自從2018年下半年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)寒冬的聲音就遍布整個(gè)行業(yè)。焦慮情緒在人群中發(fā)酵,無(wú)論是企業(yè)主還是企業(yè)員工都感到了莫大的危機(jī)。
而在剛剛結(jié)束的2019云棲大會(huì)上,微吼CEO林彥廷也接受了專訪。在專訪中,他表示,微吼在企業(yè)級(jí)直播領(lǐng)域深耕9年,直播場(chǎng)次達(dá)到400萬(wàn)場(chǎng),覆蓋1.6億人群。通過(guò)對(duì)豐富的直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,微吼發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)對(duì)外營(yíng)銷有著更高的需求。
專訪中,林彥廷回溯了微吼近10年的發(fā)展歷程。如今,隨著5G商用、技術(shù)革新、市場(chǎng)需求,微吼已經(jīng)建立了數(shù)字化直播營(yíng)銷體系,為企業(yè)客戶提供直播-營(yíng)銷-運(yùn)營(yíng)全鏈條服務(wù),構(gòu)建屬于企業(yè)自身的私域流量池,形成引流獲客-精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-持續(xù)銷售產(chǎn)出的良性循環(huán)。
微吼創(chuàng)始人兼CEO林彥廷在2019云棲大會(huì)接受專訪
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那么,微吼是如何利用數(shù)字化直播營(yíng)銷體系賦能企業(yè)營(yíng)銷的呢?今天,我們來(lái)看三大案例。
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第二屆中國(guó)· 成都國(guó)際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)
第二屆成都國(guó)際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)邀請(qǐng)到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外醫(yī)療美容領(lǐng)域的眾多專家學(xué)者、企業(yè)高管、醫(yī)美醫(yī)師等行業(yè)精英,為期3天。大會(huì)分為主論壇及30個(gè)分論壇。活動(dòng)期間,更有手術(shù)直播信號(hào)接入主會(huì)場(chǎng)。
在與微吼的合作中,成都醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)從直播前期引流、直播中互動(dòng)運(yùn)營(yíng)以及直播后數(shù)據(jù)分析三個(gè)方面,全面盤(pán)活了在線觀眾。
直播前引流裂變
醫(yī)美大會(huì)將直播入口嵌入官網(wǎng),并將活動(dòng)海報(bào)分享至微信群、朋友圈等媒介渠道。通過(guò)裂變傳播,醫(yī)美大會(huì)快速定位大量潛在精準(zhǔn)客戶群體,沉淀活動(dòng)數(shù)據(jù)。
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)裂變海報(bào)分享數(shù)據(jù)追蹤
分享海報(bào)可綁定分享者ID,分享后微吼可以追蹤分享次數(shù)以及邀約來(lái)的好友數(shù)。
直播中高效運(yùn)營(yíng)
醫(yī)美大會(huì)直播中互動(dòng)頻繁
醫(yī)美大會(huì)直播頁(yè)面整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,主視頻區(qū)域有開(kāi)闊的呈現(xiàn)區(qū),同時(shí)支持在線實(shí)時(shí)文字交流,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)與線上的互動(dòng)感。
推薦卡片自助式彈出
在活動(dòng)過(guò)程中,推薦卡片可自助式彈出,品牌曝光度大大增強(qiáng)。推薦卡片玩法十分靈活,可呈現(xiàn)如:公眾號(hào)二維碼、產(chǎn)品購(gòu)買鏈接、注冊(cè)賬戶、查看詳情等,真正實(shí)現(xiàn)觀眾注冊(cè)、試用、購(gòu)買一體化閉環(huán)。
直播后數(shù)據(jù)分析
詳實(shí)的活動(dòng)數(shù)據(jù)將沉淀在微吼后臺(tái)。微吼對(duì)觀眾的行為進(jìn)行追蹤分析,通過(guò)觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻次、分享轉(zhuǎn)發(fā)、邀請(qǐng)好友等維度給每一位觀眾進(jìn)行用戶分群,默認(rèn)可分為優(yōu)質(zhì)、高價(jià)值、潛力、一般、流失5個(gè)等級(jí)的群體。觀眾數(shù)據(jù)分析便于主辦方在后續(xù)對(duì)不同群組的用戶有更不同且清晰的運(yùn)營(yíng)策略。
醫(yī)美大會(huì)用戶精細(xì)化分析
此外,微吼還可以對(duì)每一位觀眾進(jìn)行精細(xì)化分析,能有效洞察觀眾對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可度,興趣點(diǎn),便于主辦方后續(xù)有針對(duì)性的進(jìn)行回訪。
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香港優(yōu)才甄選結(jié)果解析會(huì)
香港優(yōu)才甄選結(jié)果解析會(huì)希望通過(guò)與微吼合作,以在線直播的形式補(bǔ)足場(chǎng)地有限問(wèn)題,讓本期解析會(huì)覆蓋更多人群。并且利用微吼強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,篩選出意向客戶為后續(xù)發(fā)展為成單客戶提供數(shù)據(jù)依據(jù)。那么微吼是如何滿足企業(yè)的這些需求的呢?
