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2019年底，視爾信息“語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)”產(chǎn)品因創(chuàng)新性強(qiáng)、應(yīng)用場景好、市場推廣面廣，成為中國聲谷首臺（套）示范推廣應(yīng)用項(xiàng)目。近期，視爾完成相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)儲備和系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)，即將向多家用戶單位交付，“語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)”正式進(jìn)入大規(guī)模量產(chǎn)使用階段。

語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)
AI語音+商用顯示

產(chǎn)品介紹
語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)是一款在政務(wù)服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)大廳、醫(yī)院、營業(yè)場所等泛政務(wù)泛民生場景中幫助辦事群眾自助業(yè)務(wù)引導(dǎo)、語音咨詢、語音導(dǎo)航的一體化智能終端，以AI智慧屏為硬件形態(tài)，以語音對話為主要交互形式，具有“看、聽、說、理解”等能力，通過語音交互、3D室內(nèi)導(dǎo)航、人臉識別、業(yè)務(wù)咨詢問答等方式，為公眾提供智能化、人性化的公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事群眾說出需求，即可獲得所需的信息與服務(wù)。

語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)擁有搭載強(qiáng)大且可配置的人工智能操作系統(tǒng)--圖圖AI，通過切換行業(yè)知識庫或AI模塊使系統(tǒng)可以支撐不同的業(yè)務(wù)場景，為用戶提供全新的基于富媒體的數(shù)字化人機(jī)交互界面。如在政務(wù)服務(wù)咨詢、展館講解、醫(yī)療導(dǎo)診及交通出行等領(lǐng)域，均有不俗的表現(xiàn)。系統(tǒng)預(yù)置涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、文旅展館、交通出行等20+公共服務(wù)領(lǐng)域可干預(yù)人機(jī)交互技能，這些公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)以富媒體信息和交互式卡片的形式呈現(xiàn)在交互界面上，并融合數(shù)字技術(shù)、語音技術(shù)及自然語言處理等多種技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一語直達(dá)”的便捷交互操作。這一點(diǎn)與業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品必須用觸控+按鈕進(jìn)行自助服務(wù)相比，構(gòu)成了跨維度的體驗(yàn)升級。

在圖圖AI系統(tǒng)加持下，AI智慧屏作為終端設(shè)備，可以根據(jù)具體場景需求的硬件能力，自動選擇加載相應(yīng)模塊，靈活適配全場景下的豐富終端形態(tài)。而隨著系統(tǒng)技術(shù)更迭與搭載硬件生態(tài)不斷豐富，AI智慧屏的聯(lián)接方式與場景智慧也會不斷提升，真正變成不斷帶來更多可能的硬件設(shè)備。

時(shí)已至、勢已成
合肥名片 · 中國聲谷

中國聲谷
中國聲谷作為工信部與安徽省政府共建的部省重點(diǎn)合作項(xiàng)目，我國首家定位于語音和人工智能領(lǐng)域的國家級產(chǎn)業(yè)基地。自2013年落地安徽發(fā)展至今，已先后獲得國家級眾創(chuàng)空間、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地、國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、國家級科技企業(yè)孵化器、國家新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目、國家先進(jìn)制造業(yè)集群等八大“國”字號產(chǎn)業(yè)資質(zhì)。2019年，視爾信息正式入駐“中國聲谷”，同年《語音智能導(dǎo)辦系統(tǒng)》項(xiàng)目獲中國聲谷首臺（套）推廣應(yīng)用產(chǎn)品。

隨著首臺（套）項(xiàng)目的陸續(xù)實(shí)施交付，視爾將繼續(xù)融合合肥地區(qū)語音智能產(chǎn)業(yè)與新型顯示產(chǎn)業(yè)的集聚優(yōu)勢，將語音交互、AI對硬件的賦能、對用戶的理解能力疊加到產(chǎn)品中，形成人工智能智能化產(chǎn)品體系及互動解決方案，推動產(chǎn)品盡快在政務(wù)、醫(yī)院、園區(qū)、疾控、展館、景區(qū)、司法、銀行、零售、交通、企業(yè)等行業(yè)落地，打造面向公共服務(wù)和商業(yè)市場的新終端品類。