Avedia簡志升總經(jīng)理淺談行業(yè)化深度應(yīng)用整合

前言: 　　2009年我們可以在數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)市場上觀察出一些現(xiàn)象，例如產(chǎn)品多元化、競爭廠商倍數(shù)成長、品牌化市場操作模式、逐步走向渠道營銷模式、市場規(guī)�？焖僭鲩L、各行業(yè)應(yīng)用案例增加，以及數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)規(guī)范及媒體報導(dǎo)集中度增高等，顯示這個產(chǎn)業(yè)目前正處高速成長以及逐漸步入成熟階段。

　　數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在這個時期，至少可以看到每年三到五倍不等的市場成長率，并且更多更廣泛的應(yīng)用在各行各業(yè)，更深入到各行各業(yè)營運(yùn)的流程中，也就是強(qiáng)調(diào)多元系統(tǒng)及終端整合的高速發(fā)展期。

　　若以成長率來看，這樣的狀況的確算的上高速成長，但以目前絕對的市場量來看，數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展，仍然還處于案例及方案建構(gòu)的階段，因為真正適用于各行業(yè)的專屬標(biāo)準(zhǔn)解決方案，大部份都還未到達(dá)成熟的階段，也就是距離真正進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化大量應(yīng)用的階段，至少還需要三到五年的時間，而這個過程也是需要數(shù)字標(biāo)牌廠商及各行業(yè)客戶合作發(fā)展而成的。

　　數(shù)字標(biāo)牌在各行業(yè)的應(yīng)用，橫跨的應(yīng)用行業(yè)更是不勝枚舉，目前發(fā)展比較快的應(yīng)用行業(yè)主要集中在銀行金融、學(xué)校教育、酒店餐飲、交通運(yùn)輸，以及零售品牌店等(見圖一)。

　　目前市場上各數(shù)字標(biāo)牌廠商也都有自己在某些行業(yè)領(lǐng)域上的專注及特色，畢竟在過去三年的時間里，透過所有投入者的努力，這個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)累積了相當(dāng)程度的一般型發(fā)布系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格，這樣的系統(tǒng)普遍可以適用在單純的信息發(fā)布及管理上，重點(diǎn)就在于使用者透過對內(nèi)容需求的不同，編排發(fā)布具行業(yè)特色或是個別單位需求的信息內(nèi)容也會不同，由于過去數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展初期，偏重在以媒體的應(yīng)用概念，所以各家廠商對于內(nèi)容及媒體格式的整合也曾提出過各種不同的解決方案，例如所謂的內(nèi)容為王的概念等，但是09年以來隨著商機(jī)的增加，廠商面臨到來自不同行業(yè)應(yīng)用的客戶需求時，又開始了處理另一段的應(yīng)用整合問題，這個應(yīng)用整合不同于終端顯示設(shè)備整合，而是其它系統(tǒng)與標(biāo)牌系統(tǒng)之間的多元系統(tǒng)整合。

　　內(nèi)容為王也好，格式整合也罷，都是強(qiáng)調(diào)在內(nèi)容效果及媒體格式的處理問題之上，如果數(shù)字標(biāo)牌在信息內(nèi)容的處理能力上，所建置的系統(tǒng)無法做到便捷及快速的要求，將會給使用者帶來很高的維運(yùn)成本(如圖二)。簡單的來說，使用者可能買到一個建置成本很低的產(chǎn)品，但卻有很高的內(nèi)容制作及發(fā)布成本，數(shù)字標(biāo)牌其實就是電子化的資訊廣告牌，強(qiáng)調(diào)的就是在利用電子編輯、節(jié)目管理及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的能力，來滿足內(nèi)容的變動性需求及視覺感觀效果，提高發(fā)布的廣度及效率。

　　談到行業(yè)客戶的不同而導(dǎo)致需求的不同這個問題上，目前一般型數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)也確實能夠透過串口及軟件的處理，實現(xiàn)與一般的數(shù)據(jù)接軌，最常見的比如交通運(yùn)輸信息及體育賽事現(xiàn)場的標(biāo)牌應(yīng)用，但是若進(jìn)入到一些特殊行業(yè)，營運(yùn)流程繁復(fù)且內(nèi)容來源變更需求頻率極高的管理標(biāo)牌整合應(yīng)用，就不僅僅是內(nèi)容定制化的設(shè)計制作能解決的問題，例如一個無法自動化更新實時生產(chǎn)信息的資訊廣告牌，是無法有效的減低。

對特定行業(yè)的營運(yùn)流程應(yīng)深度研究
　　資訊廣告牌的作用在不同的行業(yè)會產(chǎn)生相當(dāng)大的差異，除了內(nèi)容不同之外，所產(chǎn)出的信息若需與營運(yùn)流程發(fā)生重大關(guān)時，必然相當(dāng)程度的影響系統(tǒng)建置及設(shè)計的差異化，在此，我們舉工廠的運(yùn)用做一個實例來看。工廠管理首重成本及效率的管控，而制造的成本又與生產(chǎn)管理息息相關(guān)，所謂制造標(biāo)牌管理對于一個現(xiàn)代化工廠的重要性自然不可言喻，但若非深入了解工廠的運(yùn)作流程，是很難設(shè)計出一套可以結(jié)合工廠本身運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)字管理標(biāo)牌系統(tǒng)平臺(見圖三)。


