管理大師吉姆·柯林斯(Jim C·llins)在《從優(yōu)秀到卓越》中對企業(yè)的諫言是:刺猬是最優(yōu)的選擇。狐貍雖然狡猾,但它往往同時追求很多目標(biāo),思維是凌亂和擴(kuò)散的,在很多層次上發(fā)展,這無疑容易喪失方向和目標(biāo)。但刺猬卻與之不同,不管世界多么復(fù)雜,它都會把所有的挑戰(zhàn)和困難壓縮為“簡單“的——刺猬理念。
金山對吉姆·柯林斯的刺猬理念有著精確的理解:一個矢志從優(yōu)秀跨越到卓越的公司,必須把自己歸于簡單,要努力尋找自己的核心競爭能力,而不去輕易分散自己的精力和資源。而他麾下的上海天道啟科電子有限公司正是這種理念的踐行者。
上海天道啟科有限公司原系佛山天創(chuàng)電子企業(yè)有限公司AVIT事業(yè)部,2005年1月重組總部移至上海,正式成立上海天道啟科電子有限公司。公司以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)打造中國有影響力的視頻分銷平臺,并在視音頻產(chǎn)品及電子信息行業(yè)領(lǐng)域的迅速崛起,短短五年時間,便取得了驕人的成績:樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造多項第一,并在正確的軌道上保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展。下面我們來全面認(rèn)識一下天道啟科的總經(jīng)理金山和他的天道啟科。
在坎坷中壯大
初創(chuàng)階段,天道啟科十分較難,從做視頻會議經(jīng)銷商到成為拿到二線品牌代理權(quán),期間的競爭很激烈。在前景不明確的狀況下,公司開始被迫和大膽調(diào)整,轉(zhuǎn)做核心輔件供應(yīng)商,合作渠道發(fā)生了轉(zhuǎn)變,跟以前的競爭對手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系。
這次天道啟科作出是從視頻會議經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向視頻攝像專家的定位,這是一個相對藍(lán)海的市場,所以公司很快坐上了會議攝像市場的頭把交椅。到目前為止,根據(jù)索尼的統(tǒng)計顯示,天道啟科已連續(xù)多年成為索尼EVI系列全球最大的經(jīng)銷商。
金山說:“目前我們正處在一個從無序到有序,從有序到標(biāo)準(zhǔn)的一個時期, 中國制造正邁向中國創(chuàng)造,這賦予新一代企業(yè)更多的使命感和危機(jī)感,以及機(jī)遇和挑戰(zhàn)。無論企業(yè)大小,創(chuàng)新求變還是因循守舊,都是擺在企業(yè)經(jīng)營者面前必須思考的問題,從紅海、藍(lán)海到刺尾理論,到如何提升企業(yè)的核心競爭力,各種爭論莫衷一是。但是,我們認(rèn)為只有適合自己的才是有效的!”
無疑, 天道啟科的定位是適合自己的,后來的成功也證明這種定位的有效性。但是,身處市場大環(huán)境之下,難免會受到一些突如其來的事件沖擊,例如2008年的金融危機(jī)。每個企業(yè)都或多或少受到這場危機(jī)的影響,天道啟科也不例外。面對變故,天道啟科積極應(yīng)對,通過客戶開發(fā)、產(chǎn)品線延伸、本身營銷策略和行業(yè)拓展,去避免金融危機(jī)的負(fù)面影響。在行業(yè)應(yīng)用方面,天道啟科參與了很多基礎(chǔ)建設(shè)類項目,這一塊在金融危機(jī)中受到?jīng)_擊較小,另外,基于對商業(yè)應(yīng)用前景的看好,天道啟科也在積極拓展商業(yè)領(lǐng)域。在產(chǎn)品分銷方面,天道啟科將產(chǎn)品線進(jìn)行了延伸和拉長,投放了更多型號的產(chǎn)品,在業(yè)務(wù)拓展中也加大了對行業(yè)渠道的拓展,并將渠道從中心城市逐漸向偏遠(yuǎn)地區(qū)二線城市滲透。自金融危機(jī)爆發(fā)以來,天道啟科的業(yè)務(wù)始終保持了良好的增長態(tài)勢。 這次應(yīng)該是利用金融危機(jī)主動的一次轉(zhuǎn)型和調(diào)整!
