視頻會(huì)議 保險(xiǎn)業(yè)信息化的強(qiáng)大助力

　　加入WTO之后，外資保險(xiǎn)公司全面進(jìn)入，給并不發(fā)達(dá)的中國(guó)壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)和再保險(xiǎn)事業(yè)都帶來(lái)了巨大影響。沿續(xù)傳統(tǒng)的運(yùn)作思路，已無(wú)法幫助中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)培養(yǎng)起自身競(jìng)爭(zhēng)力。僅以車險(xiǎn)為例，2003年1月1日起，新的車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度開始實(shí)施，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)在市場(chǎng)開放、價(jià)格自由、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，保險(xiǎn)公司即使對(duì)購(gòu)買同一車型的客戶，也要考慮年齡不同、駕齡不同等因素，采取靈活的保費(fèi)策略。這一點(diǎn)，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)極大地制約了保險(xiǎn)公司處理問(wèn)題的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　無(wú)人會(huì)懷疑，中國(guó)將會(huì)是最大的新興保險(xiǎn)市場(chǎng)。但就快速服務(wù)和信息化而言，中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀卻令任何人都難以寬慰。在業(yè)務(wù)和技術(shù)投資“冒進(jìn)式”增長(zhǎng)的同時(shí)，保險(xiǎn)公司在快速處理事務(wù)、客群溝通、等方面的發(fā)展，顯然無(wú)法適應(yīng)自身快速的成長(zhǎng)勢(shì)頭。相比起普遍進(jìn)入中國(guó)的世界性保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)保險(xiǎn)公司的管理溝通方式落伍，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　信息化被視作金融業(yè)的生命線，對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)講，信息化則如同企業(yè)生命體中生生不息的血脈。近10年來(lái)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息一直處于加速度狀態(tài)，2003年全年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模更是創(chuàng)記錄地突破50億元，人保、人壽、平安等大型保險(xiǎn)公司和新成立的小型保險(xiǎn)公司在信息化方面的投入都不遺余力，其中，利用視頻會(huì)議來(lái)提高溝通效率和溝通水平，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件成為了目前各大保險(xiǎn)公司的首選。

　　步入2008年，天災(zāi)、人禍、金融危機(jī)紛至沓來(lái)，視頻會(huì)議在保險(xiǎn)業(yè)界再次成為焦點(diǎn)，其中又以星瀾科技的XView迅流視頻會(huì)議更受矚目。因?yàn)楣δ苋�面、安全穩(wěn)定，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司將它作為應(yīng)對(duì)危機(jī)的最好方法。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議租用的普及，XView迅流視頻會(huì)議越來(lái)越多的被保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)所提及，在中國(guó)，通過(guò)XView迅流視頻會(huì)議系統(tǒng)，用戶可以與遠(yuǎn)在千里之外的同事進(jìn)行“面對(duì)面”視頻溝通交流，不僅能夠?qū)崟r(shí)高清看到對(duì)方的表情和動(dòng)作、聽到對(duì)方的聲音，而且可以和對(duì)方共同就一個(gè)文件或表格進(jìn)行分享與討論，就像處于同一間會(huì)議室一樣，這些應(yīng)用都不需要巨大投資，只需要利用XView迅流視頻會(huì)議提供的服務(wù)就完全可以做到。

　　XView迅流視頻會(huì)議解決了保險(xiǎn)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在培訓(xùn)、會(huì)議方面為企業(yè)節(jié)省了巨額的差旅支出，幫了他們的大忙。當(dāng)用戶將XView迅流視頻會(huì)議系統(tǒng)用于與供應(yīng)商、合作伙伴及客戶溝通交流的時(shí)候，能夠得到更多的重要信息和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。而保險(xiǎn)公司下屬不同地區(qū)的工作人員都能通過(guò)這套系統(tǒng)得到更多的交流與了解，有助于更迅速地做出決策和更好地集中優(yōu)勢(shì)力量致力于同一工作目標(biāo)的達(dá)成。

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