　　在流水在線，需要的是實時的生產(chǎn)狀態(tài)及異常管理的信息，而需求的對象可能就是產(chǎn)線的領(lǐng)班或是課長，因為他們是在第一線對生產(chǎn)狀況做最直接的管理，而對廠長或是制造經(jīng)理而言，所有生產(chǎn)管理信息又如何能夠有系統(tǒng)的傳遞匯總至生產(chǎn)信息控制中心(CCR)，以便掌握整廠產(chǎn)能及生產(chǎn)狀況，而這些都需要有對工廠的運(yùn)作模式相當(dāng)程度的了解。也就是說，這個時候的重點(diǎn)在于制造流程中的那些關(guān)鍵活動是如何透過自動控制設(shè)備及信息系統(tǒng)與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)做串連的，管理信息需求就不在于視覺效果是否相當(dāng)?shù)某錾?比如是否全高清是否支持Flash等)，而是在標(biāo)牌是否能實時且自動的顯示出生產(chǎn)狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)處理重大問題，以掌握關(guān)鍵信息實施必要的處置，其余的如流水線教育訓(xùn)練或是各類機(jī)種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)程序(SOP)更是能配合現(xiàn)場管理需求透過畫面的切割及處理而實時同步發(fā)布。

　　生產(chǎn)制造的管理平臺-TPS系統(tǒng)(TOYOTA Product System)，其中所謂的標(biāo)牌管理，現(xiàn)地現(xiàn)物的問題解決，沒有生產(chǎn)制造資訊廣告牌的完善，就不可能實現(xiàn)這樣強(qiáng)力的生產(chǎn)系統(tǒng)。過去的生產(chǎn)制造資訊廣告牌多數(shù)是黑板或是其它的一次性對象(例如紙張等)，透過人工維護(hù)的方式來書寫或是發(fā)布，在信息的整合及發(fā)布效率及環(huán)保問題上，就不若數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)(見圖四)。


多元系統(tǒng)整合標(biāo)準(zhǔn)化
　　目前市場上較重視一般性需求的畫面應(yīng)用及發(fā)布傳輸管理能力的行業(yè)，已經(jīng)可以看到較成熟的信息整合應(yīng)用模式(例如，公共交通中的空陸海運(yùn)航班信息及叫號系統(tǒng)的整合等)，其余行業(yè)案例建置目前或多或少都有客制化的狀況，這是目前市場上的一般現(xiàn)象，也是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)別標(biāo)準(zhǔn)化過程的必經(jīng)階段，雖然我們可以看到這么多不同行業(yè)的應(yīng)用案例，但是截至目前為止的狀態(tài)，大多數(shù)行業(yè)應(yīng)用還達(dá)不到發(fā)展成成熟且標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用產(chǎn)品，不管從終端應(yīng)用設(shè)備或是跨系統(tǒng)的軟件或硬件的整合來看，我們都可以客觀的得出這個結(jié)論。

　　為了提升數(shù)字標(biāo)牌在各行業(yè)的應(yīng)用廣度，除深入了解各種不同應(yīng)用產(chǎn)業(yè)流程及信息發(fā)布內(nèi)容，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)要能做到多元系統(tǒng)整合的目標(biāo)，尚必需具備以下的要件：
一、系統(tǒng)軟件架構(gòu)模塊化
二、軟件管理應(yīng)用界面行業(yè)特性化
三、可擴(kuò)充性的標(biāo)準(zhǔn)硬件平臺
四、數(shù)據(jù)端數(shù)據(jù)庫編程轉(zhuǎn)文件能力

　　未來數(shù)字標(biāo)牌市場呈現(xiàn)大規(guī)模的成長趨勢可期，走向行業(yè)化差異應(yīng)用的標(biāo)牌系統(tǒng)也是必然的，同時也會有很多共同的問題，但前題是整個產(chǎn)業(yè)及市場要能夠面對及處理有關(guān)行業(yè)深度應(yīng)用整合的問題，這是個逐步實現(xiàn)達(dá)成的市場目標(biāo)，至于數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)問題，例如產(chǎn)業(yè)渠道的現(xiàn)況及發(fā)展，在此則先不談，僅就目前呈現(xiàn)多行業(yè)應(yīng)用發(fā)展應(yīng)用趨勢提出個人淺見。

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　　Avedia，專業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)整合開發(fā)商，長期致力于產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)：輕松操控的管理軟件，多元化的多播放器產(chǎn)品線，整合多樣的終端應(yīng)用設(shè)備，如LED、360度LED、拼接墻等，并在銀行、零售、學(xué)校、工廠、企業(yè)等產(chǎn)業(yè)擁有眾多的成功案例。Avedia，2010最值得關(guān)注的數(shù)字標(biāo)牌廠商，將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、掀起應(yīng)用熱潮。