現(xiàn)在的天道啟科是全球著名專業(yè)設(shè)備制造商S·NY會議專業(yè)攝像產(chǎn)品中國區(qū)特約經(jīng)銷商,提供的產(chǎn)品涉及視音頻采集、存儲、傳輸、錄播、點(diǎn)播、矩陣等,擁有會議攝像、錄播、高清信息發(fā)布與顯示等三大產(chǎn)品線。公司在2009年引進(jìn)松下、NEC等專業(yè)視頻顯示產(chǎn)品、AXIS 及定誼產(chǎn)品,形成IPAV高清整體解決方案,2010年2月,公司成功通過IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證,并在近期與JVC(中國)投資有限公司簽約成為JVC專業(yè)顯示產(chǎn)品在大陸地區(qū)除廣播電視領(lǐng)域外的所有商用領(lǐng)域的唯一指定代理商。
關(guān)注行業(yè)應(yīng)用 滿足用戶需求
在采訪過程中,金總一再強(qiáng)調(diào)了行業(yè)應(yīng)用的重要性。要在AV領(lǐng)域精耕細(xì)作,走行業(yè)應(yīng)用之路將會是一種趨勢,不同的行業(yè)有不同的應(yīng)用特點(diǎn),基于對不同細(xì)分行業(yè)需求的認(rèn)知,才能推出更具個性、更適用的解決方案,從而為客戶提供完善的服務(wù),幫助他們提升產(chǎn)品和企業(yè)的價值。在國外一些成熟的市場,這種做法已經(jīng)非常普遍,從廠家、集成商到顧問公司都會提供針對不同行業(yè)量身定做的方案。與傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新不同的是,這種基于行業(yè)應(yīng)用的價值創(chuàng)新方式最終將實(shí)現(xiàn)買方、企業(yè)和社會的三贏。
為此,天道啟科 “以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ),打造中國有影響力的視頻分銷平臺”,加大關(guān)注高端用戶市場。以中國市場為例,政府是視頻采集產(chǎn)品一個非常大的市場,還有像電力、金融等行業(yè)也都有很大的需求,對于為客戶提供定制化或產(chǎn)品化的行業(yè)解決>方案 ,這其中不得不提到天道啟科09年5月份開始為上海市高級人民法院提供服務(wù)的項目。在此項目中,天道啟科提供的S·NY標(biāo)清攝像機(jī)超過2000臺。對于另一位具有代表性的行業(yè)用戶中石油來說,天道啟科與天創(chuàng)其它子公司為其提供了整套音頻和高清視頻的解決方案。
“在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,我們找到了新的市場機(jī)會,同時也讓我們的能力得到了極大提升。要做好行業(yè)應(yīng)用,不僅要求我們對產(chǎn)品有深入的理解,還要實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用解決方案的整合,對用戶需求的滿足,從而為客戶度身定制開發(fā)完善的軟硬件服務(wù)!苯鹕街v到。
3.0時代的做強(qiáng)理論
金山這樣描述天道戰(zhàn)略:必須先做強(qiáng)再做大。公司發(fā)展必然存在個人印記,因此戰(zhàn)略堅持非常關(guān)鍵,公司大的發(fā)展方向必須保持不變,團(tuán)隊與組織架構(gòu)的調(diào)整必然是為戰(zhàn)略服務(wù)的。比起創(chuàng)業(yè)階段的艱難起步,金山感到隱性的發(fā)展瓶頸其實(shí)比明顯的困難要讓人更加不安。創(chuàng)業(yè)階段的每一步發(fā)展可以說是被動調(diào)整,不變就得死;而發(fā)展過程中的調(diào)整更多要表現(xiàn)為主動調(diào)整,去尋找新的存在價值和市場機(jī)會。
2010年天道啟科將在新領(lǐng)域的發(fā)展大步邁進(jìn):視頻顯示事業(yè)部架構(gòu)完成,運(yùn)營與服務(wù)成為天道啟科新的藍(lán)海市場,行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)結(jié)合用戶需求創(chuàng)新研發(fā)獨(dú)特的解決方案,在醫(yī)療、法院等應(yīng)用領(lǐng)域都將有新的創(chuàng)新方案出現(xiàn)。
3.0時代的標(biāo)志是技術(shù)、市場、人才的完全國際化。金山堅持認(rèn)為做強(qiáng)比做大更重要,做實(shí)比做名更重要。“做強(qiáng)”和“做大”的接力棒傳遞中,天道啟科將二者的均衡發(fā)展作為決勝3.0時代的關(guān)鍵。
天道啟科在第一個5年中,一直堅持先強(qiáng)后大,已經(jīng)成為視音頻產(chǎn)品及電子信息行業(yè)領(lǐng)域初具影響力的視頻分銷平臺。天道啟科目前已經(jīng)是“閃聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)工作組成員之一,并將自始至終地在專業(yè)領(lǐng)域不斷開拓和創(chuàng)新,以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)打造中國最具影響力的視頻分銷平臺,真正形成產(chǎn)業(yè)的清晰構(gòu)架。
