一站式智慧后勤綜合管理云平臺
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
物資管理
檔案資料
醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)｜后勤服務新模式
星際互動自主研發(fā)的醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)是真正意義上的一站式服務平臺系統(tǒng)，采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、信息創(chuàng)新為代表的新興技術，提高服務保障能力，推進醫(yī)院對于后勤管理的信息化、集約化、效率化，從“治”理向“智”理邁進！
智慧 · 后勤系統(tǒng)建設
Construction
01
智慧后勤平臺解決醫(yī)院痛點問題
星際互動智慧后勤管理系統(tǒng)搭載智能化設備，利用信息技術優(yōu)勢，解決傳統(tǒng)服務中心人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)、醫(yī)院信息化程度不高，辦公流程復雜、制度管理考核性不足、問題反饋難等諸多痛點。簡單、直觀、高效，一切以用戶為中心。
系統(tǒng)平臺架構
Architecture
02
智慧后勤平臺架構
醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)，是基于現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理理念，將后勤保障被動式的服務轉變?yōu)橹鲃邮椒⻊�，構建�?shù)字化、科學化、專業(yè)化、標準化的統(tǒng)一后勤服務體系，提高后勤組織之間的協(xié)調和協(xié)作能力，提高后勤服務運營的效率。
· 建設目標 ·
· 建設內容 ·
· 整體規(guī)劃 ·
· 體系架構 ·
助力醫(yī)院后勤提升服務質量和響應速度，降低后勤運營成本，以及后勤服務價值評估和管理等整體解決方案為后勤管理賦能，從而實現(xiàn)降本增效和提升服務品質。
系統(tǒng)平臺功能
Function
03
星際互動醫(yī)院智慧后勤管理系統(tǒng)主要有停車管理、考勤管理、固定資產(chǎn)管理、環(huán)境服務管理、物品保修管理等，包含工作臺、基礎檔案、后勤設備、巡檢、保養(yǎng)、運送、維修、保潔、合同、庫存、報表等功能。助力醫(yī)院智慧后勤的全方位建設，為醫(yī)患提供更便捷更人性化的服務。
01 一站式服務平臺
醫(yī)院后勤面向臨床的統(tǒng)一服務窗口，提供“統(tǒng)一服務平臺、統(tǒng)一工作調度、統(tǒng)一過程監(jiān)控”的醫(yī)院一站式后勤服務，統(tǒng)籌醫(yī)院后勤各項服務職能的報修及調度分配管理，并負責受理臨床的投訴監(jiān)督。
02 設備設施管理平臺
醫(yī)院后勤各類設備、空間區(qū)域專業(yè)化管理平臺，針對后勤設施設備管理相關班組及人員提供臺賬管理、標識管理、維修管理、巡檢管理、維保檢測及統(tǒng)計分析等各項工作的一體化管理。
03 考核評估管理
醫(yī)院后勤按不同服務的質量標準，考核監(jiān)督后勤相關服務，同時對后勤人員及班組的工作量、完成率、完成時效、服務滿意度、投訴比例等進行考核評價提供的專項管理。對醫(yī)院后勤各類合同進行歸口管理，支持對合同進行分類臺賬、執(zhí)行跟進、信息預警和統(tǒng)計查詢，實現(xiàn)合同的全生命周期管理。
通過運用后勤價值模型建立對醫(yī)院后勤管理價值的評價機制。支持后勤經(jīng)營效益、成本結余、創(chuàng)收增值、績效分享系數(shù)、患者滿意度、臨床科室評價等各項價值指標的目標值設定、完成情況監(jiān)控、數(shù)據(jù)上報及統(tǒng)計分析等。
04 停車場管理管理
智慧停車服務，提升物業(yè)管理水平。
· 內部車輛授權
內部車輛車牌自動識別，無卡通行，自動抬桿，提高通行效率，提升員工享受服務的感受。
· 外部車輛收費
外部車輛可通過移動支付，或自助繳費終端進行繳費，實現(xiàn)出入口無人值守。
· 反向尋車
安裝智能車位導引，車輛進場即分配車位，駕駛人離場時，可進行反向尋車，系統(tǒng)提供尋車路線引導。
· 停車場監(jiān)管
實現(xiàn)停車場的集中監(jiān)控和集中管理，包括出入口視頻、設備運行狀態(tài)和收費數(shù)據(jù)等。
05 智慧食堂管理
利用大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等先進技術，為團餐實現(xiàn)降本增效以及為運營提供大數(shù)據(jù)支撐。
· 完善的產(chǎn)品體系
包括智慧食堂手機端、食堂收銀端、食堂后臺管理以及進銷存系統(tǒng)等多個成熟產(chǎn)品，涉及食堂用戶訂餐、就餐到食堂管理的采購、財務管理等。
· 系統(tǒng)定制優(yōu)勢
系統(tǒng)根據(jù)用戶需要提供定制化開發(fā)功能，用戶可在現(xiàn)有功能基礎上添加定制化的需求。
· 數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)處理
智慧食堂系統(tǒng)能夠幫助食堂在云端備份數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失，同時會對數(shù)據(jù)進行處理生成相應的財務報表以及統(tǒng)計圖表，對庫存數(shù)據(jù)還能進行庫存預警以及過期預警等，減少食堂管理工作量，提高管理效率。
06 物品移動報修管理
員工端--員工在線報修申請、審批，查看維修進度，繳納維修費用、提交維修評價等，實現(xiàn)移動端全流程管理。
維修員端--維修員在線接單、查看維修區(qū)域、維修對象、物料申領、提交維修報價、更新維修進度、查看維修評價等。
管理員端--管理員在線查看維修狀態(tài)、多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表導出和費用結算等。
07 智能考勤系統(tǒng)
通過運用后勤統(tǒng)計模型建立對醫(yī)院后勤管理統(tǒng)計機制。
班次設置--按需設置上班種類，規(guī)定相應的打卡時間、位置等有效落實醫(yī)院考勤制度。
靈活排班--自定義智能排班管理計劃，并自動按周重復，無縫銜接科室的醫(yī)護值班情況。
排班日歷--日歷視圖呈現(xiàn)排班計劃，隨時查閱、一鍵調整，排班管理輕松省力。
數(shù)據(jù)管理--方便管理者集中查閱各種類型申請狀態(tài)概況和審批情況。
08 數(shù)據(jù)分析匯總管理
為醫(yī)院后勤員工及管理人員提供大數(shù)據(jù)分析，方便管理者集中查閱各種類型申請狀態(tài)概況和審批情況。圖片
致力數(shù)字化領域建設
Digital construction
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致力數(shù)字化領域提供解決方案
星際互動始終致力于為數(shù)字化領域為各行業(yè)用戶提供定制化的智慧解決方案，運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的最新研究成果和技術，重點打造兼具專業(yè)性和創(chuàng)新性的智能產(chǎn)品，與行業(yè)、客戶、合作伙伴等共同助力產(chǎn)業(yè)升級，賦能行業(yè)，助力智慧政務、醫(yī)院各行業(yè)管理升級。
