當(dāng)你“飛越”了千山萬水到達(dá)另一個(gè)城市或國度,只為開一個(gè)半小時(shí)的會(huì)議時(shí),你是否會(huì)心有不甘?當(dāng)你睜開惺忪的睡眼,還沒卸下旅途的勞頓即要“爬”到會(huì)議室,面對老板嚴(yán)肅的面孔時(shí),你是否會(huì)忍不住唉聲嘆氣;而另一方面,繁復(fù)的會(huì)議籌備已經(jīng)讓人焦頭爛額,油價(jià)的上漲又加重了公司差旅費(fèi)的負(fù)擔(dān),老板的臉上又怎會(huì)不陰云密布……這樣的情形聽起來便已經(jīng)讓人疲憊不堪了。
但是,最近幾年,這樣的奔波勞碌正在被視頻會(huì)議慢慢取代。“現(xiàn)在不用總跑去外地出差,好像在MSN上視頻聊天一樣輕輕松松地開會(huì),也為單位減少了許多差旅支出”,齊嘉感慨說,“取代遠(yuǎn)程商務(wù)交流的視頻會(huì)議讓公司的員工無論身處何地都能面對面交流。”
將“省”字貫徹到底
齊嘉來到鐵路系統(tǒng)工作已經(jīng)八年了!拌F路系統(tǒng)的文件下達(dá)得很及時(shí)也很細(xì)致,在我剛畢業(yè)的那幾年,經(jīng)常被派去外地學(xué)習(xí)鐵路知識(shí),以及與全國各個(gè)鐵路系統(tǒng)分支一起討論工作心得。會(huì)議多的時(shí)候,辦公室里的一半人都去外地聽報(bào)告。可想而知,辦公室的工作就讓所剩無幾的同事們手忙腳亂了!比绱硕嗟牟盥瞄_銷和不合理的雇員分配,恐怕再大的企業(yè)也會(huì)撓頭,工作人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間用于出差路途上和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備上,既增加成本開支,又影響效率。2006年起,齊嘉的單位用視頻會(huì)議取代了遠(yuǎn)程差旅:“最大的一個(gè)優(yōu)勢是它提高了我們的決策進(jìn)度。”說到這里,齊嘉回憶起了一段小插曲:“一次,我和遠(yuǎn)在無錫的同事在設(shè)計(jì)圖紙的問題上出現(xiàn)了分歧,一時(shí)難以解決,后來我們打開視頻會(huì)議系統(tǒng),看著彼此的設(shè)計(jì)圖才準(zhǔn)確地了解到對方的想法,最終我們達(dá)成了共識(shí)。我想,如果這次是通過電話來交流,恐怕得大費(fèi)口舌。而如果用郵件發(fā)送圖紙,那么看圖和討論這兩件事也不能達(dá)到同步!
減少了時(shí)間和開支上的無謂消耗,會(huì)議變得更加省時(shí)省力,而一些公司更是將視頻會(huì)議系統(tǒng)推而廣之,別出心裁地推出了“視頻招聘”。Canny是一家香港公司人力資源的管理者,幾年前她經(jīng)常往返于各大城市的各大高校主持面試,“本想到那個(gè)城市玩一玩,但每天接待那么多的應(yīng)聘者后,也沒有那個(gè)閑情雅致了!彼г蛊鹚哪昵暗纳睢kS著公司規(guī)模的逐漸壯大,在全國各地都建立起了分部,人才招聘這一部分也被納入了壯大的行列。只不過,這次不用Canny再當(dāng)“苦力”,只要通過視頻會(huì)議系統(tǒng)就可以完成“視頻招聘”。“從前,看了應(yīng)聘者的簡歷,恐怕要等一周時(shí)間才能把人才們等來。而有了視頻會(huì)議系統(tǒng),求職者可以在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)連線總部,直接‘面對面’交流,節(jié)約了雙方的時(shí)間,并為公司招來更多人才!
