# 本期導(dǎo)讀
上一期我們科普了指揮中心的基本概念，如果把指揮中心比喻成人，那么分布式坐席顯控系統(tǒng)便是“神經(jīng)中樞”，承擔(dān)著指揮中心中的各類資源的采集、傳輸、處理、控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)度，本期將帶大家了解興圖新科超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)究竟是什么？
超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)主要包含綜合顯示控制和KVM坐席協(xié)作兩部分，綜合顯示控制主要面向?qū)Рト藛T提供大廳內(nèi)信號(hào)切換、信號(hào)上屏、周圍環(huán)境控制等業(yè)務(wù)應(yīng)用；KVM坐席協(xié)作則主要面向大廳內(nèi)各類專業(yè)席位工作人員，提供高效辦公、無(wú)縫協(xié)作的業(yè)務(wù)應(yīng)用，以及安全、舒適、便捷的工作環(huán)境體驗(yàn)。
一 系統(tǒng)基本原理
興圖新科超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)基于IP交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要由編碼器、解碼器、管理服務(wù)器、用戶控制終端等組成。
系統(tǒng)原理如圖所示，電腦主機(jī)、攝像機(jī)等信號(hào)源經(jīng)過(guò)編碼端設(shè)備采集，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)進(jìn)行交換，傳輸至解碼端輸出至大屏，傳輸至坐席端輸出至席位顯示器上。
服務(wù)端是負(fù)責(zé)所有編解碼設(shè)備的注冊(cè)及參數(shù)配置，可視化導(dǎo)播終端、坐席端用戶賬號(hào)注冊(cè)及權(quán)限管理，第三方安防監(jiān)控IPC、視頻會(huì)議終端等流媒體的接入，可視化導(dǎo)播終端負(fù)責(zé)信號(hào)切換、大屏控制、環(huán)境控制等等。
二 系統(tǒng)功能
綜合顯示控制
綜合顯示控制主要依托可視化導(dǎo)播終端來(lái)統(tǒng)一操控，完成信號(hào)切換、大屏控制，及燈光、窗簾、空調(diào)等環(huán)境控制等功能。
01 信號(hào)切換
指揮中心一般信號(hào)源的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于顯示輸出設(shè)備的數(shù)量，根據(jù)任務(wù)需要可能會(huì)隨時(shí)變換顯示輸出的信號(hào)內(nèi)容，那么就要求系統(tǒng)支持信號(hào)的切換。
02 大屏控制
大屏是指揮中心資源展示的眼睛，俗稱電視墻，一般是由多塊LCD屏或小間距LED屏組成，通過(guò)可視化導(dǎo)播終端可以對(duì)大屏進(jìn)行統(tǒng)一控制，主要功能如下：
大屏控制術(shù)語(yǔ)科普
自由開(kāi)窗
信號(hào)源在大屏上指定坐標(biāo)位置、大小顯示輸出，類似在墻上打開(kāi)一扇窗口，顧名“開(kāi)窗”。
拼接開(kāi)窗
一個(gè)圖像跨多塊物理顯示屏開(kāi)窗顯示。
開(kāi)工上班需要注意什么呢
重點(diǎn)注意地方2
一是電梯的按鈕、門把手、手動(dòng)的水龍頭、公用電話，這些地方人員接觸比較頻繁，接觸比較頻繁的部位，是我們重點(diǎn)要消毒的地方。
重點(diǎn)注意地方2
二是空氣消毒，因?yàn)樾滦凸跔畈《臼且院粑纻鞑橹鞯�。如果用消毒劑�?duì)空氣進(jìn)行消毒，一定是在無(wú)人的環(huán)境。因?yàn)槿绻侨宋肓讼緞蛘呤峭说纳砩戏磸?fù)噴灑消毒劑是有潛在風(fēng)險(xiǎn)的，而且這種風(fēng)險(xiǎn)還無(wú)法進(jìn)行定量評(píng)估，要盡量避免的。
圖像縮放
將圖像窗口放大或縮小。
字符疊加
在圖像窗口的指定位置將自定義樣式的圖片或文字疊加顯示，比如臺(tái)標(biāo)。
窗口疊加
一個(gè)圖像上重疊顯示其他圖像，畫中畫也屬于窗口疊加。
跨屏漫游
一個(gè)圖像從大屏的一個(gè)位置跨多塊屏移動(dòng)到另一個(gè)位置。
滾動(dòng)字幕
俗稱跑馬燈，即在大屏上將自定義的圖文樣式和內(nèi)容按指定位置、方向、速度滾動(dòng)。
底圖疊加
在整面大屏上疊加一幅超大分辨率的靜態(tài)圖片。
