一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō), 一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō), 一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)。
—— 現(xiàn)代管理之父德魯克
新瓏音響賦能培訓(xùn)是由公司高層牽頭,從策劃籌備到組織實(shí)施,層層把關(guān),藍(lán)東華董事長(zhǎng)尤為重視,旨在為所有新瓏員工提供一個(gè)和諧輕松地交流平臺(tái)。7月13日,新瓏音響全體同仁在公司總部召開(kāi)《有效溝通》培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是深入開(kāi)展“有效溝通”主題的具體實(shí)踐,旨在進(jìn)一步提升工作效率而開(kāi)展的。
新瓏音響董事長(zhǎng)藍(lán)東華先生、銷(xiāo)售總監(jiān)石鎮(zhèn)文先生、品牌總監(jiān)郭世杰先生、行政總監(jiān)黃敬棠先生及其他相關(guān)部門(mén)主管和員工等45人參加培訓(xùn)。本期培訓(xùn)共分為六期,是新瓏音響賦能培訓(xùn)體系的重要組成部分,也是灌輸新瓏音響企業(yè)文化的基石。
此次培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上都有所突破,一改以往管理類(lèi)理論課程占主要內(nèi)容的培訓(xùn)模式。在培訓(xùn)期間,將45人均分為5組成員,各成員要從戰(zhàn)略布局、督促指導(dǎo)到落地執(zhí)行三個(gè)層次開(kāi)展內(nèi)部協(xié)作和外部競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)三組游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置,參與人員也在失敗和成功之中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)成新瓏音響溝通培訓(xùn)課程的共識(shí):
(一)80%的問(wèn)題,是可以通過(guò)有效溝通解決的;
(二)沒(méi)有溝通反饋的溝通,是無(wú)效的,尤其是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上;
(三)什么是有效的溝通?知道溝通對(duì)象,選擇對(duì)的溝通方式,說(shuō)對(duì)方能認(rèn)可的內(nèi)容,獲取對(duì)方贊許的。
(四)溝通的根本在于多聽(tīng)、少說(shuō)、多問(wèn)。
(五)人與人,不同的看法,思想不同,不同的視野,見(jiàn)解不同。
你若懂我,便是晴天。通過(guò)此次培訓(xùn),為新瓏音響與政、事、企各種類(lèi)型客戶(hù)的有效溝通以及內(nèi)部同事再見(jiàn)的協(xié)作溝通,都有了明顯的指導(dǎo)意義。同時(shí),也對(duì)提升新瓏音響管理層的素質(zhì)素養(yǎng),也為新瓏音響2019年下半年業(yè)務(wù)的開(kāi)展提升了溝通效率與技巧。