視頻會(huì)議品牌需統(tǒng)一

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，H.323協(xié)議出臺(tái)，視頻會(huì)議從專網(wǎng)時(shí)代走向混網(wǎng)甚至是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發(fā)，視頻會(huì)議迎來(lái)了一個(gè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇...　　近年來(lái)，經(jīng)過(guò)一系列災(zāi)難事件的洗禮，人們對(duì)傳統(tǒng)的辦公方式的安全性產(chǎn)生了徹底的反思，促進(jìn)了視頻會(huì)議市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。加之各大廠商的大力宣傳，視頻會(huì)議的概念在中國(guó)已經(jīng)深入人心。談起視頻會(huì)議，大家往往習(xí)慣于選擇同一品牌的終端和后臺(tái)的控制單元，認(rèn)為這樣更有利于整個(gè)系統(tǒng)的搭建、使用和維護(hù)。正是由于客戶一直的使用和認(rèn)知習(xí)慣，讓視頻會(huì)議更為重要的一個(gè)方面--兼容性，長(zhǎng)期以來(lái)得不到應(yīng)有的重視。

　　當(dāng)然，這里面最根本的原因還在于技術(shù)的發(fā)展。在以往的H.320時(shí)代，視頻會(huì)議必須通過(guò)專網(wǎng)接入，當(dāng)初昂貴的設(shè)備費(fèi)用及組網(wǎng)成本，不僅將大多數(shù)企業(yè)拒之門外，即使是一些預(yù)算比較少的政府及事業(yè)單位，也只能望而卻步。這一時(shí)期，處于國(guó)家一級(jí)網(wǎng)上的省部級(jí)單位才成了市場(chǎng)的主體。相對(duì)而言，這一時(shí)期的視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用范圍較窄，而且提供視頻會(huì)議產(chǎn)品的廠商也廖廖無(wú)幾，客戶可能選擇的范圍非常有限，因而基本上是一個(gè)統(tǒng)一品牌時(shí)代。

　　兼容性需求日益主導(dǎo)市場(chǎng)

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，H.323協(xié)議出臺(tái)，視頻會(huì)議從專網(wǎng)時(shí)代走向混網(wǎng)甚至是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發(fā)，視頻會(huì)議迎來(lái)了一個(gè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇，視頻會(huì)議廠商的數(shù)量從原來(lái)的十余家猛增到幾百家。有力地推動(dòng)了視頻會(huì)議從高端走向普及。但由于受H.320時(shí)代的慣性思維的影響，以及各廠商之間的兼容性并不強(qiáng)，用戶在這方面的需求也還不是很明顯，因此，在H.323協(xié)議剛出臺(tái)的幾年里，市場(chǎng)上基本上還是同一品牌的視頻會(huì)議系統(tǒng)為主。

　　然而，隨著應(yīng)用的深入以及網(wǎng)絡(luò)的融合，包括國(guó)家一級(jí)網(wǎng)和二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)的互連互通，以及企業(yè)之間系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的融合，另外近年來(lái)非常火爆的高清設(shè)備如何與標(biāo)清設(shè)備進(jìn)行對(duì)接，等等，都對(duì)同一品牌視頻會(huì)議系統(tǒng)提出的新的挑戰(zhàn)。原有的統(tǒng)一品牌的弊端已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在這種大環(huán)境下，用戶的需求正發(fā)生著悄然的變化。

　　以政府單位為例，國(guó)家一級(jí)網(wǎng)的用戶出于品牌效應(yīng)以及管理的方便性，理所當(dāng)然地選擇同一品牌的產(chǎn)品，而且是大品牌的產(chǎn)品，但目前這一市場(chǎng)已經(jīng)飽和，幾乎所有的省級(jí)政府單位已經(jīng)用上了視頻會(huì)議系統(tǒng)。市場(chǎng)的主力已經(jīng)開(kāi)始向二三級(jí)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，但在二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)里，由于用戶數(shù)量非常龐大，要求統(tǒng)一采購(gòu)一個(gè)品牌的產(chǎn)品是不可能，也是不現(xiàn)實(shí)的。不同的單位，不同的系統(tǒng)，可能會(huì)采購(gòu)不同品牌的產(chǎn)品，如何確保這些采用不同產(chǎn)品的單位、部門能夠即時(shí)無(wú)縫地溝通？這就對(duì)產(chǎn)品的兼容性提出了挑戰(zhàn)。然而，一些國(guó)際性的大品牌，基本上都是一直向用戶提供同一品牌的產(chǎn)品，并沒(méi)有把產(chǎn)品的兼容性放在非常重要的地位，結(jié)果就出現(xiàn)了這樣的局面：同一品牌的產(chǎn)品應(yīng)用起來(lái)效果非常理想，但一涉及到與不同品牌產(chǎn)品的兼容，要么無(wú)法使用，要么應(yīng)用效果不理想。不管哪種情況，對(duì)于用戶而言，都是一種或大或小的損失。