大屏回顯
將大屏上實(shí)時(shí)顯示的窗口布局和圖像內(nèi)容在導(dǎo)播終端軟件上也實(shí)時(shí)顯示。
場(chǎng)景管理
可根據(jù)不同任務(wù)場(chǎng)景自定義大屏窗口的布局和顯示內(nèi)容，保存成多個(gè)大屏場(chǎng)景，一鍵切換。
03 環(huán)境控制
通過(guò)可視化導(dǎo)播終端可對(duì)指揮大廳內(nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、音頻、電源等環(huán)境設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一集中控制。
KVM坐席協(xié)作
KVM坐席協(xié)作是針對(duì)大廳內(nèi)各類專業(yè)坐席人員高效辦公協(xié)作而提供的功能板塊。
01 主機(jī)后移、人機(jī)分離
➤ 主機(jī)后移使坐席人員工作環(huán)境安全舒適
傳統(tǒng)大廳中電腦主機(jī)一般都部署在工作席位下，占用辦公空間，噪聲、輻射、熱量較大，而且存在數(shù)據(jù)安全隱患，分布式坐席顯控系統(tǒng)則采用網(wǎng)絡(luò)KVM技術(shù)（遠(yuǎn)程鍵鼠控制）實(shí)現(xiàn)“人機(jī)分離”，將電腦主機(jī)統(tǒng)一后移至安全機(jī)房，既保障了數(shù)據(jù)的安全性，又為席位工作人員提供了舒適的工作環(huán)境。
➤ 坐席人員登錄任意席位均可訪問(wèn)控制對(duì)應(yīng)主機(jī)
傳統(tǒng)席位受限于部署的電腦主機(jī)歸屬，一般只能專人專用，利用分布式坐席顯控系統(tǒng)僅需在席位上部署坐席端解碼盒，用戶在任意席位上登錄賬號(hào)，即可訪問(wèn)控制其對(duì)應(yīng)的主機(jī)桌面，打破席位專用限制。
➤ 在席位上即可對(duì)機(jī)房主機(jī)數(shù)據(jù)透?jìng)�、開(kāi)關(guān)機(jī)
由于席位主機(jī)統(tǒng)一后移至機(jī)房中了，U盤、Ukey、USB光驅(qū)等USB移動(dòng)介質(zhì)無(wú)需到機(jī)房中插入到主機(jī)上，只需插在坐席端解碼盒上，即可將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳輸至機(jī)房中的主機(jī)上。另外，對(duì)機(jī)房中的主機(jī)還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)。
02 一人多機(jī)、高效辦公
➤ 席位屏幕可按需自定義多種布局模式
傳統(tǒng)席位屏幕一般為單屏，分布式坐席可根據(jù)用戶需要設(shè)計(jì)成雙屏、三屏、四屏等多種布局模式，必須按照MxN的標(biāo)準(zhǔn)布局進(jìn)行自定義，不支持異型的布局模式。
➤ 一人一套鍵鼠完成多人多臺(tái)電腦操作
傳統(tǒng)指揮中心中有些任務(wù)需要多人分別操作不同業(yè)務(wù)主機(jī)才能完成，而分布式坐席可以實(shí)現(xiàn)一套鍵鼠跨多個(gè)顯示屏幕同時(shí)操作不同電腦主機(jī)，一個(gè)人即可完成多個(gè)人的操作，實(shí)現(xiàn)一人多機(jī)，高效辦公。
▲ 傳統(tǒng)坐席
▲ 分布式坐席
03 坐席推送、大屏控制
大廳不同業(yè)務(wù)坐席之間可以互相進(jìn)行圖像推送，資源共享，坐席也可以根據(jù)需要自主將本地圖像推送至大屏上，也可以將大屏指定窗口圖像抓取到坐席本地來(lái)調(diào)看和控制。
04 場(chǎng)景管理、習(xí)慣記憶
坐席用戶可以根據(jù)不同任務(wù)場(chǎng)景和個(gè)人習(xí)慣，將坐席屏幕中分屏布局模式和顯示的內(nèi)容保存成不同的場(chǎng)景預(yù)案，如值班場(chǎng)景、指揮場(chǎng)景、監(jiān)控場(chǎng)景，可通過(guò)自定義快捷鍵一鍵切換不同場(chǎng)景，如Ctrl+A或Ctrl+B等等。
05 視頻會(huì)議、溝通順暢
坐席支持通過(guò)話筒、音響或耳麥實(shí)現(xiàn)一對(duì)一或一對(duì)多的語(yǔ)音通話，也可以通過(guò)USB攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)多方視頻會(huì)議，使不同業(yè)務(wù)坐席之間溝通更加順暢，協(xié)作更加高效。
