根據(jù)中國產業(yè)調研網公布數(shù)據(jù)看,國內經濟型酒店目前市場份額占比仍居于高位,高達67.7%,雖然中高檔酒店擁有廣闊的消費市場和發(fā)展?jié)摿,但目前市場運營規(guī)模最大的還是經濟型酒店,但是經濟型酒店有面臨著換代升級的問題,這些成為眾多酒店需解決的首要問題。
1、酒店轉型需向“智慧”邁出步伐
酒店在尋求轉型之路,走出困境必須時刻關注市場動態(tài),根據(jù)人們的需求進行智能酒店的升級改造,用時尚科技個性提升酒店的入住率,向“智慧”邁出步伐。
根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,國內市場智能化酒店將占有絕對的優(yōu)勢地位,現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、智能化來進行一提升服務,充分考慮客戶個性化需求.不僅僅能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運營成本,還能夠給用戶代理更優(yōu)質的服務體驗。
2、智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動方式
智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。
電視,空調,電燈,窗簾等等只要你跟它說話就能回應你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實用性強的智能產品更能提升人們的幸福體驗。
3、智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時尚、超前的設計意念
可將開關、插座、空調組合在同一個面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。
面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現(xiàn)時鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時尚、典雅的材質,經過設計后更具個性化。
面板顏色或外形可根據(jù)裝修風格而選擇,彰顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺得物有所值。
按鍵采用輕觸式開關,白色和暖黃色提示燈設計新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來耳目一新的印象。
4、好家聲智能酒店客控系統(tǒng)方案設計原理
智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求,一是使用智能語音實現(xiàn)對客房燈具以及其他設備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Wo住戶安全隱私不被泄露。
住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制,包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等,同時通過場景模式,還可實現(xiàn)對燈具的調節(jié)與延遲關燈。同時包括窗簾的開啟與閉合、空調(開與關、溫度調節(jié)、模式設定)、電視(開與關、音量控制、更換頻道)的控制。
對于酒店來說住戶個人隱私是酒店最基本也是最重要的服務。因此住戶在房間內的活動是絕對必須得到保護的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內。
系統(tǒng)采用離線語音控制技術結合無線控制。整體設計包括兩個部分:語音入口、無線(有線)控制。語音中間將用戶的語音指令(比如說:打開燈光)采集,并以無線的方式傳送至燈控器、紅外轉發(fā)器、溫控面板、窗簾電機對其實現(xiàn)控制,這些設備分別用于控制燈具、電視、空調、窗簾,實現(xiàn)全屋語音控制。本系統(tǒng)采用離線語音技術,因此無需網絡,住戶不用手機驗證、下載APP、登錄賬戶,使用無泄密風險。
離線聲控酒店輕松越級智能輕奢,體驗智能、隨性的客房生活。“全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個房間的電視、空調、窗簾、照明系統(tǒng)等。隨著人民防護意識提高,非接觸式體驗不僅給酒店帶來更多高科技體驗更能給住客一種“安全感”增加住戶對酒店的好感度。
一個好的酒店客控系統(tǒng)在為酒店節(jié)約能耗、提升用戶體滿意度的同時,最重要的一點是通過客人之間口耳相傳的效應,形成酒店獨一無二的品牌形象,從而進一步轉化客源量,提升酒店入住率,樹立企業(yè)品牌形象。因此酒店向“智慧”邁出步伐對于及時響應客人服務和提升企業(yè)的服務口碑有積極作用。
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