　　企業(yè)市場(chǎng)也面臨著同樣的狀況。隨著國(guó)家一二級(jí)網(wǎng)市場(chǎng)的日益飽和，企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為視頻會(huì)議的主力市場(chǎng)之一。尤其是近年來(lái)，視頻會(huì)議的價(jià)格不斷下降，應(yīng)用門檻不斷降低，企業(yè)集團(tuán)自然不在話下，甚至一些中小型企業(yè)也都應(yīng)用上了屬于自己的視頻會(huì)議系統(tǒng)。同樣，企業(yè)用戶在視頻會(huì)議的兼容性方面的需求也非常地突出。特別是大型的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)常會(huì)以收購(gòu)、兼并、成立合資公司等方式擴(kuò)大規(guī)模，而收購(gòu)成功后，往往會(huì)遇到公司正在使用的視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)法與收購(gòu)或兼并的公司所用的系統(tǒng)互聯(lián)互通的問(wèn)題。

　　再者，企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往需要與供應(yīng)商及客戶建立起更緊密的合作關(guān)系，需要將自己公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)與供應(yīng)商以及客戶的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和業(yè)務(wù)的整合，建立起集商流、物流、資訊流于一體的協(xié)同辦公平臺(tái)，如果公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)與供應(yīng)商或者客戶的系統(tǒng)不是同一個(gè)品牌的產(chǎn)品，將會(huì)帶來(lái)許多融合方面的難題。

　　因此，如何打破同一品牌的局限性，提高視頻會(huì)議系統(tǒng)的兼容性，是客戶面臨的急需解決的問(wèn)題。

　　代理商青睞兼容性產(chǎn)品

　　馬先生是某國(guó)內(nèi)著名視頻會(huì)議廠商的金牌代理商的老總，從事視頻會(huì)議行業(yè)的時(shí)間超過(guò)十年，可以說(shuō)見(jiàn)證了視頻會(huì)議在中國(guó)從起步到發(fā)展的高低起伏的全過(guò)程。經(jīng)過(guò)十余年的苦心經(jīng)營(yíng)，公司在行內(nèi)也是小有名氣，擁有許多政府、事業(yè)單位以及企業(yè)集團(tuán)客戶。然而近期他卻遇到了相當(dāng)苦惱的事情，原因是他的一家大型藥業(yè)集團(tuán)客戶原本在他們的推薦下應(yīng)用了某國(guó)外著名品牌的視頻會(huì)議系統(tǒng)，后來(lái)該集團(tuán)收購(gòu)了行業(yè)內(nèi)的另外一家制藥企業(yè)，而這家企業(yè)應(yīng)用的是某國(guó)內(nèi)品牌的系統(tǒng)，兩家公司合并后，視頻會(huì)議系統(tǒng)兼容情況不理想，如果在收購(gòu)的那家公司里全部應(yīng)用上總公司應(yīng)用的視頻會(huì)議品牌，將會(huì)大大增加IT投資成本，而且也對(duì)原有系統(tǒng)投資造成極大的浪費(fèi)�？蛻粝Ｍ�能有一個(gè)將兩個(gè)系統(tǒng)融合起來(lái)的解決方案。面對(duì)客戶的這一需求，馬先生曾經(jīng)一度陷入了困境，找不出更好的解決辦法，客戶對(duì)此也比較著急，正在積極與其他的系統(tǒng)集成商接洽，尋求解決之道。眼看著好不容易維護(hù)起來(lái)的客戶行將流失，馬先生心急如焚。

　　其實(shí)在中國(guó)，像馬先生這樣的代理商非常多，他們無(wú)一例外地面臨著新的市場(chǎng)難題--產(chǎn)品的兼容性�！坝脩粼诋a(chǎn)品的兼容性方面的需求已經(jīng)非常的強(qiáng)烈和迫切，我想這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，所以我們必須要想盡方法來(lái)應(yīng)對(duì)，否則我們將被客戶，被市場(chǎng)所淘汰�！睋�(jù)了解，馬先生目前正在與某來(lái)自以色列的以產(chǎn)品兼容性著稱的廠商洽談，以期豐富自己的產(chǎn)品線，提高對(duì)客戶兼容性需求的響應(yīng)能力。

　　視頻會(huì)議一度被視為最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一，但近兩年的發(fā)展似乎走進(jìn)了一個(gè)低谷，預(yù)測(cè)中的井噴并沒(méi)有如期而至，其中的原因當(dāng)然是多方面的，但有一條卻是公認(rèn)的：由視頻會(huì)議廠商之間沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接接口，各品牌之間無(wú)法向用戶提供無(wú)縫的對(duì)接服務(wù)，從而限制了視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。而經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮后，兼容性的需求開(kāi)始被用戶頻繁提及，以及實(shí)用至上的理念也更加深入人心，這也從一個(gè)側(cè)面證明了，較以往唯品牌獨(dú)尊的時(shí)代，無(wú)論的廠商、代理商還是終端用戶，都已經(jīng)變得更加成熟和理性。而這，也會(huì)成為視頻會(huì)議市場(chǎng)從盲目走向理性的開(kāi)端。

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