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印天科技2017春季集訓(xùn):為客戶提供更好的服務(wù)
更新時間:2017-2-10 17:00:46 編輯:羽彤 文章來源:中國視聽網(wǎng) 調(diào)整文字大小:【

印天業(yè)務(wù)精英團(tuán)2016年銷售業(yè)績完成預(yù)期,公司獎勵了一場說走就走的出國游——巴厘島五天四夜夢幻之旅。酣暢淋漓的游玩后,印天業(yè)務(wù)精英團(tuán)隊(duì)立刻全身心投入到2017年春季集訓(xùn)。 

聽取客戶聲音,根據(jù)需求持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品
    奮戰(zhàn)在一線的銷售無疑是最接近客戶的人,在跟客戶的不斷接觸與合作中,深入了解并總結(jié)客戶的需求。新年伊始,五湖四海奮戰(zhàn)的銷售終于“回家”,與守候在大后方的“家人們”互通市場信息和反饋。
    “客戶說,還是需要這個快捷鍵,用起來更方便!
    “上次的投標(biāo)過程中,客戶對我們這個功能贊不絕口,這個功能一定要保留!
    “這個圖標(biāo)辨識度不高,不方便客戶識別,需要改進(jìn)!
    ...
    銷售將平時收集的客戶需求、意見和建議匯總起來,一場熱烈的討論后,新版電子白板軟件的改進(jìn)方案完美出爐。聽取客戶的聲音,根據(jù)客戶需求改進(jìn)產(chǎn)品,為客戶提供更貼心的服務(wù)是印天人不變的追求。

專注客戶價(jià)值,不斷創(chuàng)新優(yōu)化
    印天科技從客戶需求出發(fā),深入研究目前十分依賴人力且管理系統(tǒng)單一的校園管理現(xiàn)狀,創(chuàng)新性的將物聯(lián)網(wǎng)引入智慧校園建設(shè)中,推出了高效、安全、節(jié)能環(huán)保的智慧校園綜合解決方案——印天智慧校園物聯(lián)網(wǎng)。
    印天科技智慧校園物聯(lián)網(wǎng)主要包括:智慧校園綜合管理平臺、多媒體網(wǎng)絡(luò)智能控制系統(tǒng) 、智能電源管理系統(tǒng)、智能LED護(hù)眼照明系統(tǒng)、數(shù)字校園廣播系統(tǒng)、數(shù)字電子班牌系統(tǒng)、智能錄播系統(tǒng)、環(huán)境感知控制系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、智慧圖書館系統(tǒng)等。客戶可根據(jù)自身實(shí)際需求靈活選擇最合適的解決方案。
從“全球最容易使用電子白板制造商”到“領(lǐng)先的智慧校園物聯(lián)方案提供商”,印天科技在開拓創(chuàng)新的路上從未停下腳步,專注客戶價(jià)值,為客戶提供更貼心、更用心的產(chǎn)品。

深入了解產(chǎn)品,為客戶提供更好的服務(wù)
    印天科技就新產(chǎn)品知識和技能舉辦過多次培訓(xùn),每一次培訓(xùn)都會進(jìn)行筆試和實(shí)踐考核,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料都會統(tǒng)一發(fā)送給銷售進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),深入了解產(chǎn)品。
    掏出自己的身份證,可以在智慧圖書館“自助辦證機(jī)”自助辦理一張借書證;
    用借書證在“自助借還機(jī)”上自助辦理借書手續(xù);
    掏出手機(jī)掃一掃數(shù)字圖書上的二維碼,圖書的電子版本立刻發(fā)送到手機(jī)上;
    在清晰漂亮的讀報(bào)機(jī)上閱讀今日最新新聞與熱點(diǎn);
    攜帶一本未辦借閱手續(xù)的圖書從安全門中走出,聽到“滴滴滴”的警報(bào)聲;
    ……
    這次培訓(xùn)安排了 現(xiàn)場體驗(yàn)“智慧圖書館”實(shí)踐操作課程,從客戶的角度模擬產(chǎn)品從運(yùn)輸、安裝、學(xué)習(xí)、日常使用養(yǎng)護(hù)以及遇到問題時的情況,細(xì)致揣摩產(chǎn)品功能,力爭為客戶提供最佳服務(wù)。

一切為了客戶,為客戶提供更完美的服務(wù),2017年的春季繼續(xù)正在進(jìn)行中,印天人一直在努力!更多資訊及相關(guān)產(chǎn)品訊息可點(diǎn)擊登陸印天科技中文官網(wǎng)www.cnintech.cn進(jìn)一步了解,也可關(guān)注印天科技官網(wǎng)微博、微信與我們進(jìn)行互動。

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