記者：在這次2016愛普生創(chuàng)新大會上，推出了25000流明的高亮度3LCD激光工程投影機，投影效果非常的震撼。而市場單色流明的投影機亮度普遍在10000多流明，愛普生是如何將投影機達到25000流明的？
    安部雅子：高流明投影機需要非常強的光源，而研發(fā)時遇到的最大問題就是如何提升產(chǎn)品使用的耐久性。最終我們采用了無機的材質(zhì)來制造投影機的內(nèi)部零件，使耐久性能達到很高的程度，所以愛普生高亮度3LCD激光工程投影機能夠?qū)崿F(xiàn)25000的高流明亮度。
    蔣小婧：對于愛普生25000流明的投影機而言，產(chǎn)品的耐久性很重要。起決定作用的主要是投影機成像和光源兩個部分，在成像的設(shè)計部分我們的液晶板全部采用無機液晶板。在激光光源設(shè)計的部分，我們采用無機熒光輪，由于這兩個部分均采用無機的材質(zhì)設(shè)計，所以產(chǎn)品的耐久性就會變得非常強。

記者：未來愛普生在產(chǎn)品、渠道等方面，會如何布局激光投影機市場？
    石橋響介：雖然現(xiàn)在很多品牌都推出了激光產(chǎn)品，但是這個市場的未來增長空間還很大。激光投影機雖然有很多優(yōu)勢，比如在高亮度方面，但是目前能真正滿足顧客期待的產(chǎn)品還較少。愛普生推出激光投影機比較晚的原因是，我們希望能夠提供給顧客滿意的產(chǎn)品，所以我們堅持每一個零部件都自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，直到我們完全能夠自主整合研發(fā)，才會推出成熟的激光投影機產(chǎn)品。之前在歐洲、日本、中國三個國家，愛普生的新產(chǎn)品推出之后，得到很多顧客的認可。而在歐洲的ISE展會上，當?shù)氐念櫩腕w驗了我們的投影產(chǎn)品之后，覺得已經(jīng)超越了他們的期待。所以表明我們把從6000流明到25000流明段的投影產(chǎn)品做的非常成熟，未來希望能給顧客帶來更多超越他們期待的產(chǎn)品。

記者：今年愛普生推出激光投影機，那么在未來，愛普生會在市場上重點推廣燈泡投影機還是激光投影機？
蔣小婧：目前為止，愛普生投影機推廣的重點以燈泡投影機產(chǎn)品為主，2015年也是如此。通過愛普生內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，到今年3月份為止，我們對比去年的銷售數(shù)量情況，增長大概有50%，銷售金額也是有20%到30%的增長。在激光投影機和燈泡投影機的用戶之間，因為激光投影機不用換燈泡，而且激光投影機是在6000流明以上高清的產(chǎn)品，對于綜合成本要求比較高的用戶，激光的投影產(chǎn)品是首選。對于那些初期購買預算方面要求比較高的用戶，我們會多推薦燈泡產(chǎn)品；如果需要頻繁使用投影機，那么選擇激光投影機比較合適。比如說公司的會議室投影機使用時間較少，對于這類初次采購成本要求比較高的用戶，推薦選擇燈泡投影機比較合適。

記者：我們都知道RGB3色激光，它的色彩比單色激光要好，請問愛普生是否會在液晶上采用RGB3色激光投影？
    石橋響介：關(guān)于RGB三色的問題，是因為三種顏色的亮度不一樣，愛普生這次發(fā)布的是高亮度的產(chǎn)品，包括有10000流明以上的投影機，包括25000流明系列的投影機產(chǎn)品，而使用藍色的光的亮度是最高的。而紅色的光的能量比較低，所以達不到很高的亮度，所以我們采用了藍色的激光。因為我們使用的是3LCD光學引擎，它會形成3個顏色而組成一個影像，我們結(jié)合了高亮度和3LCD技術(shù)的優(yōu)勢，既可以達到很高的亮度，也可以實現(xiàn)很好的色彩。其實產(chǎn)品使用RGB3色激光還是單色激光，這只是一個手段的問題，我們需要的是一個結(jié)果，考慮的是投影機最后的成像是多少亮度，將達到什么樣的畫質(zhì)，以及成本是多少，如何給用戶提供一個最佳的方案，才能滿足用戶的使用價值，最重要的是給用戶呈現(xiàn)的結(jié)果。另外，因為畫質(zhì)一直是愛普生比較關(guān)注的一個部分，從畫質(zhì)的結(jié)果上來看，我們用的藍色激光投射的畫質(zhì)也是非常清晰。

