一、為什么老模式下的舊代理越來(lái)越難做?
1.一個(gè)老生常談的緣由—渠道扁平化:
其一,終端倒逼,稍微上點(diǎn)規(guī)模的零售系統(tǒng)都要求廠家直供,代理商被逼向運(yùn)作小連鎖和單體終端客戶;
其二,廠家壓縮,過(guò)去盛行的二級(jí)代理、三級(jí)代理被一層層的砍掉,廠家直接以地級(jí)市甚至縣為單位進(jìn)行招商運(yùn)作;
其三,類(lèi)似批發(fā)商的“野代理”,直接被許多廠家在渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就砍掉,在企業(yè)內(nèi)部甚至都不允許聽(tīng)到批發(fā)商這三個(gè)字的存在(當(dāng)然,不允許不代表不存在)
2.進(jìn)一步去中介化、去中間化—廠家已經(jīng)能夠直接掌握到終端客戶甚至是消費(fèi)者了:
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)定制的或者是從第三方引進(jìn)的各種各樣的移動(dòng)終端管理系統(tǒng),理論上既能掌握到每一個(gè)區(qū)域每一個(gè)業(yè)務(wù)的日常銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理過(guò)程,也能夠把控到每一家代理商及其負(fù)責(zé)該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)的進(jìn)銷(xiāo)存和日常動(dòng)作,同樣還能給每一家直營(yíng)或代理商運(yùn)作的終端客戶建檔、定級(jí),掌握到它們的信息,以及進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)與管理。
這讓老模式、老套路下的舊代理非常難受,比如,以前可以做文章的渠道促銷(xiāo)費(fèi)用,廠家在微信和移動(dòng)終端管理設(shè)備上一份電子文檔通知,直接就可以傳達(dá)到每一家終端客戶……運(yùn)作空間少了。
即便沒(méi)有相應(yīng)的移動(dòng)終端管理系統(tǒng),廠家也還可以用一點(diǎn)小恩小惠,逐步地加上每一家終端客戶老板的微信。
顯然,代理商們之前存在的核心價(jià)值——終端客戶,不再像以前能秘密的掌握在自己手中了。也就是說(shuō)代理商過(guò)去賴(lài)以生存的根與本被動(dòng)搖了!
3.新商業(yè)勢(shì)力的替代效應(yīng)—B端電商及新通路平臺(tái)的興起:
風(fēng)起云涌的新零售,阿里巴巴的1688與零售通,京東的新通路與京東到家,騰訊微信剛剛推出來(lái)的微選,以及各家B端電商都在蠶食傳統(tǒng)代理商的生存空間與存在價(jià)值。
假如,一家家的終端客戶最后都加入到了類(lèi)似京東到家這樣的平臺(tái),從某個(gè)角度上講,廠家直接與京東合作就行了,就不會(huì)再需要之前的傳統(tǒng)代理商了。
……正是因?yàn)橐陨戏N種原因,才會(huì)讓老模式、老套路下的“舊代理”越來(lái)越難做,越活路越窄。
二、所有的代理商都面臨變革與轉(zhuǎn)型
1.向渠道價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中難以被替代的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型:
代理商在廠家的渠道價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中的舊價(jià)值,過(guò)去的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、結(jié)算、資金等傳統(tǒng)的價(jià)值體系已經(jīng)被打亂、被剝奪、被淡化,這個(gè)時(shí)候,就要遙望星空好好的想想自己未來(lái)存在的價(jià)值了。
分銷(xiāo)有京東新通路,結(jié)算有支付寶,配送有京東到家和順豐……那陳列及價(jià)格管理呢?促銷(xiāo)呢?推廣呢?
非常顯然的是,接下來(lái)的代理商們,將會(huì)由過(guò)去以分銷(xiāo)為重的代理商,轉(zhuǎn)向以日常市場(chǎng)管理及服務(wù),促銷(xiāo)及推廣等執(zhí)行為主的執(zhí)行服務(wù)商!
2.代理即終端客戶,將自己從中間商身份垂直向下延伸,轉(zhuǎn)型為終端客戶+代理商:
也就是說(shuō)身份復(fù)合,自己即是終端商又是代理商。怎么擁有終端客戶的身份和標(biāo)簽?zāi)?自己開(kāi)?收編?整合?聯(lián)盟?選擇適合自己的一條路。
3.代理即廠家,將自己從中間商身份垂直向上延伸,轉(zhuǎn)型為廠家+代理商:
在推自有品牌之外,或許更為重要的一點(diǎn)是,成為上游優(yōu)質(zhì)或潛在優(yōu)質(zhì)品牌廠家某個(gè)品牌、某個(gè)系列產(chǎn)品……的合伙人、投資人、股東等,同時(shí)自己還是這個(gè)品牌這個(gè)系列產(chǎn)品的代理商或者是總運(yùn)營(yíng)商。
4.代理即平臺(tái),將自己從中間商身份垂直向上延伸,轉(zhuǎn)型為平臺(tái)商+代理商。
那如何轉(zhuǎn)型為平臺(tái)商+代理商,并轉(zhuǎn)向以日常市場(chǎng)管理及服務(wù),促銷(xiāo)及推廣等執(zhí)行為主的執(zhí)行服務(wù)商!
