隨著酒店行業(yè)信息化、專業(yè)化的快速發(fā)展,作為酒店客房醒目標志的酒店電視,也經(jīng)歷了快速而曲折的發(fā)展過程。從CRT到液晶,從液晶到LED,從批量供貨到定制產(chǎn)品,又從定制產(chǎn)品到OEM產(chǎn)品,酒店電視的發(fā)展越來越多樣化、復雜化,但對于酒店電視產(chǎn)品的標準卻越發(fā)的迷失,究竟什么樣的酒店電視產(chǎn)品,才是最適合最好的?
酒店市場從高端往中高端下延,酒店電視市場的競爭也越來越激烈,許多知名的酒店電視廠商為了降低成本,采用了諸如OEM的生產(chǎn)方式,也帶來了許多價格低廉的產(chǎn)品,對現(xiàn)有由市場占據(jù)前幾名的酒店電視品牌原有產(chǎn)品標準造成了沖擊,但相對原裝電視產(chǎn)品,對于酒店客戶與住戶來說,OEM產(chǎn)品低廉的成本并不能完全帶來質(zhì)量、服務與形象的滿意。因此,為了在質(zhì)量、服務與形象等方面與OEM產(chǎn)品標準進行區(qū)隔,作為酒店電視領域的龍頭型品牌,三星商用電視未來將從酒店電視產(chǎn)品品質(zhì)、服務、形象等三個層面,使酒店客戶與住戶安心、放心、舒心,重新樹立酒店電視產(chǎn)品標準。
打造品質(zhì)標準:放心
品質(zhì)是第一生命線,無論是OEM產(chǎn)品還是原裝產(chǎn)品,均需以品質(zhì)放心作為第一標準。而作為全球電視的領軍品牌,三星商用電視以強大的技術研發(fā)實力與本土化原裝生產(chǎn),確保酒店電視產(chǎn)品的品質(zhì)放心標準。
三星在電視領域擁有著最為強大的研發(fā)實力,以及最為領先的技術。三星電子在全球12個國家建立了17間工廠,擁有10個研發(fā)中心和7個設計中心,主要研究開發(fā)液晶、LED技術與電視產(chǎn)品,為三星商用電視提供著強大的研發(fā)技術支持。同時,目前三星商用電視的全線產(chǎn)品均是由三星集團自主研制并制造,全部由三星在華生產(chǎn)基地制造,包括在天津、蘇州、惠州等地的工廠。原裝制造確保了產(chǎn)品擁有始終如一的品質(zhì)。特別是每臺三星商用電視在出廠前,都按國際標準進行嚴格的檢測,都將通過多達百種項目以及嚴酷而苛刻的考驗,而這就保證了三星商用電視的產(chǎn)品質(zhì)量,其穩(wěn)定性處于業(yè)界領先,可在源頭上有效保障產(chǎn)品各項零部件的性能與整機品質(zhì)。
(三星商用電視 LED C6900系列產(chǎn)品)
產(chǎn)品功能上,三星商用電視同樣處于行業(yè)最前沿,以最新推出的LED C6900系列產(chǎn)品為例,其采用了最新的LED背光源技術,不僅更加節(jié)能、環(huán)保,同時徹底打破了液晶電視色彩不足的問題,再加上黑水晶超清晰面板、靚芯圖像引擎、全新CMR新睿動感技術、Full HD1080p全高清畫質(zhì)、超級靚彩技術、數(shù)字噪聲濾波器等一系列全球領先影像技術,不僅為酒店帶來最為先進的視聽環(huán)境,更為住客帶來無比震撼的視聽享受。同時Internet@TV網(wǎng)絡直通、AllShare無線咨詢共享平臺、數(shù)字電視信號接收、Anynet+一鍵控制系統(tǒng)、USB多媒體播放功能、HDMI多種端口連接等全面擴展應用功能,讓酒店管理更加自由便捷,同時也讓酒店住客視聽享受更加隨心所欲。
(Internet@TV暢想便利網(wǎng)絡直通)
強大的技術,秉承原裝的生產(chǎn),以及潮流前端的功能應用,三星商用電視產(chǎn)品在品質(zhì)上,樹立了絕對“放心”的標準。
打造服務標準:舒心
在酒店行業(yè),除對產(chǎn)品品質(zhì)的第一要求標準外,對于后期服務以及技術支持,同樣是核心的要求標準。三星商用電視在提供絕對放心產(chǎn)品的基礎上,更力爭以完善的售后服務與技術支持,使酒店客戶長期舒心。
在售后方面,堅持原裝的三星商用電視更相對于其他非原裝酒店電視,擁有服務、技術支持等層面競品無法比擬的優(yōu)勢。如三星有獨立的專業(yè)服務公司,以“稱心、舒心、放心”為宗旨,以“親切、快速、準確”為工作作風,力求為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務。同時其完善的售后服務體系,以及強大的技術研發(fā)實力,能為客戶后期帶來完善安心的技術支持,以及相應配套的商用電視解決方案。
另外,去年三星服務獲得了業(yè)內(nèi)權威的ISO9001:2008體系認證,更表明了三星商用電視在服務體系和服務質(zhì)量上與國際一流水準保持了同步,讓酒店行業(yè)用戶享受到“國際級”水平的專業(yè)服務。而三星商用電視的400免費服務電話全年無休,保障用戶在使用過程中隨時隨地獲得專業(yè)支持。
打造形象標準:安心
酒店電視作為酒店客戶中醒目標志,其形象與口碑從另一方面也代表著酒店品牌的形象與口碑,因此,選擇安心具有很好口碑的酒店電視,也是選取酒店電視產(chǎn)品的另一核心標準。
作為商用電視領域中的領導性品牌,三星已經(jīng)在中國市場上獲得了行業(yè)用戶的廣泛認可,口碑與形象更是絕對讓客戶安心。特別是在酒店行業(yè),三星商用電視產(chǎn)品得到了眾多全球知名酒店集團的認可與信賴。目前,三星商用電視已與香格里拉、卡爾森、凱悅、喜達屋、凱賓斯基飯店、洲際酒店等全球知名酒店集團簽訂協(xié)議,為這些酒店提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。同時,在我國新建與改建的五星級酒店中,三星商用電視也成為了公認的酒店影音設備首選品牌。
與此同時,在整個中國電視市場中,三星電視產(chǎn)品同樣成績不菲。2009年,在中國整個LED TV市場中,三星電視產(chǎn)品占據(jù)了其中銷售金額的48.6%,占據(jù)整體市場銷售數(shù)量的37%,取得了令人驚嘆的成績。同時,從06年起,三星平板電視無論是銷售額還是市場占有率,連續(xù)4年蟬聯(lián)全球第一。
品質(zhì)放心、服務舒心、形象安心,這三“心”既是三星商用電視相較其他OEM競品所擁有的絕對優(yōu)勢,同時也是三星商用電視作為酒店電視龍頭性企業(yè)所樹立的產(chǎn)品標準。有業(yè)內(nèi)專家表示,作為酒店電視的強勢品牌,三星品質(zhì)、服務、口碑的“三心”優(yōu)勢,在一定程度上將成為酒店行業(yè)整體的電視產(chǎn)品采購標準。
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文章來源:中國投影網(wǎng)