視頻會(huì)議角色多
由此不難看出,視頻會(huì)議的主要特點(diǎn)在于使在兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的用戶進(jìn)行各會(huì)場間實(shí)時(shí)傳送聲音、圖像。參加視頻會(huì)議的人,可以通過電視發(fā)表意見,并觀察對方的形象、動(dòng)作、表情等。同時(shí)還可以附加靜止圖像、文件、數(shù)據(jù)等信號的傳送,使在不同地點(diǎn)參加會(huì)議的人感到如同在一個(gè)會(huì)議室進(jìn)行面對面開會(huì),于是,在節(jié)省人力、物力、財(cái)力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了便捷和新穎。這使得視頻會(huì)議系統(tǒng)在不同的領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。例如在醫(yī)療業(yè),通過視頻會(huì)議可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療培訓(xùn)等;而把視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用于教育領(lǐng)域,方便了開展遠(yuǎn)程教育、在線培訓(xùn)等。
據(jù)調(diào)查顯示,我國在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中,使用視頻會(huì)議的用戶比例達(dá)到了66.3%,中國視頻會(huì)議系統(tǒng)市場也在近兩年步入穩(wěn)步快速發(fā)展階段。更有預(yù)測,未來3年內(nèi),視頻會(huì)議系統(tǒng)將以年平均增長率26.1%的速度增長。據(jù)北京視高科技銷售負(fù)責(zé)人宋振介紹,由于目前視頻會(huì)議系統(tǒng)造價(jià)不菲,初期投入預(yù)算往往高達(dá)數(shù)十萬甚至上百萬元,而會(huì)議服務(wù)器的線路租用費(fèi),更是一個(gè)無底洞,所以許多單位,特別是中小企業(yè)用戶只能是望而卻步。相比之下租用平臺(tái)優(yōu)勢很明顯,用戶只要利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),根據(jù)使用需求,支付較少的租用費(fèi)用,添加攝像頭和耳麥就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程交流,于是,許多中小企業(yè)也成了使用視頻會(huì)議的主力軍。
視頻會(huì)議室里有學(xué)問
當(dāng)然,要想效果好,還需要精心打造的視頻會(huì)議室?此浦恍枰舛思夹g(shù)支持的視頻會(huì)議,其實(shí),在會(huì)議室的設(shè)計(jì)上也很有講究。室內(nèi)設(shè)計(jì)師姚可曾經(jīng)為多家大型公司做過視頻會(huì)議室的裝潢及燈光設(shè)計(jì),據(jù)他介紹,“視頻會(huì)議室不同于普通會(huì)議室,它既是開會(huì)的場所,同時(shí)又是放置視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備的場所,會(huì)議室內(nèi)使用的攝影裝置、會(huì)場的燈光以及色彩背景等對視頻圖像的質(zhì)量影響非常大。為了提供給參加會(huì)議人員舒適的參會(huì)環(huán)境,背景墻的顏色通常選擇米色或灰色,而墻壁、地板、天花板等均應(yīng)與背景墻的顏色相匹配,通常采用淺藍(lán)色、淺灰色等。每面墻都不適宜用復(fù)雜的圖案或掛復(fù)雜的畫幅,以免攝像機(jī)移動(dòng)或變焦時(shí)圖像產(chǎn)生模糊現(xiàn)象。最好將窗戶密封或者安裝茶色玻璃,也可以掛厚布窗簾以防止陽光直射設(shè)備。會(huì)議桌布置采用排式比較好,同時(shí),為減少面部陰影,會(huì)議桌建議采用淺色桌面。更為重要的是,室內(nèi)設(shè)計(jì)要逼真地反映會(huì)場的人和物,使與會(huì)者有一種臨場感,以便達(dá)到視覺與語言交換的良好效果!
而燈光方面,視頻會(huì)議室的標(biāo)準(zhǔn)更是細(xì)致入微,“燈光照度是視頻會(huì)議室的一個(gè)基本的必要條件,由于電視會(huì)議召開時(shí)間具有隨機(jī)性,室內(nèi)要應(yīng)用人工冷光源,避免自然光。為了使光源對人眼視覺沒有不良影響,因此要選擇三基色燈。燈光的方向比燈光的強(qiáng)度更為重要,為燈光安裝漫射透鏡,可以使光照充分漫射,使與會(huì)者臉上有均勻光照。從安裝位置上來講,三基色燈一般安裝在會(huì)議室天花板上,要在天花板上安裝L型框架,燈管安裝在L型框架拐角處,依靠天花板對燈光的反射、散射照亮整間會(huì)議室。”
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文章來源:環(huán)球時(shí)報(bào)