對于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)而言，如何做到用戶信息傳遞的迅速高效、簡潔明了是提高工作人員工作效率，提升用戶滿意度的重中之重。因此，在選購產(chǎn)品的過程中，工程商企業(yè)、醫(yī)院代表及設(shè)計院等客戶對音視頻對講這方面的兼容性、傳輸性及穩(wěn)定性尤為看重。

星際互動醫(yī)院排隊叫號流程，通過所需就診診室醫(yī)生的患者，可在門診大廳通過掛號窗口，選擇科室或者專家，通過醫(yī)療就診卡刷卡，屏幕上出現(xiàn)，如該專家下掛號、付費等內(nèi)容，確認(rèn)無誤后相關(guān)費用也會自動從預(yù)付款賬戶中扣除。此時患者掛號信息及時推送至相關(guān)診室門側(cè)排隊叫號屏，該患者就診循序已經(jīng)進行排隊，等待就診過程中。

掛號大廳部署液晶顯示屏，進行屏幕劃分，分別顯示各科室目前有多少人排隊，預(yù)計完成時間，掛號的多重病患的病人可以根據(jù)屏幕提示自主選擇看病次序。

高效穩(wěn)定的系統(tǒng)，能提供全年不間斷運行。對于安裝的服務(wù)器、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、控制設(shè)備及敷設(shè)的線纜，能夠適應(yīng)嚴(yán)格的工作環(huán)境，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定。完善且易于使用的圖形人機界面交互系統(tǒng)，提供了信息共享與交流、資源查詢與檢索等有效功能。

醫(yī)院窗口排隊叫號信息由醫(yī)生發(fā)起，通過按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務(wù)器響應(yīng)，該服務(wù)器即改變患者的就診狀態(tài)及隊列號，并按需生成顯示頁面，傳送到對應(yīng)的媒體顯示終端上去。

醫(yī)療分診服務(wù)器采用輪詢方式接收醫(yī)生的呼叫，可實時接受上百個同步呼叫。

排隊信息還受護士站分診臺系統(tǒng)軟件控制，護士可以將復(fù)診、綠色通道患者進行排隊優(yōu)先處理，該操作信息也由分診服務(wù)器接收并響應(yīng)。

智慧醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間互聯(lián)互通，提高醫(yī)院運營水平，優(yōu)化診前、診中、診后醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的體驗。

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