從票券購(gòu)物到線上購(gòu)物
從現(xiàn)金支付到刷臉支付
國(guó)人的購(gòu)物方式發(fā)生了翻天覆地的變化
與此同時(shí)
零售市場(chǎng)也由渠道為王的供應(yīng)時(shí)期
走向了以消費(fèi)者需求為主的個(gè)性化供給時(shí)期
那么對(duì)于廣大零售商來(lái)說(shuō)
要想全面了解消費(fèi)者該從何入手呢?
購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)物偏好、購(gòu)物周期
……
串聯(lián)場(chǎng)景數(shù)據(jù)
助力零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大華HOC智慧零售解決方案,從線下感知為切入點(diǎn),以“看懂世界”的眼睛,實(shí)現(xiàn)“人”、“貨”、“場(chǎng)”的數(shù)據(jù)洞察;串聯(lián)線下物理場(chǎng)景中的每一個(gè)數(shù)據(jù)孤島,匯聚至云端 “數(shù)據(jù)大腦”。對(duì)每一個(gè)商品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷和門(mén)店管理,提供有力的數(shù)據(jù)支撐,持續(xù)為商業(yè)連鎖客戶提供智慧零售解決方案,助力全球零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“掘金”價(jià)值數(shù)據(jù)
助推精準(zhǔn)營(yíng)銷
應(yīng)用舉例:消費(fèi)者入店消費(fèi),在最后選購(gòu)結(jié)束,收銀買(mǎi)單的時(shí)候才會(huì)知道是否是VIP會(huì)員,這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)生銷售額是被動(dòng)接受的;視頻分析和POS數(shù)據(jù)打通后,消費(fèi)者入店,店員即可接收到推送的信息,VIP會(huì)員、近期購(gòu)物習(xí)慣等;針對(duì)性進(jìn)行營(yíng)銷推薦,把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),提高入店客流的轉(zhuǎn)化率。
科學(xué)化的商品數(shù)據(jù)采集
全面捕捉消費(fèi)者的購(gòu)物偏好
從商品上架直至被消費(fèi)者買(mǎi)走的過(guò)程,為每一件商品建立數(shù)字化檔案。商品識(shí)別技術(shù),快速動(dòng)態(tài)識(shí)別每一件上架商品,在客流高峰期,更能實(shí)時(shí)提醒店員及時(shí)進(jìn)行商品補(bǔ)貨。行為分析捕捉每一件商品受消費(fèi)者的關(guān)注程度;與POS系統(tǒng)對(duì)接時(shí),我們更加可以精確地分析每一位消費(fèi)者的購(gòu)物喜好。結(jié)合精準(zhǔn)的客流洞察,為每一次的營(yíng)銷活動(dòng)的拉新留存提供數(shù)據(jù)支撐,幫助提高門(mén)店客單價(jià)。
應(yīng)用舉例:收銀結(jié)算時(shí)(或消費(fèi)者自助掃碼購(gòu)物場(chǎng)景中)商品通過(guò)視頻直接檢測(cè)、識(shí)別、結(jié)算,提高收銀結(jié)算效率;減少因誤掃、漏掃等不當(dāng)操作而引起的損耗。
全面化的場(chǎng)內(nèi)行為分析
一目了然消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣
消費(fèi)者對(duì)每一處的停留、購(gòu)物的偏好,視頻都能幫助零售企業(yè)找到它的價(jià)值。熱度分析可以直觀呈現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)線、最受歡迎的消費(fèi)區(qū)域。排隊(duì)檢測(cè)分析每一位等待結(jié)賬消費(fèi)者的等候時(shí)長(zhǎng),適當(dāng)增設(shè)收銀通道,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度。
應(yīng)用舉例:門(mén)店商品進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),通過(guò)門(mén)店熱度圖,可以直觀了解到門(mén)店促銷商品被關(guān)注程度、消費(fèi)者停留時(shí)間,與收銀數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,幫助了解促銷活動(dòng)對(duì)的客單產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化。
智能化的視頻感知
優(yōu)化門(mén)店自身管理
同時(shí),在大華HOC智慧零售解決方案的應(yīng)用中,其強(qiáng)大的視頻功能也能為門(mén)店的管理提供幫助。對(duì)每一位店員在崗工作情況、門(mén)店整潔、倉(cāng)管管理等指標(biāo)進(jìn)行智能分析;系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行門(mén)店巡檢、考評(píng)等服務(wù),大大降低零售企業(yè)門(mén)店巡檢的出差及人工成本。
應(yīng)用場(chǎng)景:智能行為分析幫助快速識(shí)別門(mén)店不規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng),例如:?jiǎn)T工在工作區(qū)域抽煙、玩手機(jī)、衛(wèi)生不整潔等現(xiàn)象,及時(shí)督促整改,幫助提升門(mén)店服務(wù)能力。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)兼容性
造就廣闊應(yīng)用場(chǎng)景
“大華云睿” 將為商業(yè)連鎖行業(yè),提供滿足不同層次需求的多重解決方案,打造智能化為核心云生態(tài)系統(tǒng)。
針對(duì)商業(yè)連鎖中的客戶,“大華云!辈粌H可以直接提供緊貼零售業(yè)務(wù)的SaaS服務(wù), 亦可為行業(yè)開(kāi)發(fā)者/方案商,提供PaaS服務(wù)。以龐大的視頻管理能力及開(kāi)放性的數(shù)據(jù)接口賦能各大中小企業(yè);與POS/CRM等零售業(yè)信息化系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景;一系列運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),覆蓋從開(kāi)發(fā)至后期運(yùn)營(yíng)的全生命周期。
大華HOC智慧零售解決方案以視頻為感知,以數(shù)據(jù)為支撐,圍繞線下物理場(chǎng)景和消費(fèi)者,深度挖掘價(jià)值數(shù)據(jù),不僅讓零售行業(yè)迎來(lái)了由渠道營(yíng)銷到精準(zhǔn)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變,也更加優(yōu)化了各個(gè)門(mén)店自身的管理,真正做到了零售行業(yè)的“降本增效,開(kāi)源節(jié)流”。
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