    愛普生光影舞臺秀投射方案

記者：愛普生在研發(fā)全新的激光工程投影機系列產(chǎn)品過程中，都遇到了哪些困難和挑戰(zhàn)？
    安部雅子：愛普生推出的全新工程投影機的體積其實比較小。而如何在這個小體積內(nèi)實現(xiàn)25000高流明的亮度，這是我們遇到的最大的困難。因為產(chǎn)品體積比較小，而25000流明產(chǎn)生的熱量非常大，需要一個完善的冷卻系統(tǒng)，最終我們克服了體積上的問題，為顧客呈現(xiàn)了一個很優(yōu)秀的產(chǎn)品。
    蔣小婧：此外，全新工程投影機產(chǎn)品雖然體積很小，但是可靠性同樣非常有保障。
    石橋響介：愛普生全新投影機還為用戶提供了20000小時壽命保障，是指我們可以提供20000小時的維修保障，并不只是指產(chǎn)品壽命只用20000小時，而是說在20000小時之內(nèi)我們都可以保修，讓用戶無憂使用。

記者：愛普生覺得2016年各個細分市場還會有怎樣的變化？或者愛普生有哪些新的計劃去推動不同的細分產(chǎn)品線？
    熊欣：教育市場由于整體環(huán)境影響，我們認為總體需求沒有降低，還在持續(xù)增長，國家也在增加對教育領(lǐng)域的投入，每年國家有將近4%的投入，但是教育領(lǐng)域不同品類之間的競爭比較激烈。在教育市場，我們?nèi)ツ暌灿幸欢〝?shù)量的份額增長，今年還推出了一套整體的解決方案。針對客戶服務方面，我們打破了過往的傳統(tǒng)，從去年開始，為教育客戶提供了可以免費升級到“3+1”的延保服務，也就是說3年的整機保修，1年的燈泡維護。甚至還為部分客戶提供了“5+1”延保的服務選項，可以提供整機5年的質(zhì)量保障。我們還提升了投影機在使用上的互動性，結(jié)合了SMART Notebook互動軟件的功能，很重要的一點是能夠讓用戶看到、體驗到產(chǎn)品。所以我們的一大策略針對用戶加強體驗，舉辦了“愛普生互動課堂中國行”活動，如果用戶想要親自體驗產(chǎn)品，我們可以上門為用戶做演示，為用戶講解一些基本的使用方法，感興趣的用戶還可以申請免費試用。

記者：目前有一個非常熱門的話題，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，在這樣一個時代背景下，愛普生是如何打造渠道銷售的？
    石橋響介：現(xiàn)在很多用戶會在線上購買投影機，但是有一些用戶因為沒有親自體驗到產(chǎn)品，所以不敢在線上購買。我們現(xiàn)在考慮的是，怎么樣把線上線下結(jié)合起來，通過這樣一種方式讓我們客戶既能體驗到產(chǎn)品，又能安心的購買產(chǎn)品。2015年，我們有線下的銷售方式，線上的宣傳方式，而且把這兩種方式結(jié)合了起來，加上我們現(xiàn)在為用戶新開設(shè)了體驗店，這些都是線上線下結(jié)合的一種新策略。

記者：面臨細分市場的情況下，愛普生提供了什么樣的定制化產(chǎn)品和服務？
    熊欣：針對不同的用戶，我們大概有四大細分市場，比如教育市場，我們針對用戶需求，改善我們整套的解決方案，包括服務上的改善，比如愛普生推出的“3+1”延保服務；為家庭用戶我們提供了“3+3”的延保服務。而且家庭用戶比較關(guān)注的問題，也是傳統(tǒng)投影機燈泡的使用壽命，我們從產(chǎn)品方面進行改良，現(xiàn)在新的家用產(chǎn)品在節(jié)能模式下可以使用10000個小時。另外我們還提供更長時間的服務保障，給用戶安心感。比如說像一些特色行業(yè)，我們有專門的團隊提供給他們服務支持，包括一些定期的交流，關(guān)于產(chǎn)品方面的交流和服務方面的交流，直接聆聽用戶的反饋，把他們的需求反饋到我們下一代的產(chǎn)品設(shè)計上面。基于用戶的需求，我們會加強產(chǎn)品設(shè)計、渠道溝通等方面。
記者：愛普生激光投影機到目前為止推出了多少款型號？
    蔣小婧：我們今天發(fā)布的全新工程投影機，亮度涵蓋從6000流明到25000流明這個區(qū)間段，愛普生目前有7款激光工程投影機，1款激光家用投影機。