一、金融危機下的企業(yè)通信市場
企業(yè)通信可以為企業(yè)提供更好的營銷解決方案
金融危機下,金融業(yè)等行業(yè)需要隨時提供服務(wù)給他們的客戶,比如電話關(guān)懷,客戶營銷 等等,“隨時營銷”將成為一個不可阻止的趨勢,對企業(yè)而言也是一筆非常重要不能不付出的開支。
利用企業(yè)通信為企業(yè)控制額外的通信支出
通過為企業(yè)提供整體的企業(yè)通信解決方案來服務(wù)于客戶,企業(yè)的支出就不會進一步的擴大,并且不需要動用額外的資金去購買。
使企業(yè)通信系統(tǒng)部署的價格更為低廉
統(tǒng)一通信可謂是企業(yè)成本壓縮與效率提升的重要一環(huán)。而今,技術(shù)的進步使得統(tǒng)一通信的部署成本更為低廉,而帶來的企業(yè)效率提升與成本節(jié)約更為顯著
另一方面,宏觀經(jīng)濟形勢,產(chǎn)業(yè)升級以及企業(yè)發(fā)展需求促使企業(yè)做出選擇。目前各大企業(yè)使用了不同廠家的多種通信產(chǎn)品,如果利用統(tǒng)一通信技術(shù),可使企業(yè)用戶大幅降低運營開支
通過視頻會議技術(shù)提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和客戶溝通效率
視頻會議系統(tǒng)可以有效地加快產(chǎn)品開發(fā)周期,縮短上市時間,降低差旅費用,提高雇員時間的利用效率。還可以擴展業(yè)務(wù)范圍,提高與家庭辦公人員、客戶、合作伙伴和供應(yīng)商的溝通效率。
多網(wǎng)合一的視頻會議系統(tǒng)解決方案不僅能提高交流信息的準(zhǔn)確度、加快決策速度,更重要的是,它還能幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、提升生產(chǎn)力、節(jié)約開支、擴大利潤,從而創(chuàng)造出更多戰(zhàn)略價值。而這正是很多國內(nèi)企業(yè)在應(yīng)對金融危機和市場競爭壓力下所匱乏的。
通過統(tǒng)一通信的租賃模式可以幫助企業(yè)省去多方面的成本
為企業(yè)免除對系統(tǒng)硬件和軟件升級維護的投資;從根本上解決了企業(yè)自己部署系統(tǒng)帶來的南北網(wǎng)絡(luò)互通、多網(wǎng)互通的問題;省去服務(wù)器、帶寬租賃、網(wǎng)管等多方面的成本。
對于絕大多數(shù)具有IT設(shè)施的企業(yè)來說,統(tǒng)一通信則是他們實時溝通、整合第三方應(yīng)用、提高工作效率的不可缺少的工具。
二、金融危機下企業(yè)通信市場機會分析
(圖1)金融危機下的企業(yè)通信市場潛力分區(qū)圖
象限1--代表位于該象限的行業(yè)已經(jīng)廣泛使用通信產(chǎn)品,并且該行業(yè)的市場已經(jīng)進入成熟期。 該行業(yè)的從業(yè)人員一般具有自我業(yè)務(wù)的開發(fā)能力,供應(yīng)商在該領(lǐng)域的利潤相對較低。
象限2--代表位于該象限的行業(yè)只是初步使用通信產(chǎn)品,并且該行業(yè)對通信產(chǎn)品需求不高,市場空間不大。該行業(yè)主要靠勞動力和自然資源獲取利潤,一般現(xiàn)代化程度較低,對通信要求不高,供應(yīng)商利潤不大。
象限3--代表位于該象限的行業(yè)還在初步嘗試通信產(chǎn)品,同時還有很大的市場潛力。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,該類行業(yè)對通信的要求逐步提升,通信產(chǎn)品被逐步推廣,供應(yīng)商在這個領(lǐng)域利潤較大。
象限4--代表位于該象限的行業(yè)已經(jīng)開始大規(guī)模使用通信產(chǎn)品,同時還有很大的市場潛力,該類行業(yè)對通信要求很大,我們預(yù)測供應(yīng)商在此領(lǐng)域會將得到很大的利潤
三、金融危機下企業(yè)通信的發(fā)展
金融危機下,中國企業(yè)更需要“綠色”、節(jié)能、高效率和高性價比的解決方案,利用統(tǒng)一通信平臺讓原來的企業(yè)管理、技術(shù)人力與資源優(yōu)勢不斷升級,唯有如此,才能在風(fēng)暴中屹立不倒。
在中央拉動內(nèi)需促進經(jīng)濟發(fā)展的十條措施出臺后,相應(yīng)的交通運輸、郵政業(yè)、醫(yī)療和酒店等業(yè)務(wù)將取得較為明顯的增長。
金融及證券行業(yè)由于其對于企業(yè)通信和客戶服務(wù)的較大需求,也將具備較好的企業(yè)通信市場前景。
教育、零售及物流,政府及公共事業(yè)和制造業(yè)也將逐步體驗企業(yè)通信技術(shù)的諸多優(yōu)勢,并擴大企業(yè)通信技術(shù)的應(yīng)用。
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