、統(tǒng)一的工作體驗(yàn)，全方位提升工作效率。

星際互動(dòng)智慧醫(yī)療中樞管理平臺(tái)遵循“投資適度，快速見(jiàn)效；成熟穩(wěn)定，總體最優(yōu)”的總原則。具體細(xì)化到系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和軟件系統(tǒng)工程上來(lái)，包括：

先進(jìn)性--作為面向患者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口，數(shù)字媒體展示平臺(tái)本身更是體現(xiàn)的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。方案將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把醫(yī)院信息平臺(tái)打造為面向患者的多維信息功能平臺(tái)；

規(guī)范性--為保證與醫(yī)院其他信息化平臺(tái)的兼容性，數(shù)字媒體展示平臺(tái)的方案設(shè)計(jì)完全遵循相關(guān)國(guó)家/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關(guān)編解碼規(guī)范、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、軟件開(kāi)發(fā)/集成項(xiàng)目管理與流程管理規(guī)范等；

安全性--數(shù)字媒體展示平臺(tái)是面向大眾患者的傳播與信息發(fā)布平臺(tái)，系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機(jī)制，保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內(nèi)容；

擴(kuò)展性--充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺(tái)的擴(kuò)容與功能升級(jí)的需要，方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)功能增加時(shí)，可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級(jí)；

管理性--數(shù)字媒體展示平臺(tái)的管理遵循了智能化、自動(dòng)化的設(shè)計(jì)理念，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類(lèi)管理，所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級(jí)管理機(jī)制，同時(shí)，數(shù)字媒體展示平臺(tái)提供了對(duì)外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺(tái)的集中管理；

開(kāi)放性--系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)遵循開(kāi)放性原則，數(shù)字媒體展示平臺(tái)的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口，可方便的實(shí)現(xiàn)與其它綜合信息平臺(tái)的集成與互通，滿(mǎn)足公開(kāi)共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求；

穩(wěn)定與可靠--系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備故障分析與恢復(fù)、容錯(cuò)能力；在安全體系建設(shè)、復(fù)雜環(huán)節(jié)解決方案和系統(tǒng)切換等各方面考慮周到、切實(shí)可行，使得系統(tǒng)故障發(fā)生率低到最低；對(duì)各種可能出現(xiàn)的緊急情況有應(yīng)急的工作預(yù)案和對(duì)策，從而把各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

數(shù)字基建逐步完善，信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)療信息化帶來(lái)更多機(jī)遇，5G、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等是醫(yī)療信息化的技術(shù)底座，支撐大量垂直醫(yī)療場(chǎng)景的信息化應(yīng)用。作為一家科技企業(yè)，星際互動(dòng)通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI 等創(chuàng)新技術(shù)，已推出一系列醫(yī)療數(shù)字化整體一站式解決方案，賦能醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)患者和客戶(hù)、創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)，助力智慧醫(yī)療加速發(fā)展。