專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)經(jīng)歷了近30年的發(fā)展,現(xiàn)階段如果你是廠商或者代理經(jīng)銷(xiāo)商,你發(fā)現(xiàn)你手上的產(chǎn)品賣(mài)不出去了,至少不再像以前那么好賣(mài)了。你的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)停滯了。如果你是系統(tǒng)集成商,你發(fā)現(xiàn)你很難再接到工程了,至少接到的工程要比之前少了。你的項(xiàng)目回款下滑了。專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)在悄然的發(fā)生著變化,再用過(guò)去的渠道及運(yùn)營(yíng)方式去套用變化后的市場(chǎng),讓我們顯得力不從心。
專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)到了需要重新定義的階段,過(guò)往我們經(jīng)歷的渠道、運(yùn)營(yíng)、方案、施工及賬期都需要重新定義,而重新定義后產(chǎn)的“新渠道、新運(yùn)營(yíng)、新方案、新施工及新賬期”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“5新”)將是專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)發(fā)展的“新”出路,“新”動(dòng)力!
如何理解“新渠道、新運(yùn)營(yíng)、新方案、新施工及新賬期”?
聲視通作為專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,對(duì)照過(guò)往渠道、運(yùn)營(yíng)、方案、施工及賬期后,對(duì)“5新”做出如下定義:
內(nèi)容 |
未來(lái) |
過(guò)往 | ||
新渠道 |
網(wǎng)絡(luò)化 一站式分銷(xiāo)解決方案 |
傳統(tǒng)渠道 重資產(chǎn)、找代理 | ||
新運(yùn)營(yíng) |
平臺(tái)化 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、共享服務(wù) |
傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 重線下、輕線上 無(wú)章法、無(wú)規(guī)劃 | ||
新方案 |
數(shù)字化 方案共享一站式 網(wǎng)絡(luò)搜、查、找 |
傳統(tǒng)方案 找方案,靠人脈 做方案,靠經(jīng)驗(yàn) | ||
新施工 |
流程化 施工流程化、監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)化 |
傳統(tǒng)施工 包工頭、無(wú)監(jiān)理、回款難 | ||
新賬期 |
信用化 一站式網(wǎng)絡(luò)授信、保函服務(wù) |
傳統(tǒng)賬期 需賬期、無(wú)渠道 |
新渠道:整合行業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方,利用互聯(lián)網(wǎng)提供一站式網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)解決方案。廠商、代理經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)在原有傳統(tǒng)線下渠道基礎(chǔ)上緊跟互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,探索線上銷(xiāo)售模式。通過(guò)電商模式從而解決銷(xiāo)售渠道有限的問(wèn)題;利用電商模式更廣泛的接觸到邊際客戶,從而解決庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低的問(wèn)題;通過(guò)電商模式降低原有下線業(yè)務(wù)拓展需要的人員成本,從而獲得更高的利潤(rùn)。
新運(yùn)營(yíng):無(wú)論是廠商、代理經(jīng)銷(xiāo)商,還是工程系統(tǒng)集成商,都應(yīng)摒棄原有傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。只看重線下從不做線上,做運(yùn)營(yíng)推廣無(wú)章法、無(wú)規(guī)劃打哪指哪。把運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的看成只要簡(jiǎn)單做做線下的展會(huì),做做所謂的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)就可以了。而是應(yīng)該尋求多元化運(yùn)營(yíng)推廣模式。利用互聯(lián)網(wǎng)快速便捷的接觸到更多的工程項(xiàng)目信息,第一時(shí)間將自己的產(chǎn)品及工程案例和終端用戶溝通;逐步重視線上運(yùn)營(yíng)推廣模式,將產(chǎn)品及工程案例快速精準(zhǔn)的投放到全網(wǎng);重視產(chǎn)品及工程方案的包裝,產(chǎn)品及案例的介紹圖文結(jié)合,做到有創(chuàng)意且獨(dú)立唯一官網(wǎng)的網(wǎng)站進(jìn)行介紹,從而打擊假冒偽劣水貨假貨;重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量,開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾訂閱號(hào),開(kāi)通產(chǎn)品和方案對(duì)應(yīng)的微信小程序,通過(guò)企業(yè)微信的功能管理自身的客戶群體,及時(shí)和客戶交流溝通。
新方案:專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)產(chǎn)品,經(jīng)歷了產(chǎn)品-品牌化的大潮后,現(xiàn)階段產(chǎn)品已然不在是單一的一件產(chǎn)品了,正在經(jīng)歷著產(chǎn)品-方案化、方案-品牌化進(jìn)而方案-產(chǎn)品化。未來(lái)解決方案也應(yīng)該當(dāng)做是產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作,方案不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品排列組合,也不只是提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)等系列服務(wù)。
篇幅關(guān)系,關(guān)于對(duì)新施工及新賬期的未來(lái)“新”路的闡述,請(qǐng)掃描二維碼關(guān)注中國(guó)專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商——聲視通。
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