在疫情的沖擊之下，實體零售產(chǎn)業(yè)第一次真正受迫于傳統(tǒng)實體零售模式的局限性。盡管未來不會如隔離般嚴格限制消費者的出行，但一部分傳統(tǒng)實體零售模式在網(wǎng)絡(luò)消費的擠壓之下，正在失去生存的空間：2020年6月，世界著名內(nèi)衣品牌英國公司宣布破產(chǎn)；2020年8月，國內(nèi)知名女鞋品牌宣布進一步減少實體店鋪規(guī)模，甚至有可能退出實體零售。通過擴張線下門店增加品牌覆蓋的傳統(tǒng)實體零售模式，前景暗淡。

與此同時，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的完善，實體零售從形式上出現(xiàn)了變革。我們已經(jīng)能夠感受到實體零售擁有了更廣泛的輻射范圍，更靈活的資源調(diào)配，和更貼近消費者消費習(xí)慣的產(chǎn)品策略。傳統(tǒng)實體零售模式，正在向一種更有生命力的零售模式過渡，即“智能零售”。

零售產(chǎn)業(yè)迎接智能化變革

實際上，從電商正式挑戰(zhàn)線下實體零售模式開始，實體零售已經(jīng)開始尋找直面沖擊的手段。盡管市場消費的主力仍然由實體零售掌握，但電商帶來的市場萎縮是非常直觀的。最直接的一點，是實體零售在選擇度始終處于劣勢。

但是當智能化的概念融入零售產(chǎn)業(yè)后，實體店鋪解決選擇度不足的方式是匹配度的提升。店鋪有能力對輻射范圍內(nèi)的消費行為進行智能分析，選擇的商品更加貼合消費需求，商鋪則可以根據(jù)實際需要合理配置。消費者可以迅速找到符合需求的產(chǎn)品，不再對著琳瑯滿目的商品發(fā)愁。

另外，通過物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)升級，智能零售帶給實體零售更廣泛的輻射范圍。在杰和科技的GDSM智能信息管理方案中，不論4G/5G/WiFi網(wǎng)絡(luò)，只要廣告牌有數(shù)據(jù)接入，就能夠遠程對播放內(nèi)容進行實時管控，針對不同的消費者畫像推送不同的商品，精準捕捉潛在消費者，促成線下或線下的實體消費活動。

如此看來，零售產(chǎn)業(yè)的智能化變革是實體零售突破局限的延申，而非對傳統(tǒng)實體零售的拋棄。

智能零售的展望

在杰和科技的愿景中，智能零售的未來是線上與線下、軟件與硬件深度融合的模式。

智能零售商鋪可以同時擁有遠程消費的便利性，和實體零售的體驗感。智能零售店鋪可以依靠發(fā)達的智能化物流網(wǎng)絡(luò)，迅速響應(yīng)覆蓋范圍內(nèi)消費者的特殊需求；也可以參考大數(shù)據(jù)支撐下的消費行為模型，合理調(diào)整店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

杰和科技的家族式產(chǎn)品，憑借軟硬件的深度融合，為消費者和智能零售店鋪的管理者帶來人性化的用戶體驗和消費體驗，利于品牌形象的建立。在未來智能零售的下沉過程中，品牌是一個重要價值體現(xiàn)，將直接決定產(chǎn)品的定位和消費者的忠實度。

中國零售產(chǎn)業(yè)垂直行業(yè)的豐富程度和潛在消費者數(shù)量，遠超其他國家。智能零售的前景充滿想象。