直播前建立用戶池
進(jìn)入直播前需要填寫(xiě)報(bào)名表單
觀眾在線進(jìn)入解析會(huì)直播間前需要留下自己的手機(jī)號(hào),并通過(guò)驗(yàn)證碼驗(yàn)證有效性后方可進(jìn)入。報(bào)名表單能夠幫助活動(dòng)主辦方收集對(duì)解析會(huì)感興趣的觀眾,并能通過(guò)手機(jī)號(hào)有效觸達(dá),幫助企業(yè)客戶建立用戶池。
直播強(qiáng)互動(dòng)可復(fù)用
在直播頁(yè)面開(kāi)闊的呈現(xiàn)區(qū)內(nèi),文檔+嘉賓雙視頻流合并為一路視頻流被輸出給觀眾,既能看到嘉賓風(fēng)采,又能看到文檔內(nèi)容。同時(shí)在文字互動(dòng)區(qū)工作人員可以實(shí)時(shí)解答線上客戶關(guān)心的問(wèn)題,及時(shí)引導(dǎo)。
活動(dòng)中通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷提高觀眾參與度
伴隨著解析會(huì)嘉賓們分享的不斷深入,在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上彈出對(duì)應(yīng)的知識(shí)問(wèn)答問(wèn)卷,鼓勵(lì)線上觀眾積極互動(dòng)。既能監(jiān)控活動(dòng)效果,分享內(nèi)容是否吸收,也能讓觀眾參與到活動(dòng)來(lái),減少流失。
線上直播結(jié)束后,歷史回放可以讓解析會(huì)作為一個(gè)“內(nèi)容”傳播更長(zhǎng)久。
直播后數(shù)據(jù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化
用戶旅途展示
直播結(jié)束后,解析會(huì)工作人員通過(guò)用戶旅途查知每一位觀眾的軌跡,以及每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化,包括活動(dòng)中多少觀眾參與了互動(dòng)、問(wèn)卷、卡片、分享、紅包等,并為之后的活動(dòng)提供優(yōu)化建議,以及數(shù)據(jù)支持。
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微吼直播學(xué)院
微吼直播學(xué)院是微吼特色的直播學(xué)習(xí)交流平臺(tái),目前設(shè)有微吼直播課以及V-Talk沙龍兩大欄目。其中,微吼直播課每期都會(huì)邀請(qǐng)到一位直播領(lǐng)域?qū)<以斀庵辈プ钚掳咐巴娣,而V-Talk則邀請(qǐng)到微吼垂直行業(yè)眾多大咖嘉賓,進(jìn)行行業(yè)主題分享。
微吼直播學(xué)院直播欄目展示
微吼直播學(xué)院利用直播課/案例分享/V-Talk沙龍,在6個(gè)月的時(shí)間中,發(fā)起36場(chǎng)直播,完成用戶池從0到50000的積累,獲取眾多有效線索,盤(pán)活了自有用戶數(shù)據(jù)。如此高效,作為直播領(lǐng)域?qū)<,微吼有哪些訣竅?
直播效果評(píng)估及優(yōu)化迭代
直播學(xué)院每次直播后都會(huì)通過(guò)微吼指數(shù)中觀眾總數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)、推廣效果、分享效果、互動(dòng)效果五個(gè)維度進(jìn)行直播質(zhì)量評(píng)分,并通過(guò)每次各維度評(píng)分來(lái)優(yōu)化下一次直播活動(dòng),形成有效的直播質(zhì)量評(píng)估以及優(yōu)化迭代。
用戶池持續(xù)運(yùn)營(yíng)
短信、郵件精準(zhǔn)觸達(dá)
直播學(xué)院借助微吼的微信運(yùn)營(yíng)推送、短信郵件邀約功能,對(duì)微吼用戶以及公眾號(hào)粉絲進(jìn)行定向邀約,用戶數(shù)據(jù)盤(pán)活,通過(guò)直播的形式進(jìn)行深度持續(xù)的私域流量管理。
綁定微信公眾號(hào)
直播學(xué)院綁定微信公眾號(hào)
直播學(xué)院還綁定微信公眾號(hào),并通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行直播信息推送、直播報(bào)名、預(yù)約提醒、粉絲運(yùn)營(yíng)等。
用戶智能分組及優(yōu)質(zhì)用戶重點(diǎn)跟進(jìn)管理
用戶分級(jí)展示
直播學(xué)院根據(jù)用戶在直播活動(dòng)中的各項(xiàng)行為數(shù)據(jù),為用戶進(jìn)行分級(jí)及標(biāo)簽化,對(duì)于優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)行銷售端的重點(diǎn)跟進(jìn)管理,同時(shí)對(duì)于潛力客戶進(jìn)行進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)。
微吼的數(shù)字化營(yíng)銷體系能夠從直播前、中、后多維度徹底觸達(dá)用戶、高效運(yùn)營(yíng)、分析數(shù)據(jù),形成完整的營(yíng)銷閉環(huán)。賦能企業(yè)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)真正意義上的降本增效,打通營(yíng)銷閉環(huán),輕松做到!
動(dòng)態(tài)黑色音符
微吼占國(guó)內(nèi)商務(wù)直播市場(chǎng)73%份額
目前,微吼已經(jīng)為30萬(wàn)+企業(yè)客戶
提供了400萬(wàn)場(chǎng)直播
覆蓋了1.6億人群
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