金山認(rèn)為:追求新興市場和堅持創(chuàng)新不斷提醒天道啟科要繼續(xù)尋求新的增長并且是可持續(xù)和穩(wěn)健的增長,就必須突破現(xiàn)有的桎梏和模式,需求全面的創(chuàng)新和在新興的行業(yè)應(yīng)用中尋求屬于自己的“原創(chuàng)”!好的企業(yè)自身需要有選擇性和預(yù)見性,并把威脅和劣勢轉(zhuǎn)化為機(jī)會和動力。2010年將是再次作出投入并值得長期投入的關(guān)鍵時期。
下個5年,天道將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上大幅度提升技術(shù)能力、營銷能力,追求研發(fā)深度、創(chuàng)造成本優(yōu)勢,全力打造天道新的核心競爭力,提高贏利能力,成為中國受尊敬的企業(yè)。簡言之,3.0時代天道“做強(qiáng)”和“做大”的標(biāo)準(zhǔn)就是要使研發(fā)與品牌齊頭并進(jìn),走上研發(fā)驅(qū)動、品牌拉動、成本互動的健康發(fā)展之路。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,仿若是在駕馭一個虛擬的天平,必須堅持激情與理性的平衡、長期與短期的平衡、規(guī)模與效益的平衡、速度與安全的平衡、奪取與舍棄的平衡。也只有遵循以上平衡法則,在平衡中發(fā)展,在穩(wěn)健中提升,才能在3.0時代打造自己的競爭力。
精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊文化
“天道不是員工的人生驛站,而是可以成為他們依靠的港灣。”談到企業(yè)必然談到人,而談到人就必然離不開團(tuán)隊建設(shè)的話題。金山在講到天道選人、用人、留人、育人方面時,簡簡單單一句話卻道破了忠誠員工忠實(shí)企業(yè)所帶來的驚喜與收獲。憑著多年對行業(yè)的深入了解,金山對AV行業(yè)IT人才的培養(yǎng)與發(fā)展規(guī)劃總結(jié)出了獨(dú)有的一套領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
管理學(xué)理論認(rèn)為,民主決策的質(zhì)量最高;尊重員工,聽取員工的合理化建議是體現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界。而這里需要參考的一個重要因素就是員工成熟度。天道啟科核心團(tuán)隊的穩(wěn)定恰恰就是企業(yè)發(fā)展的重要源動力所在。到目前為止,核心團(tuán)隊依然保持著持續(xù)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力,這是企業(yè)發(fā)展的必然。在年度戰(zhàn)略制定中,員工的年度培訓(xùn)計劃是必須要落實(shí)執(zhí)行的一項重要工作。
我們常說,企業(yè)家需要一點(diǎn)“瘋勁”,而市場競爭本身就是一場瘋狂的比賽。在金山身上擁有標(biāo)志的個性特征,這種精神恰恰成為了天道啟科外在文化一種極富沖擊力的東西。在中國經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,天道啟科已經(jīng)走過了平穩(wěn)發(fā)展的5年。2010年4月22日-25日,在北京國家會計學(xué)院大廳內(nèi),激情、歡笑與淚水在這里定格。彈指五年,當(dāng)年負(fù)責(zé)公司幾百萬業(yè)務(wù)的銷售人員現(xiàn)在已經(jīng)負(fù)責(zé)公司上億的業(yè)務(wù),并在相關(guān)領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面。每個視角都能找到發(fā)員工在企業(yè)發(fā)展中享受的快樂。
作為員工,最幸運(yùn)的事情莫過于可以從老板身上學(xué)方法。金山說,他最希望員工學(xué)到用激情去創(chuàng)造與工作。生意與事業(yè)、工作與事業(yè),當(dāng)這兩對關(guān)系都融合為事業(yè)時,才能成為最成功的企業(yè)與最成功的老板。包括習(xí)慣,他希望員工能夠堅持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新并做到專業(yè)。
“勝任即人才,賽馬不相馬,勝任是一種資質(zhì),我們注重賽馬,而不是評頭論足地相馬,”這是天道啟科一貫的人才理念。金山說,員工只要為公司創(chuàng)造價值和效益,就會受到獎勵。我們把員工的利益和公司的利益統(tǒng)一在一起。一方面員工在不同的崗位實(shí)現(xiàn)了自己的價值追求和夢想,另一方面,穩(wěn)定、有向心力的團(tuán)隊為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。因為“只有具有良好的道德修養(yǎng)及人格魅力、具有創(chuàng)造力及合作精神的人才才能擔(dān)負(fù)起開拓21世紀(jì)的重任。
企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷嚴(yán)寒的冬天、希望的春天、耕耘的夏天與收獲的秋天。2010年激越已經(jīng)奏響,天道啟科5年的發(fā)展在中國企業(yè)的發(fā)展文脈中定位,甚至還是剛剛上路的孩子。智慧將引領(lǐng)發(fā)展,天道人正在行動,作為推動經(jīng)濟(jì)與人類音視頻領(lǐng)域進(jìn)程的中堅力量,最活躍的創(chuàng)新力量,它必將成為變革的實(shí)踐者與變革的領(lǐng)導(dǎo)者。
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